• 家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”

    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”

    除精選SKU、優選產品組合外,真正讓奧樂齊與鍋圈發揮競爭優勢的“殺手锏”,無外乎其超過90%的自有商品保有率。

    “做難而正確的事”,短短七個字,在零售行業從增量市場進入存量市場、穿越發展周期的關鍵階段,被不少企業高管奉為圭臬,視作堅持長期主義、提升核心制勝能力的不二法門。
    當我們進一步拆解“難而正確的事”便會發現,把正確的事情做成,說起來簡單,但實際上簡通大道,大道至簡
    這一點,既是“現代管理學之父”彼得·德魯克對組織卓有成效的判定,也是德國零售巨頭ALDI奧樂齊一以貫之的經營哲學。
    放眼全球,奧樂齊在全球10余個國家擁有超過1萬家門店、年銷售額超過800億美元(約合5389億人民幣),其成功的秘訣便在于——“簡單,簡單到極致”。
    聚焦本土,與Costco同年進入中國市場,在完成德式精造零售商基因、日式便利店特質的“中式改造”后,奧樂齊逆勢增長,三年開出三十家門店。
    以奧樂齊為經營范本的同時,我們發現,本土新零售品牌「鍋圈食匯」在精簡SKU、追求極致品價比、定位社區、小店大連鎖等方面與奧樂齊有著異曲同工之妙。
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    長遠來看,探索并始終遵循零售經營管理的本質,中國也能成長出不輸于外資零售巨頭的標桿企業。

    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”

    產品力

    精選SKU、深耕自有品牌

    不同于經營面積上千平、SKU數量上萬的盒馬、永輝等零售商超,記者走訪上海多家奧樂齊發現,其門店基本保持在 500-800平米的大小,SKU為1000個左右。
    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”
    奧樂齊門店 圖源 / 零售商業財經
    看似門店面積不大、經營品種相對單調,奧樂齊卻頻頻收獲消費者“一次購齊日常所需商品”的正向反饋;而圍繞家庭餐桌提供“一站式購齊”服務的鍋圈,也以較高的坪效呈現出與之趨同的產品理念——精選SKU、深耕自有品牌
    “去掉一切多余或不必要的環節”是奧樂齊精選SKU的準則,也是鍋圈所堅持的。因此,在覆蓋火鍋、燒烤、快手菜、鹵味、速食、生鮮等8大品類的超700個SKU中,鍋圈具體到每個細分品項,精選了1-3個SKU。
    這些精選商品的共同點是:極具品價比,能夠幫消費者快速做決策,在銷售量、商品貢獻率(即周轉率×毛利率)和質量三方面均擁有不錯的表現。
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    而鍋圈將SKU集中在這些商品上,最大化平衡了效率與利潤,在形成規模效應的同時又確保了可持續發展空間。
    除精選SKU、優選產品組合外,真正讓奧樂齊與鍋圈發揮競爭優勢的“殺手锏”,無外乎其超過90%的自有商品保有率。
    縱觀全球知名零售企業,美國的沃爾瑪(Wal-Mart)、開市客(Costco);英國的瑪莎(Marks&Spencer)、樂購(Tesco);日本的7-ELEVEn、永旺(Aeon);德國的麥德龍(Metro)等都是自有品牌開發的佼佼者。
    首先,高占比的自有品牌商品,讓零售企業能更好地對商品價格和質量進行管控。
    在上海,1元錢能買到什么?
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    這個令人思索良久的問題,卻能在奧樂齊、鍋圈找到答案。
    記者在奧樂齊門店發現了一款550ml且僅售1元的瓶裝水,在鍋圈小程序內搜索到了多款售價不超1元的飲品。這些商品均為品牌專賣,屬于自有商品。
    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”
    圖源 / 零售商業財經
    在動輒以2元“起步價”銷售瓶裝飲用水的時代,奧樂齊能將價格做到比市場同類產品便宜35-40%;再拿平時動輒二、三十元的火鍋底料為例,在鍋圈售價僅10元起,且口感口味都可圈可點。
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    這便是自有品牌的魅力——低價、質優。
    其次,自有品牌商品的毛利率更高,很多零售企業持續增加自有商品的比例,其目的是為了提高毛利率,以獲得更多的利潤空間。
    值得一提的是,鍋圈打造自有品牌的主要目標是以低價策略提供高質量商品,給消費者帶去“好吃不貴”的優質體驗。
    哪里的產品有競爭力,就從哪里進貨。無論是挑選自黃河灘羊的羊肉板,還是采摘自云貴川高山的方竹筍,鍋圈團隊的專業買手善于從源頭挖掘各地特色好物和全球優質食材,讓消費者擁有產地直達、高品質、高性價比的居家餐飲新選擇。
    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”
    圖源 / 小紅書
    于是我們看到,越來越多的年輕消費者將鍋圈視作覓食寶藏地,“火鍋、烤肉店里吃一頓的錢,我能在鍋圈吃三頓了!”網友們樂此不疲地在社交平臺上種草爆款清單,貢獻了超7400篇美食筆記。
    與此同時,憑借著產品力優勢與先進的經營理念,鍋圈用5年多時間開辟出了一條全新的賽道,并逐步成為社區餐飲數字化新零售的“獨角獸”。

