比如今天接待100桌,50桌兩人,20桌8人,假設有50%的兩人桌,椅子的利用率是0.75,這個是最低的。而實際上很多餐廳都是,門口大量排隊,實際客流進不來,店里的椅子利用率過低,營業額就起不來。
不管是中餐還是西餐一定有一個平衡,正餐應該是550-600克。
我們查了30幾家企業,特別是中餐,工作有效性大多低于45%,一個員工一天真正干活的就是4.5小時,剩下的就是在等活兒干,肯德基、麥當勞工作有效率在85%。
這個是唯一考核的最重要的指標
,一個員工一小時能給你創造多少營業額,我們稱為人時營業額,人時營業額的標桿是160塊錢一小時。
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11月18-19日
輪值主編|王菁 視覺|代丹
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