但如果一個商圈、一條街進入存量競爭,就會變成“搶生意”:
你的每一個顧客,都是從別人門口截來的。
具體怎么做?
作者 | 王菁
來源 | 餐飲老板內參

1、營銷導向——低門檻“入場”,鎖定多次復購

也早早跟進,推出了麥樂送包月卡、早餐折扣卡,以及全系列的OH麥卡,每種卡都對應不同的用餐場景和產品優惠,目的只有一個:
希望消費者每天都來用餐。
9.9元辦卡,每日一單免配送費,30天有效。
據奈雪統計,購買券包后客單價較購買前提升了4~8元。
奈雪的茶“外賣月卡”
2、新品導向——持續提供新鮮感
在老鄉雞的公眾號里,推送文章的主要內容就是新品上市。
把每一次上新、經典回歸,都當成了一次抓住年輕消費者注意力的機會,
拍”商業硬照“、廣告片,提升新品的影響力。
3、運營導向——把你寵壞,不再離開
發花樣翻新,是一個顯著的特征。

上海兜約下飯菜的年度VIP用戶組織到迪士尼跨年;彼酷哩烤全魚的“魚粉節”已經辦到了第七屆;老鄉雞每年一度的“冬至雞湯雞”請用戶免費喝雞湯;愛達樂的粉絲家年華,烤匠的麻辣上癮節……
把企業發展事件和會員活動聯系在一起,反復鞏固品牌和企業的情感鏈接。

拼復購,本質是在拼什么?
用戶除了來的次數足夠多,更主要的是頻率要足夠合理。
兩個月來一次,一個月來一次和一個月來兩次。
復購只是檢驗經營用戶能力的最終結果呈現。
很多商家過于功利,單純地想著復購,采用殺雞取卵的方式,只用儲值、發券等售端留住顧客,把手段當成了目的。”她說。
拼的是綜合實力,今后的品牌既要有市場洞察能力,又要有產品力,還需要持之以恒的運營能力。

統籌|妮可 編輯|金語 視覺|江飛
文章經授權轉載自餐飲老板內參。
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