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    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”場景力

    解放廚房、5分鐘搞定“滿漢全席”

    在競爭激烈的市場環境中,一個好的零售品牌,除了結合自身條件找準定位,用差異化策略塑造品牌獨特、鮮明的形象外,還要清晰地知道自己的目標人群在哪,并錨定他們開啟一系列的運營手段,才能最終贏得市場。
    奧樂齊與鍋圈,雖然兩者都定位社區,但外資品牌進入中國市場必須持續進行本土化改造,以避免陷入水土不服、黯然離場的窘境。
    礙于無法依靠供應鏈優勢維持在歐美市場所推行的“窮人超市”模式,奧樂齊“中式改造”的第一步就是放棄了硬折扣,第二步就是將目標客群匹配至“講究性價比又注重精致格調”的中產家庭和年輕客群,以“奧家廚房,社區食堂”的定位打造了線下消費場景。
    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”
    圖源 / 奧樂齊
    毫無疑問,最懂中國人、最懂中國社區生態的還是我們自己。
    因此,鍋圈這類伴隨著中國經濟快速發展而嶄露頭角的新零售企業,對國人消費習慣、消費心理、城市發展、地域特色等方面細致入微的洞察,決定了它能借助本土優勢“破圈”崛起,也能在未來長期發展中卡準有利生態位。
    德國奧樂齊入華,采用了中國零售業所推崇的線上線下一體化模式。線下業務方面,與鍋圈一樣以小包裝、小客單、小店大連鎖業態服務周邊社區居民。
    線上,除了推出與盒馬類似的“掃碼購”服務,奧樂齊還做了微信小程序商城,并為距離門店5公里以內地區提供最快30分鐘送貨到家服務(滿59元、3公里免運費)。
    記者分別以奧樂齊、鍋圈食匯為關鍵詞在美團上搜索發現,奧樂齊僅提供到店使用的優惠套餐,但鍋圈卻能同時提供“到店+到家”雙服務。
    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”
    圖源 / 美團
    除鍋圈APP、“鍋圈商城”微信小程序外,鍋圈不僅入駐了第三方外賣平臺及各大電商平臺,甚至還玩起了直播帶貨。
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    進一步看,鍋圈逐步開辟的多場景消費模式,給消費者留足了想象空間。因此在場景力打造上,奧樂齊遠不如鍋圈豐富、多元、有趣,兩者差距開始顯現。
    在零售三要素“人貨場”中,人是需要“場景”加持的,消費者對于“場景”的重視體現在食材搭配、廚具組合以及吃法多元,而居家餐飲的場景構建與家庭生活的幸福感指數息息相關。
    近年來,圍繞火鍋、燒烤、生鮮、預制菜、鹵味、西餐、一人食、酒飲等八大品類,鍋圈推出了包括餐桌場景、廚房場景、客廳場景、戶外場景、小B后廚場景在內的全場景模式,還拓展出多種差異化玩法。
    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”
    圖源 / 鍋圈
    只有走出自己的特色經營之路,才能在競爭中求得生存與發展。
    不斷提升場景力的鍋圈,成為了替代冰箱、解放廚房的“狠角色”,也讓年輕消費者打破了用餐場景的局限,收獲了5分鐘搞定一桌“滿漢全席”的新體驗。
    此外,鍋圈不僅解決了做飯時間不夠、廚藝不精、營養不足等餐飲痛點,還帶火了“在家吃飯就找鍋圈”“戶外火鍋燒烤就找鍋圈”的餐飲新潮流。

