海底撈吃頓火鍋26萬鉆戒不見了?女顧客懷疑被服務員拿走了…… 職業餐飲網 ? 2021年1月26日 01:07 ? 餐飲資訊 ? 閱讀 0 來源:1818黃金眼 最近,浙江寧波一顧客稱其在海底撈火鍋吃飯,進店之前,她在海底撈的美甲區做了手部護理,取下價值26萬多的DR品牌兩克拉鉆戒,放到了服務員提供的透明塑料袋里,后來就餐時,把裝著戒指的塑料袋放在了餐桌上,回家后才發現,戒指不見了。 該顧客懷疑一位服務員放了筷子后,把裝著戒指的塑料袋拿走了。 這是怎么回事兒呢? 浙江省寧波市,1月18日傍晚,徐女士和丈夫以及另外兩個朋友到寧波海曙區高鑫廣場的一家海底撈吃火鍋,進店之前她在海底撈的美甲區做了手部護理,“當時服務員在門口很熱情,說可以做美甲,而且是免費,當時剛好不用等,有很多位子都空著,我就叫我老公先去點菜,我就坐下來做了一個手膜,做手膜的過程中,服務員要求我把戒指取下來,她們就給我裝進了專用的塑料袋子中。” 徐女士向記者介紹,她取下的是一枚DR品牌兩克拉的鉆戒,價值二十六萬余元,并出示了戒指的購買憑證,“我手膜做好的時候,手上還套著塑料手套,我也戴不來戒指,我就直接拿著(裝鉆戒的)袋子進去用餐了。” 根據徐女士所述,因為當天她穿的衣服沒有口袋,所以就餐時,就把裝著鉆戒的塑料袋放在了餐桌上,徐女士向記者介紹了她當天用餐的位置,“當時我們就是在這個位置上用餐的,然后我因為戴著手套膜,我就把袋子放在了這里(餐桌上),然后我就起身去拿調料了,我記得服務員大概的動作,他走過來的時候,給我在這里(餐桌上)放了個筷子,然后就把(裝著鉆戒的)袋子拿走了,沒有動過其他任何東西,也沒有清理過桌子,因為我也還沒吃嘛。” 徐女士表示,當時丈夫在打電話,朋友也沒有注意到戒指,她自己是回到家之后,在第二天凌晨三點才發現的,后來,徐女士聯系海底撈門店并報了警,她說看了監控以后更加懷疑戒指是被那位服務員拿走的。 在采訪當天,海底撈門店的陳經理出面做了溝通,“我們了解到,員工這邊是覺得桌子上的筷子有些臟,就給她更換了新筷子,他也是在更換筷子的時候,順帶清理了桌面的衛生。” 徐女士認為,塑料袋子是海底撈門店專門提供給顧客放貴重物品的,服務員應該知道這是顧客要用到的,不可能隨便就把它給扔掉的。 對此,陳經理回復:“是這樣的,因為我們垃圾是日清的,他是頭天晚上大概六點四十多清理掉的,垃圾晚上八點多就會到物業的干垃圾那里,大概晚上十點多,物業就會清理那些干垃圾,清到一樓總的垃圾站,在第二天早上,客人反饋到我們這里的時候,我們門店的員工也是第一時間去翻了垃圾箱,但那些垃圾是頭天晚上的事情了,其實早就被清走了。” 徐女士稱:“我說你們趕緊給我去找,也許還能找得到,哪怕在垃圾堆里面,我說你們趕緊通知下去,但他們就說沒有呀。” 陳經理表示,那名服務員的聯系方式和監控錄像都不方便提供,后來,有一位海底撈區域負責人張總通過電話對此進行回復:“我們門店通過監控,包括我們案臺服務員的核實,包括信息一些信息對比的話,可能中間也會有信息的歧義,目前我們也希望依法依規來解決,因為第一個涉及金額過大,第二個責任比例劃分也沒有明確,我們也想通過警方協調或訴訟這一塊,盡可能去維護消費者的權益。” 徐女士表示,接下來將會先等警方的調查結果,再看怎么去解決。 -END- 主編丨陳青 (圖片來源網絡) 推薦閱讀 四川一新開烤魚店爐灶突發爆炸,女顧客頭發被燒焦,三人受傷 今天,河北邢臺餐飲業復工方案出臺:餐桌使用量不超過50% 浙江一包子店招工月薪1萬起,店員:每天上班16小時,基本無休原創文章,作者:職業餐飲網,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/217045.html 贊 (0) 職業餐飲網 0 0 生成海報 明星掘金餐飲一年狂賺3.6億,假創業真撈錢? 