• 競爭白熱化之下,餐飲企業應該如何打造自己的核心競爭力?

    如今生意難做,餐飲的生意更難做。在這個大行業之中,各個賽道的競爭也如武林爭霸,而想要從中脫穎而出,那就必須要有自己的核心競爭力才行。

    競爭白熱化之下,餐飲企業應該如何打造自己的核心競爭力?

    核心競爭力這個東西,說起來容易,但要做起來就太難了。隨著餐飲市場的高速發展,餐飲企業所面臨的環境也更為嚴峻,而在這樣的環境下,核心競爭力也在不斷的隨著市場的改變而變化,那企業究竟應該如何做呢?

    01
    產品是餐飲最核心的動力

    餐廳要打造核心競爭力,那么首先就要了解餐廳的核心到底是什么,這與你品牌的定位有著莫大的關系,但無論如何定位,處在首要位置的核心一定是產品。

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    你的產品要做到四個字:無可替代。那么你在產品上就有了最大的競爭力。

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    舉個例子,火鍋這個億萬大賽道之中,行家不少,大品牌更不少,知名企業無數,而在產品上也都大同小異。

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    競爭白熱化之下,餐飲企業應該如何打造自己的核心競爭力?

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    你在所有的火鍋店中都能吃到毛肚、鴨腸、鴨血等菜品,所以火鍋又被稱之為同質化最嚴重的賽道之一。當大家都賣一樣的菜時,當大家的味道也差不了多少時,品牌們就會卷入無限的價格戰之中,最終惡性循環。

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    但有一個品牌不一樣,巴奴毛肚火鍋想必很多人都聽過吧,同樣的毛肚,巴奴的味道就更精美純粹,同樣的菌湯鍋底,巴奴的就更為鮮美好吃。

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    而巴奴也成功將產品做成了自己的特色,以產品出類拔萃讓人們成功在億萬火鍋大市場記住了它的毛肚和菌湯。

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    再舉個例子,早期網紅品牌黃太吉大家也都應該知道吧。黃太吉當時的營銷可以說做得相當到位,靠著前期的造勢以及消費者的熱情很快融資幾個億,成為了網紅鼻祖。

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    但最終沒能逃過網紅品牌三年壽命的原則,曇花一現如今很難尋覓這個品牌,究其原因是什么?最核心的問題還是產品。

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    競爭白熱化之下,餐飲企業應該如何打造自己的核心競爭力?

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    黃太吉的煎餅味道并沒有太大的記憶特點,比起街邊小攤來說味道也差不離,甚至有不少人吐槽味道還不如街邊小店。

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    網紅之所以成為網紅,大部分原因是因為宣傳的一時好奇,而當消費者對你的“網紅屬性”免疫的時候,失去新鮮感的時候就會把目光聚集在你的產品上,你的產品沒特點沒記憶,最終也只會被淘汰。

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    所以餐廳要打造核心競爭力,首先要做的就是加強產品的研發力度以及特色創新,產品才是你餐廳最強的動力。

    02
    做好品牌附加價值

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    什么是品牌附加價值?其實我們可以理解為品牌溢價,要打造核心競爭力,除了產品有競爭之外,還需要讓消費者十分的信任你、依賴你,這就是品牌溢價。
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    同樣都是快餐,大家為什么會選擇老鄉雞、鄉村基而不選擇街邊小攤?同樣都是火鍋店,大家為什么會選擇海底撈、巴奴、小龍坎?同樣是炸串大家為什么會選擇喜姐、夸父?
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    這就是消費者的一種信賴,對品牌的信賴。在消費者心里,永遠都有一個消費定律,那就是“一分價錢一分貨,要牌子貨。”這是無論吃穿住行哪個行業都適用的一個定律。
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    競爭白熱化之下,餐飲企業應該如何打造自己的核心競爭力?
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    舉個例子,大部分人請客戶吃火鍋時,會選擇海底撈的原因是什么,真的是因為海底撈好吃嗎?當然不是,甚至還有不少消費者吐槽海底撈越來越不好吃,但最終還是會選擇海底撈,為什么?
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    選擇它是因為它的附加價值:服務。
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    請客戶吃飯時你會想到,在海底撈里因為它的服務周到巴適,服務員惹顧客生氣的幾率比較小,因為周到的服務也會讓客戶吃的開心,心情舒暢,那么這就是一場賓主盡歡的飯局,寧愿多花點錢也不要吃一頓沒意義的飯。
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    再比如大部分人在網絡上嫌棄星巴克,甚至星巴克出事的時候還要抵制,呼聲喊的高,但最終還是會回到星巴克消費,為什么?因為星巴克的“第三空間”。
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    只有星巴克能解決你的商務辦公、你的休閑,縱然咖啡品牌和茶飲品牌不少,但提供第三空間的有多少?瑞幸的門店很少會有座位,喜茶、奈雪的門店大部分座位也非常少,都是現做現拿現走,當你逛街累了,當你想要坐下來休息的時候,當你想要與客戶談事情的時候,想到的仍然還是星巴克,這就是附加價值。
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    競爭白熱化之下,餐飲企業應該如何打造自己的核心競爭力?
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    餐廳一定要找準自己品牌的定位,以定位來打造自身的附加價值,這種附加價值就是你品牌的特色,無論是海底撈的服務,星巴克的第三空間,海倫司的聚友等,都是非常成功的附加值。
    03
    總成本超前

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    成本話題在餐飲行業來說經久不衰,我們常常都在說的一個問題。而餐廳要讓自己有競爭力,成本的控制就勢在必行。

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    還是用案例來說話,我們都知道奈雪的茶是走高端茶飲路線的,但很多人可能覺得不值,一點點水果+奶+茶水,一杯奶茶就要三十多塊錢,那這其中到底可以賺多少啊?

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    但我們來看奈雪的利潤數據,在奈雪還未降價時,2020年全年的凈利潤率只有0.2%,一個營收22億的公司,凈利潤不到500萬,為什么?
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    縱觀數據可以看出,大部分都支出都在成本上,房租水電人工都占了大頭,其次就是營銷,而除去這些成本幾乎已經沒多少利潤空間了。
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    競爭白熱化之下,餐飲企業應該如何打造自己的核心競爭力?
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    但我們再看蜜雪冰城,蜜雪冰城現在已經是萬店品牌,但它與奈雪的客單價卻是天差地別,蜜雪冰城最便宜的檸檬水4元錢,冰淇淋最便宜1元錢,可它仍在賺錢,為什么?
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    就是因為他的成本控制的非常高效。蜜雪冰城走的是從“農村包圍城市”的路線,從下沉市場逐漸上走,從選址來看,蜜雪冰城的選址都不是什么高大上的地方,也就一些街邊小店,而且面積都不大。
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    相對奈雪喜茶這些品牌高端、大氣的選址,房租等要省去很多,再來,蜜雪冰城門店面積都不大,而且不提供座位,那么這樣來看,每個門店當中人員配置就不需要太多,人工成本控制較好。
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    競爭白熱化之下,餐飲企業應該如何打造自己的核心競爭力?
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    最后,蜜雪冰城有自己的原材料生產基地,它甚至都是靠著原材料來賺錢的,它的原材料價格也相對來說低很多,房租水電原材料、人工等成本都有效的得到控制,即便客單價不高,但它規模龐大,靠著龐大的門店規模,這利潤空間也不可小覷。
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    基于這個我們就可以得出一個結論:我們做餐飲如果想要控制總成本,要么就做超級品牌,拿到租會扶持和賽價勞動力,要么做超級規模,靠集中采購取得原材料成本的議價權,總之不要讓成本壓垮自己,你認為呢?

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