• 第三空間新玩法?這次,星巴克做了個“客廳”

    星巴克入駐美團,還帶來了一個新玩法?
     
    最近,星巴克首次推出專屬空間服務——“1971客廳”,官方文案介紹是“在星巴克里,攢個局,約個會”。
     
    “1971客廳”究竟是怎樣的模式?一起來看。

     
    前段時間,星巴克正式入駐美團外賣。
     
    最近,星巴克與美團的合作又有了新進展——推出專星送、在美團上線“1971客廳”。
     
    “1971客廳”是個什么玩法?
     

    據了解,“1971客廳”有2款星巴克的新服務場景主題可以選,一個叫“咖啡有個局”,適合三五好友小聚,一個叫“客廳開個會”,適合10到20人開會。
     
    消費者可以在美團或大眾點評App上搜索“星巴克”或“1971客廳”,找到本地可訂的門店,點進門店首頁,進入1971客廳的預定頁面,預訂星巴克門店中的專屬空間。
     


    據了解,第一批上線“1971客廳 ”的星巴克門店有60多家,主要分別在北京、上海、深圳和成都。
     
    體驗怎么樣?先來看“咖啡有個局”:
     
    “咖啡有個局”的相關套餐,包含3~5人獨立空間、咖啡大師全程陪同等。
     
    • 在一個半小時的時間內,黑圍裙咖啡大師將變身“客廳主人”,帶領大家用“劇本殺”的模式深入了解咖啡;

    • 隨后,消費者可以挑戰感官偵探團,開啟香氣探索、甜度探索和咖啡探索;

    • 在游戲后,消費者還能獲得星巴克“咖啡有個局”的專屬裝備和獨屬于個人的名牌和“咖啡護照”禮包;

    • 接著,咖啡大師會作為手沖導師,教消費者咖啡品鑒四步驟;

    • 最后,消費者可以親自動手體驗做咖啡。

     


    ——聽上去像是一次咖啡主題的桌游或者“劇本殺”,對年輕消費者來說,這也是一次有趣的咖啡探索體驗。
     
    這樣的模式有何特別之處?
     
    一位資深的咖啡愛好者的感受是:“好玩!比星巴克之前的咖啡教室還要好玩!”
     


    此外,也有媒體記者親身體驗后評價,“星巴克牽手美團,讓‘找空間-預訂空間-到店體驗’整個環節變得輕松又簡單。”
     
    再來看“客廳開個會”的具體玩法:
     
    “客廳開個會”為10人起訂套餐,預定套餐后,可以享有2小時的專屬會議室。
     
    預定“客廳開個會”套餐,會有專屬管家對接消費者的各類需求、布置場地,并在預定24小時內確認細節。
     


    此外,套餐還會為會議參與者提供會議前的咖啡品鑒。
     
    這項服務,對一線、新一線城市的寫字樓白領,或許解決了一個“剛需”。

    北上廣的寫字樓幾乎是寸土寸金,很多公司無法租賃大面積的辦公場地,但公司的業務接洽、管理層會議等都需要一些相對私密、服務周到的空間,星巴克的“客廳開個會”套餐,對這類客群來說,是個很實用的場地。
     

     
    一直以來,星巴克十分擅長用第三空間為消費者帶來獨特體驗,近幾年,也帶起了一波“茶飲品牌打造第三空間”的流行。
     
    這次“1971客廳”的推出,又是一次第三空間的細分延伸。

    統籌|笑凡  編輯|居居  視覺|江飛

    文章為咖門原創,未經授權嚴禁轉載

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