今天說點輕松的事情,就是如何更好的利用你店鋪的“小門頭”。
“小門頭”是我造的一個詞,就是門頭下方,門框上方那個位置。因為那個位置是顧客進店很容易看的一塊區域,在兩種條件下比門頭還重要:
門頭比較突出,而且比較高的情況下,顧客路過,不會昂起頭來看你的門頭,而是會看這一塊區域。
在顧客離點比較近的情況下也會把目光放在這一塊區域。遠一點看門頭,近一點就是看這里了。
既然那么重要,那就應該好好利用起來。
先來看看現在的老板們都怎么利用這一塊位置,有八種常見的情況:
放上店里產品的大類,再加上店主希望給顧客傳遞的最重要信息。
放LED廣告燈箱,上面的字是可以變動的,這是很常見的一種做法。
也有老板放上產品圖片
有些店是雙門頭,就是大門頭一個名字,小門頭也一個名字,比如這一家,大門頭是五谷魚粉,小門頭是黃燜雞米飯。
還可以放一個店或者一個品牌的口號
還比較常見的是放上中國人喜歡的紅色橫幅,上面是促銷信息
比較有逼格的店會設計一下,弄點燈管效果
也有店把店里的名字重復一遍
這8種是常見的,不過對于這一塊的利用效率有高有低。
具體放什么信息,取決于兩方面:一是顧客此時心里的信息需求,二是你想告訴顧客什么信息。
先說第一種,顧客都已經到你門口了,無非就這幾種疑惑:
這家店是賣什么的啊?
主打產品是什么啊?
價格大概多少?適不適合我進去?
今天有活動嗎?
第二種情況是你想主動告訴顧客什么,也無非幾種情況:
我們家的理念你應該知道,那就放口號,或者經營戰略。
我們家的市場榮譽,比如上面的中華名小吃,還可以是各種獲獎,專家站臺,還有各種第一。
我們家的特色是什么,把不一樣的東西凝練出一句話。
我們家的消費者評價,可以把顧客的評價用最精煉的話說出來。
還可以向顧客提供各種便民信息,比如,時間,天氣情況。
當然,這里還可以起到吸引目光的效果,比如,你掛幾條咸魚,放幾個特別的東西上去,畫一幅特別的畫,搞幾個特別的燈光。。。
還有些情況可能比較浪費,比如下面兩種情況:
上面是歡迎光臨,還有寫著開業大吉
還有一種情況就是不知道老板表達的什么。
今天說小門頭的話題,是個引子,其實我想表達的是,店里的裝修設計,物料擺放的時候,一是要物盡其用,把能用的地方盡量用起來,二是要從顧客角度上考慮怎么弄,弄什么,這就是店里信息傳遞管理的方法論。
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