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    剛剛，美團被罰34.42億元！外賣平臺“二選一”時代終結！

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    文 | 職業餐飲網
    等了近半年，監管的“靴子”終于落地了！
    今天（10月8日）下午4點30分，市場監管總局對美團實施“二選一”的壟斷行為作出了行政處罰決定，責令美團停止違法行為，全額退還獨家合作保證金12.89億元，并處以其2020年中國境內銷售額1147.48億元3%的罰款，計34.42億元。

    01

    靴子落地：

    美團被處罰34.42億，

    退還商家保證金12.89億


    國家市場監管總局公告顯示：

    2018年以來，美團濫用在中國境內網絡餐飲外賣平臺服務市場的支配地位，以實施差別費率、拖延商家上線等方式，促使平臺內商家與其簽訂獨家合作協議，并通過收取獨家合作保證金和數據、算法等技術手段，采取多種懲罰性措施，保障“二選一”行為實施，排除、限制了相關市場競爭，妨礙了市場資源要素自由流動，削弱平臺創新動力和發展活力，損害平臺內商家和消費者的合法權益，構成《反壟斷法》第十七條第一款第（四）項禁止“沒有正當理由，限定交易相對人只能與其進行交易”的濫用市場支配地位行為。

    根據《反壟斷法》第四十七條、第四十九條規定，綜合考慮美團違法行為的性質、程度和持續時間等因素，2021年10月8日，市場監管總局依法作出行政處罰決定，責令美團停止違法行為，全額退還獨家合作保證金12.89億元，并處以其2020年中國境內銷售額1147.48億元3%的罰款，計34.42億元。

    同時，向美團發出《行政指導書》，要求其圍繞完善平臺傭金收費機制和算法規則、維護平臺內中小餐飲商家合法利益、加強外賣騎手合法權益保護等進行全面整改，并連續三年向市場監管總局提交自查合規報告，確保整改到位，實現規范創新健康持續發展。

    02

    美團回應：
    誠懇接受，自查整改，杜絕“二選一”

    在該公告發布幾分鐘后，美團就在其官方公眾號回應稱：

    今天，我們收到了國家市場監督管理總局對美團作出的行政處罰決定。對此，我們誠懇接受，堅決落實，按照《行政處罰決定書》和《行政指導書》全面深入自查整改，杜絕“二選一”。

    美團將以此為戒，依法合規經營，自覺維護公平競爭秩序，切實履行社會責任，更好地服從和服務于經濟社會發展大局，努力為國家經濟高質量發展多做貢獻。

    03

    外賣平臺“二選一”時代終結！
    得知美團被罰的消息，不少餐飲人拍手稱快！

    “終于被罰了，大快人心！“
    “美團利用優勢地位逼迫商戶二選一，接受高額服務費，早該重罰了，罰3%太少了。”
    ……

    早該懲治外賣平臺“二選一”了，這是很多餐飲人內心急切的呼聲！

    這些年來，外賣平臺為了爭奪商家的獨家簽約權，設置“排他競爭”和“二選一”，甚至不惜不擇手段，讓餐飲人苦不堪言！
    1、拒簽獨家，抽成增加5個點
    外賣平臺要求商戶簽獨家合作協議，傭金抽成18%，想在多個外賣平臺做生意，不簽獨家合作，傭金抽成23%。
    要么毫無利潤賠本賺吆喝，要么降低5%抽成，卻只能選擇單一平臺，流量將近下滑二分之一，商家面臨著要么“割肉”、要么“流血”的兩難抉擇。
       
    2、配送費比餐費貴5倍，讓商家一單都賣不出去
    外賣平臺還通過提高起送費的方式脅迫商家簽約。
    當外賣商家拒絕簽約獨家后，平臺將商家的外賣起送費提高至50、100甚至200元。
    僅僅20元左右的薄利快餐，卻被外賣平臺將起送費調至上百元，變著法子讓商家一份都賣不出去。
    3、把“不聽話”的商家定位到湖里
    外賣平臺通過改變配送范圍的方式，讓商家不得不簽約。
    將“不聽話”商戶的配送區域直接定位在無人區，甚至定在湖里。
    某餐飲老板，因同時使用兩家外賣平臺并拒絕簽約，配送范圍被定在湖里，致使幾天下來無一訂單。
    其代理商還振振有辭：“你愿意跟我們合作我們歡迎，愿意和其他平臺合作你就去，我們可以接受你，也可以拒絕你”。
    4、直接拉黑或強行關店
    更有甚者，外賣平臺對拒絕簽約獨家的商家從縮小送餐范圍，排名靠后，到直接置休，在外賣平臺上強制關店。
    簽約獨家之后再在別的平臺上架的，直接拉黑。
    外賣平臺為了逼迫餐飲商家簽獨家不擇手段。致使商家不得不妥協。


    而隨著處罰落地，外賣平臺“二選一”的時代或許將迎來終結！
    總 結：

    外賣平臺“二選一”等壟斷行為，一直是餐飲人心中不可言說的痛。

    希望這次處罰過后，外賣平臺徹底放棄逼迫餐飲商家“二選一”，不會再出現變相“二選一”或各種隱性限制條款，讓餐飲商家安心做好每一份外賣，服務好每一位顧客，不再成為平臺間競爭的犧牲品。



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