• 再見,餐飲舊時代!中國最后一批“只收現金”餐廳閉店!


    燕龍餐廳的閉店,給餐飲行業的舊時代,畫上了一個完整的句號。

    本文2151字;需7分鐘閱讀;閱讀建議:先收藏后細讀

    01

    國營老字號的最后一天

    25日當天,年過古稀的林女士起了個大早,執意要去方莊一趟。

    在家人的陪伴下,家住五環外的老太太,花了兩個小時趕到位于方莊的燕龍餐廳。

    這家餐廳成立于1985年,是一家國營老字號,林女士曾在其附近居住了很多年,經常來這里吃飯。

    ▲燕龍餐廳門頭(圖片來源:大眾點評)

    她今天之所以不辭辛苦再來一次,是因為從手機上得知了燕龍餐廳即將閉店的消息。

    這家經歷了34年風雨的中餐廳,即將謝幕。

    林女士希望趕在最后一天,從燕龍餐廳帶一份糖醋里脊回去與家人分享,只可惜,她一進門,就聽見服務員大聲喊著:“下班了下班了,沒有了!”

    燕龍餐廳老板宗春娥與林女士擁抱嘮嗑,誰知老太太突然哭了起來,“再也吃不到了。”

    ▲老顧客與燕龍餐廳負責人相擁(圖片來源:新京報)

    為燕龍餐廳感到傷感的不只林女士一個,在最后營業的這天里,不少曾經的忠實顧客,紛紛到店懷念那段過去的記憶。

    餐廳從上午十點左右就開始排隊,人人都知道燕龍餐廳的規矩:

    早上4:30開始賣早點;

    中午11:00開始賣午餐,持續到1:30,下午2:00閉店;

    晚上5:00開始賣晚餐,持續到7:30,晚上8:00準時關門。

    大家都提前到來,生怕錯過了向這家老字號餐廳道別的機會。

    ▲25日上午在燕龍飯店外排隊的消費者(圖片來源:大眾點評)

    事實上,燕龍餐廳的送別儀式,早在今年4月底傳出即將關門的消息時,就已經開始了。

    02

    從老北京人食堂,到網紅餐廳

    因為物美價廉,方莊燕龍餐廳一直以來都有“老北京食堂”的別稱。

    70歲的關先生最不舍的,就是燕龍餐廳的早餐:“火燒夾油餅,咱老北京管這叫‘一套’,這做的特好吃,還便宜,一套才2塊錢,豆漿5毛,現在上哪兒找賣這么便宜的地方去?”

    燕龍餐廳定價低不是沒有原因的,國營餐廳的身份,讓其免除了包括房租成本、人工成本在內的多項“經營大山”。

    且門店內裝修簡陋,上一次“品牌升級”還是在1995年。

    據負責人宗春娥所說,當時裝修購置的桌椅,一直用到今天沒換過,壞了,員工自己修補一下,接著用。

    但就是這樣一家幾乎快被時間遺忘的餐廳,從今年4月份開始,卻搖身一變成了“網紅”。

    不少年輕人到這里拔草打卡,體驗下父母那一輩下館子的樣子。

    ▲燕龍飯店大眾點評上的評論,大多離不開“種草”、“拔草”、“打卡”、“網紅”等關鍵詞

    “成了網紅餐廳后,顧客一下多了,我們累多了,我想著再堅持堅持就過去了。”宗春娥也沒料到,一則閉店通知,會讓壽命所剩無幾的燕龍餐廳一下成了搶手貨。

    可來的人一多,不少問題也隨之暴露:

    首先是定時定點、上下班模式一樣的經營時間讓人不滿。

    不少消費者表示,自己排了老長的隊,結果一到下午1:30,服務員就開始嚷嚷“下班”,不接待生客了;

    其次是結賬只收現金,這讓許多出門只帶一只手機的年輕人感到十分不方便,甚至很多“種草攻略”上都會特別注明“要帶現金”;

    不僅不能使用電子支付,該店也不提供外賣服務;

    最后,就是服務態度的問題。

    不少消費者反映燕龍飯店環境嘈雜,比廟會還熱鬧,上菜速度慢,服務員喊號傳菜都靠吼,感覺身邊的人都在吵架……

    ▲燕龍餐廳的差評大多圍繞著環境、服務問題

     03

    員工老化,是燕龍餐廳閉店的主要原因

    針對消費者的質疑,宗春娥也有自己的解釋。

    餐廳全年無休,春節都照常營業,8點關門是因為她的身體實在頂不住了,早上4點半就要起來賣早點,晚上只能早些關門。

    而之所以只收現金不歡迎移動支付,是因為燕龍餐廳的工作人員大多上了年紀,對移動支付并不熟悉。

    也許是我的觀念有點老吧,我自己都不怎么用微信。”宗春娥說。

    ▲燕龍餐廳負責人宗春娥(左一)(圖片來源:新京報)

