攻略 | 巧用公眾號3步搭建“智慧餐廳”，看完這篇你也可以！

隨著互聯網與餐飲的加速融合，

如今，

智能機器人送餐、自動炒菜機制作產品的所謂“智慧餐廳”層出不窮，

海底撈智慧餐廳場景

各位餐飲老板是否也羨慕不已，

卻又苦于打造成本高而望塵莫及？

不用遺憾，

其實，“智慧餐廳”使用智能設備的本質是降本提效。

這里小編為你支一招，

巧用微信公眾號，

低成本打造簡易版“智慧餐廳”，

有效減少人力成本，提升服務效率，

簡單又好用！

【以下均為干貨，建議收藏！】

首先，你需要準備一個微信公眾號，根據經營范圍以及功能、宣傳的需求注冊，建議選擇“服務號”進行注冊，一方面在顧客微信中展示位置優于訂閱號；另一方面，后續便于對接第三方平臺，增加賬號功能體驗。

*注冊地址戳這里https://mp.weixin.qq.com/

▌ 擁有自己的企業公眾號后，首先要做好基礎包裝：

 命名：品牌名為佳，建議不要用企業名，不方便用戶記憶和搜索

 頭像：清晰度高的品牌logo

設置首次關注用戶自動回復

先不要著急發布宣傳內容，將”吸粉”放在首位。

公眾號發布文章需要與餐飲企業營銷計劃相互配合，如果沒有專業的運營人員，建議不要著急做內容推廣。將線下門店掃碼點餐與公眾號相連接，積累一批粉絲后再做。

其實，微信公眾號吸粉還有另一種玩法：充分利用微信公眾號菜單欄，聯動門店吸粉，打造簡易版“智慧餐廳”！

微信公眾號與天財商龍點餐小程序對接后，可實現顧客自助點餐。即顧客到店入座后，通過手機微信掃描桌位二維碼，便可進行自助點餐，不必服務員介入。點餐過程中，還能獲取餐廳隨機紅包，領取紅包，快速轉化餐廳會員。同時，掃碼點餐支持多人同時點餐，領取隨機紅包，將一桌子顧客轉化成為會員。    

這樣一來，一方面解決了點餐下單的效率問題。用餐高峰期，不需要服務員挨桌點餐，食客到店，自助掃碼下單，優化點餐流程，提高點餐下單效率；另一方面，解決了餐廳的拉新問題，提高了隨客的會員轉化。服務員不必按照傳統售卡方式拉取會員，點餐即會員模式，快速留存會員消費信息，形成有效的會員消費大數據。

戳視頻，商城零售了解更多玩法！

每天的門店客流量進入微信公眾號，再做宣傳和優惠活動就比沒有粉絲關注的時候輕松許多了！

▌ 自此，門店成為一個巨大的流量入口。下面就可以進行下一步操作：留住顧客，搭建私域流量池。

顧客通過掃碼點餐成為餐廳會員后，每次就餐消費都會獲得積分，這些積分也將成為刺激顧客再次消費的工具。

將天財商龍積分商城設置在餐廳微信公眾號菜單欄，顧客可通過登陸商城用積分換購優惠券、指定菜品或其他品牌周邊福利，也增加了公眾號粉絲轉化為會員的渠道。

天財商龍積分商城，通過積分的消耗帶動積分的獲取，線上帶動線下，線下反哺線上，完成閉環，實現營業額的增加，讓餐廳會員管理更具互動性，會員營銷活動更具多樣性。

“餐飲新零售”的概念日益火爆，餐飲老板，你是否也想嘗試這一新模式，卻不知如何下手？其實很簡單，只需要一個小程序線上商城！

通過搭建小程序線上商城，并嵌入微信公眾號中，開展生鮮、半成品、品牌周邊的線上銷售，并結合限時秒殺、代金券、優惠券等營銷方式。餐廳的粉絲無論身在何處、無論清晨還是深夜都可以隨時隨地下單購買。

在這個過程中，不僅突破消費場景的限制，讓消費者享受到了更方便的購物體驗，也可以幫助餐飲企業更快實現產品升級，在“線下餐廳線上化”的基礎上實現“產品線上線下同步”的良好效果，為快速提升菜品銷量奠定基礎。

戳視頻，商城零售了解更多玩法！

線上商城其實是餐廳的一位全年無休的“銷售人員”，不僅能夠憑借豐富的銷售玩法吸引消費者多多購買產品，商城個性化裝修給消費者留下深刻印象，這樣突破餐廳到店消費和接待能力的限制，實現7*24小時火爆銷售！

外賣平臺最大的優勢在于其流量大，所以如果想要吸引更多的線上客流，還是需要外賣平臺的。但是外賣小程序嵌入微信公眾號，能夠讓更多的顧客成為餐廳的會員、讓會員創造更多營收，減輕餐廳的成本壓力。充分依托微信外賣的“先天優勢”——無平臺傭金，將節省下的成本用于回饋顧客，而顧客在享受優惠的同時，企業也可提升單量，可謂雙贏。

一個公眾號快速搭建簡易版“智慧餐廳”，

可謂是提升效率、增加營業額的“神器”，

顧客就餐時呼叫服務員的聲音越來越少了，

擠在前臺結賬、開發票的雜亂場景沒有了……

想要了解“智慧餐廳”功能及餐廳微信公眾號代運營服務

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