• 火鍋店把吃剩鍋底重新端給顧客?店家:新員工端錯了,已10倍賠償

    9月25日,網曝江蘇昆山紫竹路醉碼頭火鍋店將顧客吃剩的鍋底端給下一桌客人,視頻一經發出引發熱議。
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    視頻中,顧客從新端上來的鍋底中撈出來西瓜丸子等食物,隨后顧客報警并投訴到市場監督管理局。
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    截止目前,火鍋店已與顧客達成和解,已10倍賠償顧客2280元,并對當晚消費的228元免單處理。
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    火鍋店把吃剩鍋底重新端給顧客?店家:新員工端錯了,已10倍賠償
    火鍋店新員工誤將吃剩鍋底
    端給下一桌顧客
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    事發9月25日,江蘇昆山。碼頭火鍋店的一名新員工將顧客吃剩的鍋底端給下一桌客人。
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    醉碼頭工作人員表示,事情發生后,市場監督管理局的人也來了,檢查之后也沒發現問題。
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    當天端鍋底的是新來的員工,以為是給客人的就給端了過去。
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    “她是第一次端鍋底,只有一個鍋她就以為是三樓出的鍋底,她就直接端上去了,然后我們及時發現了,顧客就吃了幾口,也帶他們去醫院檢查了都沒問題。我也是一直在跟對方協商當中。”
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    “我們這是老店了,開了四五年,有很多老顧客的。”
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    火鍋店把吃剩鍋底重新端給顧客?店家:新員工端錯了,已10倍賠償

    火鍋店給顧客10倍賠償并免單
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    27日上午,該火鍋店店長朱先生回應記者稱,事發后,當地市場監管、工商、警方到店進行了調查,協調處理。
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    通過調取店內監控發現,的確是服務員端錯了鍋底,“新員工第一天上班沒做過餐飲行業,端錯了鍋底,目前已經不來店里上班了。”
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    朱先生說,26日晚店方已與顧客達成了和解協議,根據顧客的要求,已十倍賠償2280元,并退回當晚的228元的餐費。
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    火鍋店把吃剩鍋底重新端給顧客?店家:新員工端錯了,已10倍賠償

     

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    據《食品安全法》第九十六條第二款規定,生產不符合食品安全標準的食品或銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
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    來源:職業餐飲網綜合長沙電視臺政法頻道、極目新、九派新聞
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    原創文章,作者:職業餐飲網,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/256628.html

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