    不做外賣的原因,則是因為在宗春娥看來,做外賣就會耽誤堂食的顧客。

    每天餐廳的客流量也都比較穩定,做好到店顧客的生意就夠了:“我們經營這么些年,不虧損,也不掙大錢,處于一種高不成低不就的狀態。

    生意平平淡淡,但是宗春娥和餐廳的員工如同一家人。

    宗春娥今年60歲,10年前就已經到了退休年齡。

    堅持到現在,是為了能讓餐廳的6個老員工都能順利退休,餐廳一直開著,也是為了沒到退休年齡的員工有個事兒干。

    今年,年紀最小的老員工也到了退休年齡,“我們都是三四十年的交情了,現在大家一塊退休回家,餐廳也就自然關門了。”

    ▲燕龍餐廳員工合照,可以看出,經營者年紀普遍較大

    員工的老化,正是燕龍餐廳的閉店的主要原因之一。

    不過與其他餐廳閉店時,經營者心中五味陳雜不同的是,宗春娥談及閉店,反而顯得格外灑脫:“這些年身體不好,關門對我來說是解脫了,終于解脫了。
     04
    餐飲老字號:要么改變自己,要么被人遺忘

    從大同酒家執笠,到全聚德股價下跌,再到狗不理包子頻頻關店…..最近幾年,有關于老字號餐飲企業的消息,大多都令人嘆惋。

    據相關數據統計,新中國成立初期,全國至少有16000家老字號,時至今日,不少老字號紛紛破產。

    目前,全國經商務部認定的“中華老字號”僅剩1129家。

    而在這1129家老字號中,發展比較好的企業占比只有20%至30%,多數“老字號”經營情況欠佳。

    面對著極大的生存壓力,不少老字號都在苦苦支撐,甚至有些處于“僵尸”狀態,空有品牌,已無商品面市,即將成為“昨日黃花”。

    但也有企業不服輸不認老,它們有的選擇發展年輕化副牌,尋找新的出路:

    比如成立于1737年的松鶴樓,面向年輕消費者推出了松鶴樓小館,以更加新潮的形象以及更加親民的價格,獲得眾多消費者的喜愛;

    ▲松鶴樓小館(圖片來源:大眾點評)

    也有的選擇與年輕人喜愛的品牌合作,大玩跨界營銷:

    比如稻香村與故宮淘寶聯合推出了一批高顏值月餅,讓消費者直呼:這么好看,舍不得下嘴;

    ▲稻香村與故宮淘寶合作推出的月餅和糕點

    更有的企業選擇抱團取暖,共渡難關:

    7月4日晚,廣州酒家發布公告稱,其與廣州工業發展集團簽署《股權轉讓意向書》,擬受讓后者持有的廣州陶陶居食品有限公司100%股權。

    廣州酒家與陶陶居這兩大本土餐飲老字號,同樣在早茶、點心、月餅及酒菜餐飲方面有著多年的競爭,如今選擇走上抱團之路。

    所有的一切,無疑都在訴說著,餐飲老字號的未來,如果不能積極求變,那只能被人遺忘。

    最讓你感到惋惜的老字號餐飲企業是哪一家?

    在評論區嘮嘮唄~

    本文作者:小白

    部分素材來源:新京報《北京方莊34年國營飯館迎來“最后一餐”》

    掃碼加入必讀核心讀者交流群,

    加好友請備注“餐飲人必讀+公司+姓名”

    轉載、商務合作請聯系微信:bidu0001

      ————–End—–———-

    大家都在看(狂戳下圖)

    ↓↓↓

    點這里!點這里!點這里!

    餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的餐飲經營技巧,了解最新的餐飲經營資訊,學習更多的餐飲營銷、管理、外賣、裝修,采購等經營知識

    原創文章,作者:餐飲人必讀,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/26370.html

    (0)
    上一篇 2019年8月26日 20:15
    下一篇 2019年8月26日 20:50

    相關推薦

    發表回復

    登錄后才能評論
    小程序
    小程序
    商務合作
    商務合作
    分享本頁
    返回頂部
    亚洲精品在线播放