2021年6月11日在鄭州千禧廣場南側新奧大廈附近開了一家“連霞方城臊子燴面”餐廳:
12個人創造1.5萬-2萬日流水;
一天賣出500碗臊子燴面(不含外賣單);
日進客量400人,后廚輕松應對;
大V網紅主播累計5位前來探店,免費的;
河南電視臺《香香美食》節目報道,免費的;
餐飲同行爭相暗訪,甚至有同行從蘭州開車1000公里來店里參觀。
“連霞飯店”在河南方城已經15年了,靠著自強不息,越挫越勇的精神,連總已經把方城燴面發展到了9家店,鄭州的店是第10家店,也是由我們全部策劃與執行落地,先來組圖片震撼一下:
▲連霞方城臊子燴面門頭對比
▲明檔對比
▲收銀方式對比
連霞方城臊子燴面從一個小縣城橫跨到大鄭州,它經歷了什么?本期文章,我們從6個方面來看看,“自傳播的品牌定位”是怎么養成的:
1.定位:方城臊子燴面——小商務快餐;
2.品牌:ip角色帶來免費大V流量;
3.菜單:設計4大產品,日進貨2千,日銷1萬+;
4.空間:U型動線+兩套燈系+AI識別=高翻臺
5.單店盈利模型:12人創日營1-2萬流水
6.戰略定位:河南燴面第一品牌
定位:方城臊子燴面快餐小商務
首先,我們做了全國餐飲市場大數據調查,及當地燴面市場的大數據調研,以及鄭州現階段的燴面品牌競調,摸清10大痛點:1.方城燴面認知模糊;2.服務差;3.口感單一;4.性價比低等。
如果我們把市場調研到同品類痛點,重點打造為新品牌的發力點,就很容易打入市場,于是連霞燴面品牌定位思路:首要解決的是0-1的問題,即如何讓消費者認識到并愿意主動購買及傳播!
連霞品牌 | 老店品牌定位 | 新店品牌定位 |
區 別 | 炒菜+燴面 既有快餐又有中餐,人群定位不夠清晰。 | 小商務快餐 即中午快餐——穩抓翻臺率, 晚上小商務——穩抓客單價,人群定位在25-45歲,客單價相對較高。 |
品牌:ip角色帶來免費大V流量
定位越準,品牌越穩!
我們所理解的一個好IP,相當于一個流量入口,可以憑借自身的吸引力,掙脫單一平臺的束縛,在多個平臺獲得流量。
餐廳定位找準,發力點穩打,馬上就成為了鄭州最具B格的品牌店,剛開業15天,吸引了大V網紅,河南電視臺,當地自媒體大號爭相報道,關鍵還是免費!
▲設計部分手稿
▲河南電視臺民生頻道《香香美食》欄目組、著名主持人小飛帶隊到店免費報道
對于連霞方城臊子燴面的人物IP,一要有識別度(獨特性),成為這條街最靚的仔,二要有記憶感,能直達消費者內心,三要有親和力,百變不厭!帶來巨大的流量紅利。
▲燴面碗凹槽設計,方便放勺子
▲門臉設計,大老遠就能看見,夜間發光字,這條街最靚的仔。(因當地城管要求,門頭未能完全展示出設計效果)
▲外賣包裝部分設計展示
▲人物IP抱枕,客人拍照神器
菜單優化:日進貨2千元,日銷1萬多
餐飲的產品結構優化前,不僅僅要得到產品的相關數據,更重要的是要根據品牌的定位、目標人群畫像、購買理由和心理來進行調整。最終形成菜等人,高峰期不累,翻臺率高,用人少的特點,四大板塊為:熟食、面、涼菜、飲料。
第一,連總賣鹵肉已經30年了,將熟食檔放在門口的明檔,通過燈光和煙霧做引流,同時現鹵現賣,速度更快;
第二,燴面是主打,把燴面的“骨湯下燴面”“方城小羊肉”的主打賣點,做放大和店內重復,加深顧客認知,達到超值體驗;
第三,涼菜中用到的香油是“方城特供”口味獨特,定價7元,很有市場競爭力,同時毛利達65%以上,可預制;
第四,飲品的價值在于利潤,所有水類產品毛利都是很可觀的,自制飲品毛利在77%左右,扎啤為夜宵引流;
▲扎啤機的外立面也是廣告位。
通過產品的設計,連霞方城臊子燴面餐廳每天進貨量為兩三千塊錢,但每天能賣1-2萬,讓后廚周轉快,損耗低,而且用人更少了。
空間設計:U型動線+兩套燈系+AI識別=高翻臺
空間設計的目的是什么?是為了更好的獲取流量和更好的就餐體驗!