    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”供應鏈

    奧樂齊放棄“硬折扣”

    鍋圈堅持“好吃不貴”

    零售業的每一次革新,其本質都是為了提高效率,都是在圍繞“成本、效率、體驗”做文章,因為高效率低成本的零售業態終將會取代低效率高成本的零售業態。
    以低成本進入市場,被視作零售業態創新的根本動力。
    首都經濟貿易大學工商管理學院教授、中國消費大數據研究院執行院長陳立平認為:人民幣升值下的全球采購、依靠全球供應鏈(例如把生產加工環節一部分放到東南亞、再運回國內銷售),是兩條較好的發展路徑。
    奧樂齊雖然強調“全球供應鏈”,但入華后由于供應鏈成本升高,使其不得不放棄“硬折扣”。相反,鍋圈卻在堅持“好吃不貴”的大道上越走越遠。
    在新的消費結構下,大眾追求品價比、便利性的需求凸顯,這成為倒逼企業生產與管理能效升級、優化便民服務的強大內因。作為生活消費的核心,本地生活領域也正在經歷一場由數字化科技帶來的“效率革命”。
    供應鏈的邏輯核心是效率。
    從B2B企業轉型為B2C企業,鍋圈自2018年開始重金投入以數字化重構供應鏈,提升產業效率,建立去中間化的C2F模型,實現消費者直連工廠。
    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”
    圖源 / 網絡
    據了解,鍋圈通過整合布局17個現代中心倉、30多個分倉冷鏈配送物流網絡和1000多個冷凍前置倉,支持超20萬件日流轉貨物量,搭建起了“門店-倉儲-物流-工廠”一站式供應鏈體系。
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    隨著供應鏈各環節效率的不斷提升,鍋圈不僅能做到以銷定產,還能將原本滯后的靜態銷售變為能夠快速反應的動態銷售,及時應對門店斷貨、商品臨期等問題,堅持低價的同時嚴格品控,進一步鞏固產品優勢。
    某種意義上,鍋圈的“破圈”發展也得益于這幾年在供應鏈數字化方面的擁抱和探索,具體包括:
    門店及員工管理在線化,商品安全可追蹤在線化,消費者在線化;物流方面,孵化華鼎冷鏈,完成鄉鎮次日達的同時降低了三分之一的物流費用,真正實現降本增效。
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    通過數字化運營管理,鍋圈簡化中間環節、重構供應鏈,成就“極致品價比”,為消費者提供“好吃不貴”的豐富食材,這也是鍋圈連續4年價格穩定且保持極低關店率的根本原因。
    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”
    圖源 / 鍋圈
    更重要的是,作為社區餐飲數字化新零售企業,鍋圈通過數據驅動決策、嚴格質量把控、餐飲品質對標、源頭成本控制、產品持續迭代、自有品牌輸出,以產品力、場景力和完善的供應鏈能力打破了“只能賣一季”的品牌爭議。
    事實上,所謂的淡季只是產品不能滿足季節性需求,只要鍋圈的洞察能力夠深、研發能力夠強、產品迭代夠快,一年四季都是旺季。

    家庭廚房“偏愛”大道至簡,鍋圈與奧樂齊“同道”

    好的消費企業能夠對沖周期的更替,衣食住行,經濟再不景氣也有需求。
    亞馬遜創始人貝佐斯曾說過,在未來20年、30年,甚至50年,零售行業有三點是不會發生變化的:一是顧客喜歡低價的東西;二是顧客喜歡送貨速度更快;三是顧客希望有更多的選擇
    從零售業追求物美價廉、多快好省的普適規律著眼,鍋圈與奧樂齊在經營理念上都堅持“大道至簡”,雖然圍繞著社區餐飲所做的創新點不同,但它們的最終的目的,還是為了給消費者帶來更優質的商品、更豐富的選擇、創造更極致的體驗和更獨特的價值。

    原創文章,作者:餐一謀,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/268007.html

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    上一篇 2022年12月1日 04:49
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