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傳承與創新,用產品力戰勝一切
對創始人張文浩來說,創立楠火鍋的最大意義就是傳承和創新。接手母親經營20多年的火鍋店,把重慶老火鍋的味道傳承下去,把火鍋做的更好吃。
而鍋底是評判火鍋好不好吃的重要因素。為了降低成本,市場上大多數鍋底用的都是兩斤或更少的油,容易失去傳統火鍋的香味。特別是顧客在對鍋底味道不敏感的情況下,幾乎沒有差異。
與成都火鍋的底料不同,重慶傳統鍋底講究重油夠辣夠香,火鍋底料分量更足,口味更濃郁。楠火鍋用五斤牛油一斤底料的重油鍋底,延續重慶老火鍋特色,以此做到味道上的差異化。
傳承與創新相輔相成,傳承背后定要通過創新緊貼時代發展。既保留初心,又融合新時代特色。如何尋找品牌行業立足點,要先從產品下功夫。
首先,提高傳統菜品的性價比,給予食材品質,是經營火鍋堅守的重要原則。無論是出于食品安全還是降低經營成本,這樣做沒有錯,是品牌獲得良好口碑的前提。
其次,火鍋品類具有高標準化特性,傳統涮鍋菜品肉品基本相同,如黃喉、毛肚、血旺、鴨腸、牛羊肉等常見菜品。火鍋市場競爭日益激烈,產品是火鍋品牌打破品類差異化的關鍵。
為此,楠火鍋推出了創意菜,新品推出的周期分為冬夏兩季,大概半年更新一次產品。比如夏天主要推甜品,冬天的重點是小吃和特色菜。除了傳統常規菜,還能讓顧客吃到更多店里的特色菜品,并且只有在楠火鍋才能吃到。
另外,就是升級甜品,抓住甜品紅利。2019年,楠火鍋引入了老少皆宜的刨冰產品,尤其對愛吃重慶老火鍋的人來說,解辣解膩,大人小孩通吃,非常具有吸引力。
同時,升級后的甜品除了好吃,還具有高顏值,看起來食欲大增,這與火鍋的強社交屬性相契合。用好吃好看的食材,激發人們的拍照興趣和分享欲望。既容易打造產品優勢,又增強了顧客粘性和品牌知名度,種草更多忠實粉絲。
楠火鍋通過豐富產品結構,以“老火鍋+創意菜+創意甜品+飲品”這樣的火鍋產品線, 保持活力與品牌熱度。品牌一定要升級迭代,否則新顧客沒有疊加,老顧客也會慢慢變少。
營銷力:全網抖音曝光10億+,為品牌門店賦能
大部分人知道楠火鍋,可能更多是通過抖音平臺。
重慶是抖音網紅城市,網紅旅游區、網紅餐廳每年都吸引大量外地年輕人打卡。
2019年,楠火鍋萬壽路開業,成為楠火鍋短視頻團隊拍攝內容的主要場景,在抖音共計獲得8億瀏覽量。與此同時,中國西部商圈第一大步行街觀音橋的抖音瀏覽量也才3億多,抖音成就了楠火鍋獨特的營銷之路。
楠火鍋是重慶巷子里土生土長的品牌,其重慶門店的裝修依然維持老舊形象。這樣做,既保留了重慶老火鍋文化,也是楠火鍋對火鍋精神和文化的尊重,且市井?場景拍攝出來更具吸引力。
據了解,楠火鍋的第一條內容發布后,不僅漲了100多萬粉絲,還帶來了1.7個億左右瀏覽量,這背后依賴于楠火鍋團隊的自運營能力。

優質的搞笑內容,是楠火鍋營銷取得勝利的核心競爭力。楠火鍋合伙人具有多年營銷經驗,90后年輕團隊更了解當下年輕人的需求,不斷打造和產出優質有趣的內容,對年輕消費者產生了強大的吸引力。
而且,楠火鍋通過把“好吃、好看、好拍”的產品從平臺推廣出去,增強顧客粘性,更吸引了一線眾明星打卡。
線下在不做任何折扣的狀態下,楠火鍋門店日常排隊平均每天六七百桌。每天下午4點開始排號,3分鐘搶號就有200多個,每天搶號成了對消費者手速的考驗。
在張文浩看來,門店排隊現象是打動C端消費者的體現,意味著品牌被更多人認知和接受。背后隱藏的卻是,C端反哺B端市場,推動品牌開店和統一標準化的建立。
不過,品牌進行全國布局,既需要做好流量和管理,還要做好當地運營和營銷。因為顧客對品牌先有感知,品牌才有機會開到當地城市。所以,品牌應該是戰略性布局,而不是隨便擴張。比如深圳的火鍋店里,如若茶飲做得足夠專業,會給消費者留下更好的印象。
據內參君了解,楠火鍋已經在北上廣深建立了分公司,重點負責當地市場的營銷和管理。分公司和總部共同搭建楠火鍋平臺,讓營銷內容更契合當地市場。
走出重慶小巷,楠火鍋如何走向全國市場?
利用營銷方式,打開品牌知名度;憑借超強產品研發能力贏得顧客認可,楠火鍋即將打開全國市場,把傳統重慶老火鍋帶到全國各地。
眾所周知,成都火鍋市場競爭激烈,但為了持續擴大品牌影響力,楠火鍋首先布局成都市場,跨出了其走向全國的第一步。
2021年,楠火鍋成都太古里店開業后,成為成都門店排隊王,其中一天排隊等位超1000桌。在抖音、小紅書等全網平臺到處可見楠火鍋身影,進一步提高了品牌曝光度。

品牌在具有知名度和影響力的同時,還需要優秀的合伙人助力。在5月2日的品牌發布會上,楠火鍋將召集更多合伙人,他們有著豐富的餐飲經驗、擁有當地市場餐飲資源、相對成熟的團隊合作,一起為品牌全國布局賦能。




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