• 探魚:產品創新是品牌延續生命力的根本動力。


    “一魚吃了終無愧”,這是很多品嘗過探魚后的網友們發自內心的感嘆。明明是一家可以靠顏值生存的餐廳,卻在味道上抓住了人心。探魚,融合了腌、烤、堂燒、涮等多種烹飪技法,其魚鮮嫩糯軟,口味眾多,令人品嘗后回味無窮,被網友們稱之為是名副其實的顏值和內涵雙佳的國民烤魚大品牌。

    餐易私塾 餐易君 | 文

    01

    為什么要做品牌?

    餐飲界當中,有許多眾所周知的餐飲品牌,海底撈以服務打造文化價值,巴奴以產品打造差異競爭,每個品牌都有自己的故事,那今天,餐易君就來跟大家聊聊,探魚這個品牌吧。

    干餐飲的,一定要做品牌嗎?品牌的價值是什么,為什么一定要做品牌?這大概是很多餐飲人都想問的一個問題吧。而探魚在品牌價值的打造上,其創始人李品熹在“首屆中國餐飲品牌節暨2020中國餐飲品牌力峰會”上,分享了她對探魚這個品牌打造的歷程心得。

    2013年12月,在深圳誕生了一家火爆到不行的時尚文藝烤魚店——“探魚”,其創始人是一對80后的夫妻,王力加和李品熹。


    2013年12月26日,探魚第一家店在南山海岸城開業,它開業打出的口號是:“深圳最文藝烤魚店”,一經推出,一夜之間就火爆了全城。

    甚至在當天,這個24小時營業的餐廳,足足翻了16輪。

    “3天3折,4天4折,5天5折,一直折到過完年。”這個讓人心動和瘋狂的折扣活動,幾乎讓整個深圳都為烤魚瘋了,而餐廳平日翻臺率也妥妥地達到9輪。

    這是探魚這個品牌故事的開始,經過多年的耕耘,探魚如今營業額已經超過10億,門店數量已達100多家,其自營和加盟1:1,成功率100%。


    很多人都在問,干餐飲的一定要打造品牌嗎?打造品牌的價值是什么?

    我們可以舉個簡單的例子,比如一個明星,身上穿的衣服是愛馬仕,背的包包是LV,別人在評價她商業價值的時候,她值多少?但如果她穿的是夜市的地攤貨,那她的商業價值又是多少?

    這就是打造品牌的意義所在。

    餐飲行業當中,烤魚這個品類,據統計,截止2018年,烤魚店在深圳已經有1436家,北京有1395家,上海有1277家,廣州有967家,粗略估算,遍布全國的烤魚店有5萬多家。


    這么多的烤魚店,別人憑什么要選擇你的店來吃魚?就像那么多的火鍋店,為什么大家要選擇海底撈、巴奴?你看,這就是品牌價值所在,大多數人都會認為,品牌是一種保障。

    當你成為品牌時,顧客就會更加的信任你,而當你是品牌時,你也才有給自己定價的權利。

    02

    打造品牌的本質是聚焦產品創新

    既然品牌這么重要,那要怎么才能做好一個品牌呢?有人說是餐廳的裝修、有人說是服務、有人說是營銷……

    大多數的人會認為,你的產品做好了,服務做好了,再加上營銷,這就是一個好的品牌了,哪個品牌不是包裝出來的呢?

    七年前探魚問世時,很多人就把探魚的成功歸結于市場營銷做的好,因為有了曝光度,所以人們很快的認識了它并知道了它,就像如今的網紅一樣。

    李品熹曾在接受采訪時說過,很多人在文章中分析,都把探魚歸結為是一個互聯網+企業,認為探魚是借了時代的東風才能有機遇發展。但其實,這個觀點其實讓李品熹自己都覺得很慚愧,因為探魚在這方面其實做得并不是特別好。


    探魚能成為大家都認可并喜愛的品牌,每一個因素都很重要,但最重要的,還是產品。

    “定位理論”之父艾·里斯先生曾說過,打造品牌的本質就是創新品類,當你是品類的開創者或者引領者的時候,你就能成為第一的品牌。

    烤魚是風靡全國各地大排檔的一種風行美食,許多人都喜歡吃烤魚,可是縱觀整個餐飲行業當中,我們可以發現,目前還沒有人包裝這個細分品類,沒有人專門化,也沒有人打出品牌。

    而探魚在品牌的打造上,極其注重產品的定位,用心做烤魚,認真做烤魚,這就是品牌的使命,要讓客戶在探魚的品牌里找到吃魚的快樂。

    探魚它不做單一的麻辣口味,它努力往里面縱深發展,經過努力研發,最終確認了7種魚肉,18種味道,這是真真正正地讓喜歡這個品類的人在這里得到了一次性的滿足。

    除了烤魚另外,探魚還做了“燒烤、前菜、小吃甜點、自制飲品”等5條產品線,不僅種類多樣化,也可以與同行拉開差異化。無時無刻都意在讓顧客有新鮮感和刺激感。

    李品熹曾接受采訪時被問到過這樣一個問題,無時無刻不在創新,這是不是太難了?


    對于這個問題,李品熹說,中國美食就跟文化一樣博大精深,東南西北分出了很多菜系,而每個菜系里都有無數的細分品類,比如就拿魚來說,有酸菜魚、水煮魚、烤魚、清蒸魚等等,不同的做法有不同的口味,而每個品類里也都會有優秀的品牌。

    當市場充分競爭之后,必然會細分出更多的品類,這是市場決定的。而在細分出的品類里,率先脫穎而出的開創者就會是第一的品牌。

    海底撈憑借服務打造文化價值,因為他率先從這個當中抓住了人們的視線,巴奴火鍋聚焦產品,精心耕耘毛肚和菌湯,于是,他在這個領域成了第一。

    創造一個新的品類,并不是說完全的創新,這個創新,可以說是微創新,有顛覆性的創新當然更好,就像牛頓發現了萬有引力,愛迪生發明了燈泡一樣,但如果沒有這種能力,我們就可以微調。

    就好比,一個人吃香蕉,可吃久了就膩了,后來某一天忽然發現,原來香蕉還可以炸著吃,于是開始吃起了炸香蕉,這就是一種創新。而且,很多情況下,我們說的創新新品類,是指情理之中和意料之外。

    03

    總結

    打造品牌是個很大的話題,餐飲店在品牌的打造上,做品牌就是創造新品類,創新是品牌的本質性動力,餐飲企業在打造品牌的時候,首先要確定好自己品牌的定位。


    走什么樣的路線,定位什么樣的人群,做怎么樣的營銷方案,這些都跟品牌定位有莫大的關系,確定好品牌定位之后,我們才能根據具體的方法來打造品牌價值。

    而品牌價值的體現,永遠都聚焦在產品上,餐飲行業門檻低,同質化嚴重,在這樣的背景時代下,產品創新才是打造差異化競爭的根本條件。

    只有讓自己與眾不同,才能讓自己的產品在百花齊鳴的競爭時代里走的更遠。


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