近日,繼茶顏悅色因涉嫌侮辱女性“翻車”之后,奶茶界又一品牌踩雷,它就是益禾堂,本以為是捐款而上熱搜,卻是因低俗文案。
01
益禾堂宣傳文案翻車
被網友抵制
在一眾因捐款而上熱搜榜的品牌中,益禾堂是如此的“另類”。為了夸自家的產品好,它的宣傳文案這樣說:“空姐的品質吉祥村的價格”。
部分用戶或許會疑惑吉祥村是什么?吉祥村很久以前是西安的紅燈區。
這樣一看,益禾堂雖夸了自己的產品物美價廉,卻物化女性,不尊重女性,而且拿空姐和紅燈區女性類比,侮辱空姐這一職業。
除了這一則外,“這么一大杯夠三四個秘書喝”也引起了極大的不適感。與不尊重空姐這一職業一樣的是不尊重秘書這一職業,恐怕益禾堂是對當下的職業有誤解吧。
你的宣傳文案可以寫的不夠高雅,但基本的道德底線是需要有的。水能載舟亦能覆舟,益禾堂想要的名聲有多大,如今它的名聲就有多臭。
雖說益禾堂道歉了,但那不誠意的聲明,又引發了網友們的一波聲討。什么叫做“文案無歧義比喻動機”?意思是網友們的臆想,思想不端正?
好好一奶茶品牌不把心思花在打磨產品上,反而抖機靈,打擦邊球來吸引消費者注意。
無獨有偶,在益禾堂之前,茶顏悅色、喜茶也做過同樣的事情。茶顏悅色將長沙俚語撿漏子、皇家馬子、官人我要……來吸引眼球,并且在宣傳文案上還拿女性來作為引客流的手段。
包括喜茶和杜蕾斯跨界翻車也被罵到起飛。
這都2021年了,竟還不斷有品牌把低俗當創意,拿女性來博眼球。明知不可為而為之,那些品牌們到底在想什么呢?
02
女性營銷頻頻踩雷的那些品牌
典型的“鼠目寸光”
物化女性、顏色暗示、不尊重公序良俗,品牌們的這些舉措都毫無營銷的邊界感可言,不僅不能為品牌發展錦上添花,反而會反噬品牌,影響品牌形象和口碑。
不禁讓人疑惑,品牌心中難道就沒有一桿秤嗎?
1、跟不上女性意識的形態變遷
隨著女性意識覺醒,女性們想要打破傳統中大眾對她們的刻板偏見,想要活出自我,追求自由,悅己。而大多人的思想還停留在過去。
那些借助女性營銷的品牌之所以吸引不到女性用戶,甚至“翻車”引發一片罵聲,大多是因為它們的主流意識落伍,未跟得上新時代下女性們的意識變遷。
就像三觀不合的人,怎么可能走得下去?品牌的思想意識與女性消費者的背道而馳,就注定了品牌營銷會以失敗告終。
2、沒有把握好價值觀營銷的“分寸感”
所有偉大的營銷都來源一個深刻的洞察。一些營銷沒有為品牌帶來喜出望外的效果,往往缺少生活細節的洞察,總愛把女性推向神壇,沉迷在廣告中的“大女主”劇本。
今年三八女神節,一向在女性營銷上廣受好評的潘婷卻馬失前蹄。品牌將潘婷改為“潘亭”,以隱藏品牌名中偏旁的方式,呼吁大家多關注職場中的女性。并且拍攝的廣告中,讓一個披肩長發的職員以非常夸張的方式展現職場中對女性的偏見。
這樣套路化、公式化的洞察,很容易把品牌想要傳遞的價值觀流于表面。
3、流量至上,黑紅也是紅
在娛樂至死時代,有流量就意味著有熱度,所以在部分品牌看來,流量至上。品牌們為了吸引消費者,提高品牌話題度,無所不用其極。
像益禾堂這樣的品牌,明知會引發爭議,還前仆后繼趕著“翻車”,在他們看來,黑紅也是紅,而且他們深諳互聯網法則,認為互聯網沒有記憶,趁著一時的熱度刺激網友消費,提高業績,等熱度過去,一切還是風平浪靜。
被眼前利益迷了眼睛的品牌,目光短淺讓他們忘記了品牌資產的沉淀比一時的熱度重要的多,美譽度高的品牌走的更長遠。市場上千千萬萬個品牌,憑什么讓消費者去消費一個劣跡斑斑的品牌?
03
女性營銷新時代
以女性為本位的品牌最打動人
消費者是在不斷變化的,因此他們的狀態、價值觀也在不斷變化。那么,新時代下,女性營銷如何做才能打動用戶?
1、營銷是正向價值引導,拒絕價值觀歪曲、觸及底線
不可否認,這是以價值觀為導向的品牌塑造時代。
這個時代,品牌不再一味地輸出產品功能賣點,講述產品和消費者的故事,而是開始用價值觀、使命和消費者形成共鳴,引導價值觀,更高維度地打造品牌。
但品牌要清楚的是,只有傳達正確的價值觀,才可能引發用戶對產品以及對品牌的追隨。畢竟用戶都有三觀,并不是只有五官,他們不會崇尚那些價值觀歪曲,觸及道德底線亦或是法律底線的品牌。
2、巧取角度,提高話題爭議度
品牌營銷的目的是為了搶占社會話語權,借用爭議話題提高品牌知名度無可厚非,前提是不觸及道德底線,是正向的。
此時,爭議話題的選取角度就顯得尤為重要,比如新女性VS傳統觀念的話題戰是一個不錯的選擇。
最為經典的案例就是SK-II一直以來的改寫命運主張。2016年,一則《她最后去了相親角》一夜刷屏,將關注焦點放在中國大齡單身女青年所面臨的家庭壓力,鼓勵她們不要讓壓力左右自己的選擇。
當時引發了不小的爭議,但許多女性認為這是當時一個矛盾點,是需要改變的現狀,紛紛愿意加入爭議而討論。
3、從女性視角出發,引發共情
最深入人心的女性營銷是真正從女性角度出發的,能看見她們的多樣美以及困境,放大她們身上的光芒與韌性, 能引發她們共情,而不是男性視角下的審視。
今年3.8女神節,天貓在致“女性的二十六行詩”中,傳達了多元審美,打破年齡焦慮、鼓勵自由選擇的價值觀,傳達了“美各不同,美美與共”、“女孩們,各自芬芳”的表達。
有這樣一句話形容女權主義:女權運動其實不是讓女性變得更加強,因為女性本身就已經很堅強了,要改變的是世界如何看待女性力量。女性營銷亦是如此。
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