22.01.2020
導讀:2019 ,是誰讓你這么難?
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01
“我太難了,老鐵們,最近壓力很大。”
你也許不知道這句話是誰說的,但你一定曾經在快手、抖音、微博上聽到過以此為BGM(背景音樂)的視頻。此段經典語錄出自“giao哥”,一個在快手上上傳土味視頻的光頭老鐵。然而就是這樣一句不經意間說出來的話,像一把生銹的三棱刺,插入了人們的內心,還轉了一圈。澎湃新聞統計的數據里,giao哥原創的“我太難了”,從19年8月開始,就成了網民的炙手熱詞,持續到底。微博上甚至有一個話題就叫“我太難了”,里面有27.2W個視頻,總播放量達到了65.1億次。試想一下,中國一共14億人,平均下來,每人都看了、感悟了4遍“我太難了“。相比起普通人的難,餐飲人的難更是刻骨銘心,他們雖然沒有簡單粗暴地說“我太難”了,但他們也有自己的表達。比如“吃個湯”的創始人就在公司瀕臨破產時,焦慮失眠到深夜,最后只能無奈在朋友圈苦嘆:“物是人非事事休,欲語淚先流”;而上周被刑拘的另一網紅餐廳老板田久玲,則通過一封自白書向曾經的投資人和消費者們道歉,他說:“最起碼我們一起經歷過一起幸福過,現在我愿意接受一切懲罰。”當然,除了這些有機會說話的人,更多被生活毒打的餐飲人往往并沒有感嘆命運的時間和精力。就拿前幾年瘋狂的新茶飲行業來說,天眼查數據顯示,截至11月27日,經營范圍內包含“奶茶”的企業共有約14.3萬家,相比起2018年,總數新增了2.37萬家。但其中,有3478家在2019被吊銷、注銷,同時奶茶行業中經營異常的企業數達2.18萬家。這里面有剛剛畢業向父母借錢開店的大學生,也有期待靠開店實現財務自由從而擺脫“社畜”生活的白領,還有許許多多幻想著能像前幾年的喜茶那樣,一飛沖天從此揚名立萬的“空想家”。房租不斷上漲,逼走了深圳第一家鹿角巷,也逼得不少老字號和消費者們說“再見”;原材料不斷上漲,豬肉漲了近兩倍,其他互補品也跟著水漲船高,但偏偏店里的東西不敢漲,中小型餐廳戰戰兢兢,夾在成本和顧客之間左右為難。“成本增加,租金翻倍,客流越來越稀薄,市場卻越來越擁擠,2019年做餐飲,我真是太難了!”有人說2019年做餐飲很難,因為消費者兜里沒錢,不愿意消費了。但實際上,今年11月,在成都集漁泰式海鮮火鍋舉辦的首屆集漁泰式火鍋節上,短短的一天時間內,就吸引了31,266桌消費者前來排隊。這一數字是史無前例的,經世界紀錄認證(WRCA)官方審核,集漁泰式海鮮火鍋甚至創造出了一個“單日排隊桌數最多的火鍋”世界紀錄。”也有人說2019年做餐飲難,是因為大環境不好了,市場活力不夠。然而事實卻是,我國不僅注重平常的市場發展,同時也在鼓勵、呵護夜經濟的蓬勃生長。就在不久前,大龍燚火鍋的官方微博發布了一組帶有時間標簽的照片,照片上是凌晨兩點的火鍋店,原本該是清理打掃準備閉店的時候,照片上卻是燈火通明,店里坐得滿滿當當。大龍燚營銷推廣總監任俊告訴我們,相比起過去,大龍燚的營業時間正在延長,因為有不少消費者直到深夜依舊有消費需求。他還向讀sir展示了幾張凌晨兩點時店內排隊的照片,同時告訴我們,人多的時候排隊到凌晨三點也是有的。還有人說2019年做餐飲難,是因為同行競爭激烈,動不動就要拼個“你死我活”。這讓讀sir想到了最近宣布即將走出長沙,到武漢開店的茶顏悅色。今年4月,茶顏悅色在韓國的商標被某留學生搶注,公然進行了一場跨國山寨。當時的茶顏悅色可以說是只能打碎了牙往肚里咽,難嗎?很難。但茶顏悅色并沒有就此放棄,他們在杯身小票上“實誠”地寫上自己的難處,從“等我們有錢了就去告他們(山寨)”,到后來的“我們賺了一點錢開始告他們了”。茶顏悅色的堅持與豁達,引起了消費者們的支持,也幫助他們獲得了資本的青睞。去年8月,阿里巴巴入股茶顏悅色,完成A輪融資,這也給了茶顏悅色如今“走出舒適圈”、在長沙以外開店的底氣。過去的幾年里,餐飲行業出現了太多太多的泡沫,而“用心做營銷,用腳做產品”還賺到了錢的品牌也太多太多。這幾乎是那幾年餐飲行業在一些外行人眼中的通用關鍵詞。也正是因此,這個行業涌入了太多不知內情的玩家,他們中的大部分最終都變成了如今喊著“我太難了”的炮灰。但也有一部分,通過自己的努力,在這個行業踏踏實實地打下了基礎扎下了根,當狂風吹散了泡沫,他們就是最后的得益者。馬云在2020年湖畔大學的演講中說:“賺錢難,也不難,最難的是持久地賺錢;賺錢難,也不難,最難的是持久地創造價值。所以每個人都會有困難的時候,每個企業都會有碰上麻煩的時候。社會給我們機會的時候,我們為社會創造價值;社會沒給我們機會的時候,我們為自己創造價值,抓住機會自己多提升一點。失敗是最好的營養,所有的大樹都是因為土壤里面腐爛的植物多,才成長得起來。”所以,不要再沉浸在2019的“難”里了,收拾心態,積極面對2020才是正道!
感謝各位陪伴餐飲人必讀走過的這一年,我們明年再見~
本文作者:小白
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