“一個月800次想放棄的店”終于上道了 | 開店筆記

說說這位老板進步的故事。

他開了一家零食店，想盡了各種辦法但生意一直不好，同城的微商是他最大的競爭對手。最開始非常鄙視他們的做法。這位老板有自己的原則和做法，感覺微商們大部分是華而不實，但想不明白別人生意就是比他好。

那次我勸他也要把線上這一塊做起來，要向微商們學習，而不是鄙視他們，因為現在的實體店如果缺少了線上的宣傳就跟一個人少了一條腿一樣。

這位老板開始學習而且嘗試著去改變，而且取得了效果。看看今天晚上他在社群里分享出來的成果，言語中，可以感受到信心滿滿。

他說：

“老陳，真心很感謝你！想說一句愛你呦～我是偏遠地區開了一個零食店，每個月八百次想關門的那個店主。之前我講自己進貨超認真，但是顧客不買賬，你告訴我要講出去，后來我說沒有微商賣的好，你告訴我要看她們哪里值得學習。

后來我就建了微信群，開始做了特價，賠錢也沒人買，后來想到你的話，每天在群里給他們洗腦，講我進貨多認真，貨品多么好，服務多么棒啥的，也會學微商，各種講多好吃，不會特別實在的只說缺點了。

其實我一共也就努力了一星期，最近來了超多新顧客，剛剛還有個主動幫我往群里拉人呢！而且辦會員的也好幾個啦，都是主動要求辦的。

迫不及待和你分享，謝謝你！超愛你！”

這就是改變帶來的力量，讓老板重新認識到自己的價值和最生意的信心。

這也是我今天要說的一個話題，我們實體店老板應該如何向微商朋友們學習？學習哪些東西？

先說說為什么要學習他們？

因為太多實體店老板不在乎線上宣傳了，以至于讓一個店生存艱難。我這里說的線上宣傳不是說美團團購，大眾點評引流，而主要說的是店面微信運營，顧客通過微信進一步認識你，認識你開店的理念。

因為不在乎，所以不擅長，以為微信運營只是發發廣告而已，這是大錯特錯的。

我認為微商們一個最值得我們學習的價值觀就是：先講交情，再講交易。這有點像平時我們說的“先做人后做事”的道理。

實體店的生意是反過來的，買東西之前，顧客對一家店是不了解的，更加不會去了解這個店的老板，買完之后，往往也不會有進一步的更深入的了解。大家之所以敢買東西是因為有實體店在，跑得了和尚跑不了廟，有實體店在，而且實體店有證件，意味著背后有政府的背書，這是信任基礎。

而微商能賣東西是憑借人的關系，出售的是個人的信任，所以，做得好的微商會特別注重經營個人品牌，非常注重個人信用。平時非常善于展示自己的理念，信念，目的是希望大家多多認識我這個人。

試問一下，有幾位實體店老板有這個意識，很少很少，他們的主要認識是賣東西。

實體店老板一定要意識到這點，我們做生意，需要顧客信任我們，光靠實體店的信任，政府的背書其實是不夠的，老板本人的信任背書對于一個小個體老說更重要，這會給你帶來很多意想不到的流量。

就跟案例中的老板一樣，效果幾乎是立竿見影，一個星期就見效了。他在微信里給大家展示自己選擇產品的嚴苛，選擇流程的嚴謹，服務多么的到位，還普及食品方面的一些常識，向這些東西是需要一個平臺的，這個平臺最好的地方就是微信。

第二個要學習的價值觀：是主動出擊找生意，而不是被動等待顧客上門。

他們一天沒有新的好友加自己就煩躁不安，想盡各種辦法混進各種圈子貼吧發廣告，或者找個地方搞地推，發傳單，送禮物，因為沒有流量，他們會主動去找流量。

實體店老板好就好在有實體店，付出去的租金相當于流量費，因為有自然流量，讓很多老板有了依賴性，思維變懶了，覺得有等客上門是理所當然。在競爭沒那么激烈的條件下，確實可以穩穩賺錢，但是競爭一旦加劇了，等客上門就不現實了。

這個時候就需要我們有微商們的主動找流量意識，通過線上的展示，讓潛在顧客更加深刻地主動認識自己，增加回頭率；通過各種推廣活動增加新的關注者，就跟案例中的老板一樣，顧客覺得你好，還主動拉人進群，這就是口碑效應的直接體現。

上次社群里有位開花店的老板生意不好，也是因為等客上門，因為生意不好，招不起員工，越是沒法主動出擊。我就建議她招個員工在店里守店，自己出去做地推，到目標顧客集中的地方送花，發傳單，出售體驗卡，做一段時間后會收獲一批微信好友，然后在微信里經營好這些顧客。

我們這里就有一位花店老板就是這么做的，我店里要經常買各種花，都是從她店買的。我們怎么知道她的，是她在我們店附近做地推，送花加微信了解到她的。

做這些事情不難的，難就難在你沒意識到它的重要性，或沒有邁出行動的第一步。

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