今天社群里有位老板問:想開個攝影工作室,不知道是否開個實體店?
其實,他的問題應該是這樣:想開個攝影工作室,但是不知道去哪里找到顧客,如何讓顧客知道自己?
所以,流量才是問題的關鍵。不管線上生意和線下生意,本質都是流量。
實體店的本質是什么?一間屋子之所以能成為店鋪,有人愿意付租金租下來做生意,就因為這家店帶有“流量”,有人經過店面,做生意時不需要你拉著拽著把人找回來,這就是租金的含義。人越多,意味著流量越多,租金也越貴。
而消費者為什么路過你店門口就有可能進店消費,因為你店里的某種東西吸引了他的注意力。
如果你要開一家不帶“人流”店,那就要回答第二個問題:吸引顧客注意力有哪些關鍵因素?
回答這個問題很重要,最終關系到人流量的多少,因為注意力會帶來人流。
先想想什么樣的東西會引起你的注意?
不一樣的東西,獨特的東西,適合自己的東西都會引起自己的注意,這一類要素,我把他們歸類為你提供的產品,就是產品需要有獨特的主張,跟競爭對手不一樣,如果可以比較,那應該好很多,如果不能比較,那特征就要很鮮明。
街上一排店,最能引起人注意的一定是燈光最耀眼的店,或者喊著高音喇叭的店,或者店面顏色完全不一樣的店,我把這一類歸為宣傳,就是你要把你的獨特性,不一樣的主張通過特定的,不特定的方式和渠道表現出來,引起顧客注意。你光“好”還不夠,還要把自己的“好”通過合適的方式告訴顧客。
所以,現在可以回答這位老板的問題了,就是開不開實體店要看你需不需要依賴實體店帶來的人流,是需要出租金來買流量還是需要通過獨特的產品和不一樣的宣傳能力來吸引消費者注意力,從而帶來人流。
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