這個案例是一個關于宣傳推廣的案例,希望給大家帶來啟發:
老陳好,聽了半個月的開店筆記,今天終于新加入大家庭!
我婚前做過教師,婚后在家帶娃,也做過輔導班的老師。不甘于每個月3000的收入,更是因為自己不善于交際,不善于心計巴結奉承等,兩年前自己決定單干。在自己家里,為村里的小學生提供托管服務。
剛開始3-5個人,最多時13個,雇了老師,因為雇老師,每月收費漲了100元,流失了兩個學生。今年一直7-8個,我也很滿足,因為今年擴展了幼兒班,類似于幼兒園的性質,有10來個小朋友,因為沒有執照,所以不敢大規模宣傳。讓學生家長發朋友圈,每條獎勵10元,結果沒人發。圣誕節也發了包裝精致的蘋果,也沒有家長發圈,發的節日氣球,也沒有發圈。
明年想擴展到30人,有什么方法能擴大宣傳嗎?村里人都知道我這開了幼兒園,但處于新開不相信,所以寧愿跑遠處去送孩子。期間有些家長來看了,就沒了下文,不知道是嫌規模小還是我的解說不到位?
讀完這個案例,我的感覺是老板還沒有把握到問題的實質,把力氣使錯了地方。老板認為是宣傳出了問題,覺得范圍不夠,而我覺得是推廣的深度不夠,顧客的了解不夠深。這個差別,會導致采用完全不同的宣傳方式。
對于這種目標顧客非常明確的宣傳,客單價比較高,對孩子影響也比較大,父母會花很多時間來分析和調查。作為商家,宣傳工作的重點一定要做深,要把平時看不到的東西展示給家長,絕對不能泛泛而談。
我記得之前寫過一篇文章,說的一家美術培訓機構的招生,做得好是因為給家長很正式的上課,讓家長知道自己的無知,告訴家長他們有一套很成熟的系統的理論和方法把孩子的潛能挖掘出來。聽完課,我覺得他們夠專業,同時又及時的推出了活動,我就報名了。我孩子上了一年多課了,還是挺滿意的,會續課。
這位老板的幼兒園面對的就是村里的孩子,就那么些人,范圍很有限,適齡的兒童更少,稍微問問,就可以整理出一個非常詳細的名單出來。把家長的微信一個個加上,邀請他們來參觀,來體驗。但是這個參觀體驗不是簡簡單單的晃一晃,而是要給孩子上上課,同時給家長也上上課,告訴他們自己雖然剛成立,但是會很專業,然后把自己的教學理念,教學方法給家長展示一下。
如果家長不愿意來參觀怎么辦?可以舉辦一個兒童活動之類的,有吃有喝有禮品送,基本都會來看熱鬧的。
如果還是不愿意來怎么辦?那就一個個家庭親自去拜訪,總共就那么點人,而且對象很明確,這個工作并不難的。但是要做好的準備,要先深刻理解家長的心理,他們的擔心和痛點,也要調研同行的水平學費,展示自己開辦幼兒園的初衷和理念。雖然是剛成立,但是一定要給家長們展示自己的專業,還要告訴他們,雖然在農村,但希望孩子們能得到城里好幼兒園的教學理念,從而打消家長的擔心。然后再邀請家長和孩子一起參觀幼兒園。
同時,也要準備好優惠活動,當即報名或者什么期限前報名的有大力度的優惠。既然是第一年招生,就不要過于考慮利潤,而是先把孩子招入園。
當然,這一切的前提一定是老板真心想把幼兒園做好,有真材實料,有自己獨特的辦學思路,因此有自信。家長是能看得出來的,自然就不會放心把孩子交出去。
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