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餐廳品質感要提升,硬件先行 當下餐飲業正打破邊界,開啟“品類混戰”,升級成了制勝關鍵。 快餐正努力調整菜品結構,增加小吃和快炒,以高性價比沖擊正餐廳。正餐不斷在擺盤、空間營造上下功夫,增強體驗感,向精致餐飲宣戰。 品質感升級,這個相對抽象的方向,正被餐飲人一點點落到實處。 首先是硬件加強,支撐需更穩固,如與出品息息相關的餐具。 隨著中國經濟擺脫疫情影響,國民消費水平提升,對生活品質要求越來越高,對菜品不僅要求好味道,更要擺盤精美。 據浙江楠宋瓷業有限公司總經理鄭一利觀察,餐廳對餐具要求越來越高,在硬件上也越來越舍得花錢。 圖為浙江楠宋瓷業有限公司出品的 G20峰會國宴用瓷 西湖韻 他提到餐廳容易提升風格的兩種路徑,一種是富有傳統意境的山水瓷器,本身自有主題和意境感,比較適合精致餐飲和宴會。另一種則為北歐簡約風,簡約,干凈,很容易提升餐廳質感。 其次是用智能化手段,提效率,加亮點。 餐飲圈的硬件升級也體現在,越來越多的智能元素進入到前廳后廚,如負責迎賓、引流,配送菜品的機器人,而后廚也開啟了智能化進程。 內參君在展會上也觀察到創歷電器對傳統制冰機進行了智能化改造,如增加了語音故障提醒、遠程操作控制等。 在餐廳開源節流的大背景下,這種智能設備無疑能更好地管理食材,減少浪費,同時將人“解放”出來,釋放更大的價值。 最后,這種品質提升,硬件加碼也體現在新渠道上,如外賣領域采用環保材料,不僅落實了相應國家呼吁的“禁塑令”,也是提高消費者好感值的有效手段。 據合肥遠傳包裝科技章小姐介紹說,“環保現在是個大趨勢,無論是國家呼吁‘禁塑令’,還是消費者的環保意識,都更加青睞可持續的、可回收的產品”。 在展會上,內參君也看到了更多新型的外賣包裝,如防污染、帶鎖扣的環保紙盒、放置多個杯子的杯托。這些產品正因為適應了新需求,被越來越多的餐廳采用。 此外,研發半成品的企業作為餐飲供應鏈的大部隊,也在展會上有大量展位,提供著專業、全能的解決方案。 福建合盈食品有限公司CEO施明勇介紹,疫情淘汰了服裝店等線下門店,也給快餐品類的快速拓展提供了契機,從而拉動了公司業績的提升。 當然,為了給快速發展再加速,他們研發了更方便、標準化程度更高的半成品,如新型的炸雞裹粉等,可以降低后廚操作難度,節省人力成本。同時,他們也開始新零售領域的探索,為適應年輕人的生活節奏,推出高效、簡單的料理包。 逛完3、4個展廳,內參君發現每一次產品創新或者模式探索背后,都包含著對新需求的洞察。所謂升級,并非簡單的品質提升,而是更好地匹配消費者的需求。 提效率,玩個性,餐飲&咖啡升級雙路徑 在新茶飲領域,品質升級的節奏異常迅速,僅從茶基底的多次迭代就能看出,從最初的碎茶,演變為各種品質高、味道復合的精選茶,營造出全方位的多感官體驗。 隨著新茶飲品牌的快速發展,供應鏈公司也茁壯成長。 內參君在展會現場看到了各種大型的供應鏈企業,粗略統計后,發現了近百種茶葉品類,越來越多的細分茶被研發、創作,被消費者看到。 據黃山水工茶業有限公司創始人江正南介紹,隨著新茶飲發展,中國的特色茶葉正不斷被消費者認可。國潮復興時代,消費者有一種天然的自豪感。 選擇繁多,他也對茶飲創業者提出了建議: “選擇茶基底的時候,要注意區域性,中國每個地區都有自己的飲茶喜好,要注意這種匹配性,從而提高市場接受度。 在咖啡為主陣營的展館里,除了滿展館咖啡香,還有咖啡品牌頗具個性的宣傳廣告。 當下的咖啡品類已經歷多次浪潮迭代,朝著兩個方向前進,一方面追求高效率、品質穩定性,不斷朝高性價比進發,另一方面需求更細分,對咖啡品質要求越來越高,消費者希望能探索到不同的風味。 開一家咖啡館,已經不再是文藝青年的單純夢想,更需要專業的加持。 這種新趨勢也在引領著供應鏈升級。 據北京三豆客科技有限公司周南提到,發燒友數量不斷擴大,市場需求量更大,消費升級是不可逆的大趨勢。這樣的需求,也會影響到種植農戶,讓整個產業鏈條都升級。 另一方面,研發的新設備正提升著咖啡豆生產的標準化程度。 如三豆客科技研發的全自動烘焙技術,讓機器代替烘焙師來完成烘豆工作,保證高水平出品,還能有穩定性,可以賦能更多連鎖店,復制出高品質的風味咖啡。 此外,餐配茶正以更平民的方式進入到餐廳中,提供著更符合中國味蕾的用餐體驗。 