“北京一餐廳服務員制止浪費被罵”
一事有了新進展
服務員勸導顧客適度點菜反被罵!后續來了:餐廳給顧客免了單?!
（欲知前情如何？點擊鏈接查看）
2月24日
該顧客聯系到餐廳
通過手機補付了此前被免除的賬單
并向服務員道歉
涉事餐廳表示
該服務員將獲得晉升
服務員勸阻浪費反被罵
事情發生于2月15日晚餐時段。網友拍攝的視頻顯示，兩位顧客在很多菜品未食用的情況下仍堅持加菜，服務員提醒避免浪費被指責為“多管閑事”。
“因為他已經點了一個大鍋羊蝎子，我們員工看到了桌子上有好多菜沒有吃完，就進行了一次勸阻，顧客拒絕了，后來又一次加菜。”涉事餐廳運營總監何先生介紹，“因為前后已經有三次了，所以服務員當時看到桌子上有很多菜品都沒有動，就再一次進行了勸阻。”
該顧客稱，當時沒有意識到點得多了，自己想吃什么就點什么，雖然知道服務員出于好意，但有些不耐煩，就發生了視頻中看到的這一幕。
餐廳免單處理 “確實沒有太多經驗”
據餐廳提供的消費賬單顯示，除去調料和飲品外，顧客當天一共點了羊蝎子火鍋及涮品、涼菜等共20多種，消費了1125元。餐廳因顧客體驗不好，進行了賠禮道歉，并對該單消費免單。
涉事餐廳運營總監何先生表示，當時只想著息事寧人，類似的事件沒有太多的經驗，希望大家多給建議。
男顧客補交賬單 向服務員道歉
隨著事件持續發酵，該顧客也認識到自己的錯誤行為，事后主動聯系餐廳。2月24日中午，男顧客以手機支付的形式向餐廳補交了免除的賬單，并通過媒體向當事服務員賠禮道歉。
涉事餐廳： 服務員馬上會晉升
餐廳負責人表示，餐廳一直培訓員工引導顧客適量點餐，避免浪費，該服務員當時在按公司的服務流程進行服務，事后，餐廳對其頒發了“安慰獎”。
何先生表示，該服務員的直接領導和公司總經理事后來到門店，對她進行心理疏導，現在情況慢慢轉好，她也馬上會晉升。
看到如此后續
各位餐飲人有什么想法？
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