上一篇 2021年1月26日 01:07 疫情再臨,對于餐飲人最要緊的事,依然是“活下去” 下一篇 2021年1月26日 01:07相關推薦 餐飲資訊 盤點 | 2018中國食品行業十大新聞 編者按 本期食小編總結了“2018年中國食品行業十大新聞”,希望對2018影響中國食品行業發展的相關事件的回顧與分析,為企業在2019年的發展起到一定的指引的作用。四川將重點發展食… 第一食品資訊 2019年1月24日 餐飲資訊 【深度真相】4月12日-14日,食品圈到底發生了什么大事…… 新朋友點擊第一食品資訊關注,老朋友點擊右上角轉發。發生了什么?朋友圈驚現刷屏模式!!!123456能告訴我這是發生了什么嗎?你們在瞅啥?垂涎三尺的樣子???????????2018年4月12日-14日,由成都市食品工業協會牽… 第一食品資訊 2018年4月16日 餐飲資訊 探訪古茗加盟體系:6輪審核,做150道題,通過率僅1.3% 今年,加盟模式的價值被重新認知。?最近,一則采訪古茗加盟商的視頻,引起了我的關注。一直以來,古茗“加盟商77選1”,約1.3%的通過率,讓很多人對其加盟體系充滿好奇。?古茗的加盟體系,到底是什么樣的??在古茗… 咖門 2022年12月15日 餐飲資訊 王俊凱奶茶店分店開業 周邊產品銷售近10萬件 去年7月,王俊凱父母的奶茶店“星卡里”在重慶開業。600杯奶茶瞬間賣光、開業才3天宣布休業等新聞在網絡不脛而走,同時引來大批王俊凱粉絲打卡、探店。 時隔近18個月,12月24號,星卡里第二家店正式營業,其門店位置北城天街,與TFBOYS出道前街頭賣唱位置一致 中國飲品快報 2020年12月26日 餐飲資訊 第26期廚師長訓練營4月23日-4月27日開課,請安排好時間! 報名咨詢培訓時間:2018年4月23日-4月27日(五天四夜)培訓地點:北京市 朝陽區管莊楊閘8號院中傳北廣文化傳媒基地A2付款方式:開戶行:中國工商銀行北京分行梨園支行賬戶名:王彬賬號:6212 2602 0014 8046 838… 職業餐飲網 2018年4月7日 餐飲資訊 買一套贈三本!時間有限!《餐廳生意火爆的七大經營怪招》系列圖書開始搶購 福利來了!東方出版社買贈活動,凡購買任意一套,均可獲贈總價70元3本圖書:《德魯克黃金筆記》《雙贏銷售》《經營者到底應該怎么辦》活動時間:2019年10月1日——10月31日做餐飲不只是做好菜品和服務這么簡單,有… 職業餐飲網 2019年10月27日 餐飲資訊 顧客消費任意付,這個營銷方案7天虧10萬! 餐謀長?導讀:現在的餐廳不做營銷,幾乎無法在日新月異的餐飲市場里存活。好的營銷策劃案,不僅能吸引客流、帶來經濟效益,還能幫助企業長足發展。而失敗的營銷,反而會讓企業元氣大傷,甚至落個內部分裂、負債累… 餐謀長聊餐飲 2017年5月20日 餐飲資訊 曾經一無所有,選擇搞起了火鍋,如今統領500+店、19家分公司! 10多年前,入行不到2年的他,自創兼香清油火鍋撼動了重慶傳統火鍋的江湖;如今,他運用互聯網思維或將再次顛覆傳統火鍋的經營思路!他16歲就出社會打拼,曾是山城棒棒軍的一員,但扛再多的包也沒改變命運!于是又… 今日新餐飲 2018年12月13日 茶飲管理 開店800+、單店月均營收10萬+,當地人說這個品牌“太猛了” 扎根山東市場,10年開店近800家,單店月均營收近10萬。 一張菜單上,有近70個產品,售價5~18元不等,從價格到種類盡可能包攬顧客。 和阿水大杯茶創始人洪健勇聊了聊,我發現這個品牌有很多反常規之處… 咖門 2020年6月10日 餐飲資訊 翻翻這本書,菜比別人做得更漂亮!烹飪大師推薦《百變刀工》 0 1 經過幾位小編長達半年的整理、撰寫、拍攝和校對,《百變刀工》于9月底印刷完畢,《百變刀工》到底講了什么?讓我們通過三段視頻了解清楚。 (本段視頻以一字花刀、十字花刀、麥穗花刀、菊花花刀、松鼠花刀五款花刀為脈絡,講解了它們之間的聯系與區別,感 大廚微閱讀 2021年11月27日發表回復 請登錄后評論...登錄后才能評論 提交