據蘇州大晃傳英茶葉的廖小姐介紹,“目前茶飲市場,經過比拼和沉淀,逐漸趨于回歸本質。一是現在消費者都有自己的想法,希望門店能提供更多茶飲選擇。二是消費者更加喜歡清爽、可口、健康的飲品。未來的茶飲市場,比拼的并不是復雜的配料和新奇特的名字,而是一杯真正的好茶。 越來越多的茶飲企業,正調整思路,融入到餐廳日常運營中,如蘇州大晃傳英茶葉,正從專業角度幫助餐廳客戶定制適合他們的產品。 思維升級,多場論壇帶來啟發性觀點 逛展是動態地發現解決方案,解決迫切的現實問題。而本次展會組織的一次次論壇則是不同觀點的交鋒,是思維的升級,它所提供的幫助是根源性的。 在“餐飲百分對談”現場,餐飲老板內參創始人、CEO秦朝與源碼資本投資副總裁張吉鴻,就資本與餐飲的關系展開了深入探討,金句頻出。 餐飲業近年來“網紅”“爆品”不斷成為現象級存在,有些網紅品牌、品類也經常面臨“速生速死”的結局。這讓很多行業人和投資人認為,造成這種境況的原因在于消費者口味是多變的、一直喜歡嘗鮮,很難對一個品類或品牌長期忠誠下去。 對此,張吉鴻談到了消費者需求客觀確實是不斷變化的,“把自己定義在某一兩道特色菜的賽道里面,感覺上好像是切出了一個細分品類,然后目標把它做到最專業、最頭部。但過去往往容易忽略一個問題,那就是這個細分真的可謂之為品類嗎?它是消費者可以不斷去吃、讓很多人吃、且能吃很長時間的嗎?” 他甚至認為有些可能是“偽品類”,因為過于細分的品類,會帶來服務人群的限制、消費頻次的限制,要么影響單店產出,要么影響區域內的開店容量。 在選擇品類上,他建議大家立足一個更長遠、基數更大的品類需求上,在此基礎上做自己的特色或創新,這樣才是更有根基的,而非埋頭自創。 針對連鎖餐飲加盟與直營發展的模式選擇問題,張吉鴻也談到,直營和加盟其實是發展的手段,這是一個選擇,背后的核心還是你做的品類、發展目標,需要匹配什么樣的發展模式。 “直營,你的競爭對手是你自己,我的能力半徑、我的組織和系統,能支撐我開到多少家店,我就能賺那么多家店的錢,做那么大的生意。 加盟是把前端盡量做的更輕,把后端做重,奠定競爭壁壘,從而支撐前端的快速擴張。甚至在把某個品類走順了以后,以它為核心建立了強大的供應鏈能力之后,再復用到另一個品牌甚至品類,最終形成品牌矩陣式的集團化發展。” 更多精彩對談內容,歡迎掃碼回顧直播,或關注餐飲老板內參的后續報道。 而在30日、31日兩天,還有兩場對談精彩開啟。 30日 生存與選擇 –餐飲供應鏈,自建還是合作? 2020年,共有16家餐飲供應鏈企業獲得融資,這與餐飲行業發展大趨勢一致。特別是疫情之后的餐飲供應鏈,對成本及精細化管理有更高要求。 對于餐飲供應鏈這個大行業趨勢,尤其是疫情之下的供應鏈新變化,餐飲老板內參合伙人、經濟學博士徐博,將和楊國福餐飲副總裁徐明哲、蜀海供應鏈公關副總邱念,共同在3月30日的2021 HOTELEX上海展上探討。 掃碼免費領取“對談入場券” 31日 未來與方向-中餐快餐化,是機會還是冒險? 傳統中餐受到一系列限制,難以大規模連鎖復制,而把中餐產品做成快餐模式的品牌成為當下中國餐飲的領跑者。比較典型的代表企業是老鄉雞、西貝、眉州東坡,但這些頭部企業在快餐化的道路上依舊是阻礙重重。 中餐標準化,到底是機會還是冒險?哪些彎路是需要走的,哪些創新是必要的?3月31日2021 HOTELEX上海展,餐飲老板內參首席研究官、“段位競爭”理論提出者王新磊,將攜手喜家德上海區合伙人胡羽佳、桃園眷村CMO程輝進一步討論這一話題。 掃碼免費領取“對談入場券” 2021 HOTELEX第三十屆上海國際酒店及餐飲業博覽會將持續到4月1日,餐飲人還有3天時間,加碼學習。 浦西虹橋@國家會展中心(上海) 這次HOTELEX煥新升級成12大板塊,分別為:廚房設備與用品、桌面用品、餐飲食材、食品綜合、飲品綜合、咖啡與茶、冰淇淋設備及物料、烘培設備及原物料、酒類綜合、食品餐飲包裝、餐飲設計及配套、連鎖加盟及餐飲投資。 八大新增特展、30+場次專業活動、論壇、賽事,為你帶來全方位的餐飲新觸動。 點擊下方圖片,了解更多展會信息 掃描下方二維碼獲取門票,限時免費預登記 3.29日-4.1日 國家會展中心 上海·虹橋 長按識別二維碼報名參會 佳音吶 18842356756(同微信) 翁瑞雪13811864253(同微信)
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