1.餐廳采用“1+U”動線設計,點菜區域1字型動線,AI智能識別結算,人均點菜速度為20秒,即拿即走。
2.就餐區U型動線,客人入座快,員工收餐快,翻臺就快。
▲點擊圖片,放大查看
3.我們經過前期大量數據調研發現,晚上開暖光燈進店人數會更多,所以餐廳一共有2套燈系,在這鄭州都極為少見,一套為白熾燈,白天開放,迎合快餐定位需要,要高翻臺率,另一套為暖光燈,餐廳看起來更溫馨,迎合夜宵人群聚餐使用,提高進店率。
4.低成本軟裝撬動自傳播。
室內空間設計不一定要高大上,其實心到了,方法會有很多,我們的主要設計原則就是三個字“貼”、“粘”、“掛”;“貼”、這兩片定制的包間門臉貼布,在淘寶上才64元,卻起到了吸好的自傳播效果。
▲包間門簾
▲包間內部裝飾
▲洗手間門簾裝飾
我們在每一處客人可以停留0.5秒的地方,都想辦法抓住他,文案的撰寫,段子的開發,非常重要,例如每一盒每一個文案不同的文案,但還是會被人撕走了一半,上次有個餐飲同行邊吃面邊摳抽紙盒,服務員眼睜睜看著他帶走了~~
▲段子無處不在
▲段子不翼而飛
打造單店盈利模型:12人日營1.5萬+
單店盈利模式的打造要立足企業整體,以標準化、專業化、簡單化為基本原則,這是很多人在單店全案設計時候,很容易忽視的一個點,在這個模式的打造上,要用更少的人賺更多的錢。
通過餐廳菜單架構、產品設計、空間設計、商業模式、交互體驗設計、明檔設計,動線優化,AI結算優化,服務優化等10個維度方案,打造出一個有效的單店盈利模式,最終實現12個員工創造了日營業額1.5萬-2萬的流水。
餐廳月流水還在按5%的增速提升。產品的綜合毛利率在在65-70%之間。實現最低的成本拿到最高的傳播效果。
戰略定位:中國燴面第一品牌
連霞方城臊子燴面的戰略定位:“中國燴面第一品牌”,先站穩鄭州,鋪遍河南,打向全國。
線上戰況:
連霞方城臊子燴面鄭州店,從6月開業,經歷了鄭州洪水,河南疫情的重重考驗,期間還經歷了取消堂食,就算如此,到目前為止,經過了3個月的歷練,仍然獲得了大眾點評熱門榜第2名和美團好評榜第4名的成績,好評不斷。
▲大眾點評熱門榜第二名
▲美團好評榜第4名
本文總結
以上就是餐創全案對“連霞方城臊子燴面”這家餐廳,從0-1的品牌孵化,通過設計形成自傳播,人流量就高了;通過盈利模型打造,用人更少,產能更高了,等等,你會發現每一個地方都是機關算盡,用設計解決問題,創造盈利,最關鍵的就是“始終服務于最終目的(零成本引流)”,后工序決定前工序,而且,所有的事都是一件事,所有的事都要在一個系統里完成。
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