《餐謀長聊餐飲》 一輩子只聊一件事
對于餐飲人來說,一直有一個備受爭議的問題——好吃與正宗哪個更重要?
好吃就不用說了,這是最基本的,而正宗是很多餐飲門店、品牌都會優先貼上的標簽。比如做川菜的一定會說自己的品牌來自四川,串串店會強調來自成都,日本料理則把食材來源,廚師師承日本等加入到品牌宣傳當中。
這些餐飲門店似乎都在強調這件事情,給顧客表達一個思想,那就是“我是正宗的”。
的確,很多強調正宗的餐廳生意都很火爆,北京的全聚德、大董烤鴨,小到路邊的楊明宇黃燜雞、沙縣小吃等等,這些餐飲店都被貼上了正宗的標簽,基本上生意都很好,顧客認知度也非常高。
但也有例外,比如天津狗不理包子,近幾年口碑下降了不少,包子貴不說,口味還大不如以前了。營業額也在減少,許多顧客表示,狗不理包子的味道變了,越來越不正宗了。
其實狗不理從品牌來說是絕對的正宗,但隨著口味的下降、價格的上漲,顧客不僅不買賬而且收獲的風評大都不好,人們都說狗不理不正宗了,那么不正宗與好吃是劃等號嗎?
正宗等于好吃?
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什么是正宗
正宗,在很多人心目中就是好吃的意思,人們習慣性的就將好吃和正宗聯系起來。而很多餐飲人為了滿足消費者追求正宗這一需求,也就會特意強調自己的產品正宗,像是正宗的北京烤鴨,正宗的韓式辣白菜,正宗的日式和牛。
但這其實是一個錯誤的認知,好吃和正宗的標準很明顯是不一樣的,所謂的正宗往往跟歷史,跟百年老店,跟兒時的味道,傳統手藝等聯系起來。尤其是傳統手藝,這是商家很注重的地方,仿佛不是傳統手藝制作的東西就是不好吃的,就是不好的。
正宗是指一些傳統的手藝,一些從未變過的食材或者配方以及樹立的品牌形象等等,但這些傳統的東西未必就是好的。時代在不斷發展,有些工序其實可以用機器替代,而食材的烹飪方式也隨著人們需求的改變在變化。
比如,人們以前都是用燒材火做飯,現在則用煤氣灶、天然氣灶、電灶等等。效率更高,也更方便。燒材火做飯是傳統的,甚至也有網友說過燒材火做飯吃起來更香的言論,傳統手藝更像是一門藝術,是我們的祖先流傳下來的智慧的結晶,是在那個生產力還不發達的年代,所能做到的最好的形式。
但時代是發展的,新的東西不斷被老的事物代替,隨之改變的還有人們對于食物的“審美”。每個時代的口味都是不同的,一代人和一代人喜歡的東西都是變化的,傳統手藝值得被珍藏,但并不適合所有的餐飲場景。
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什么是好吃
好吃就是味道好,不需要解釋,不同的人對好吃的定義也不相同,也有人將好吃與正宗一并而論,會給好吃加很多修飾,比如它正宗所以我會覺得很好吃,但哪有那么多定義,只要自己喜歡吃的就是好吃的,眾口難調,好吃要從自身的口味出發,而不是人云亦云。
對不同的人來說,影響好吃的因素有很多,比如地域、文化、氣候等等。比如北京人愛喝豆汁,但是很多外地人無法接受豆汁的味道,四川、重慶人喜歡吃辣,可以說是無辣不歡,因為這些地區氣候潮濕,吃辣可以驅逐濕氣。而火鍋本身也會因為客群不同分成兩大派系,一種就是典型的重慶麻辣火鍋,以香油蘸料為主。而另一種則是像北京銅火鍋一般,以麻醬蘸料為主。
正宗和好吃,哪個受歡迎?
從好吃的角度來說,正宗與否是完全無關緊要的,但從營銷,從吸引力的角度來說,就會帶來不一樣的變化。
很多店家都會強調自己的美食正宗,但不可能所有的都是正宗食材、正宗手藝,那強調正宗無非就是為了加大品牌的宣傳力度,提升品牌形象,以此來吸引更多顧客前來就餐。
像是西貝莜面村,就強調自己是正宗的西北菜。在宣傳上,西貝采用蒙古大草原正宗牛肉、正宗牛股熬出的高湯以及百分百手搓莜面等一些列圍繞“正宗”的食材選擇、烹飪方式進行宣傳,達到了很好的效果。
還有小龍坎、佩姐老火鍋等等,無論開在何地,基本上食材、調料都是從四川、重慶等地空運而來,被貼上正宗標簽之后,很多沒有去過四川、重慶的顧客,也可以在家鄉嘗到最正宗的味道。
這些都是強調正宗為自己帶來的好處,可見,正宗早已占據了人們的消費意志,而且強調正宗對于宣傳營銷來說,也是很好的宣傳切入點,尤其是對于那些新顧客而言,強調正宗總是能引起他們的興趣,并成功吸引到他們來品嘗。
所以不難發現,無論是西貝還是小龍坎、佩姐老火鍋等這些餐飲品牌都在強調正宗,但正宗也不是噱頭,是在保證了口味好吃的前提之下才給自身貼上了正宗的標簽。
這么看來,正宗更像是一家餐廳的門頭或者是一種體驗方式,只要門頭足夠吸睛,體驗足夠好,就會提高顧客的進店率,而好吃的產品也會被顧客發現,并做到口口相傳,最后把品牌形象提升一個新的維度。
好吃的餐廳雖然產品美味,但可能找不到一個合適的切入點,因此陷入一片死寂,這樣看來,正宗相當于起到了一個推廣營銷的好作用,正宗雖然不能代表完全好吃,但首先可以為好吃的餐廳引流,這已經成功了一半。
因此,正宗與好吃這兩個孰輕孰重,是沒有一個標準答案的,只能說如何運用正宗為自己的餐飲店增光添彩才是最重要的。
做餐飲沒有捷徑
除了學習和努力
剩下的交給時間
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