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近日國內O2O巨頭大眾點評網與位于陽澄湖核心區域的蓮花島展開合作,通過旗下戰略級產品“閃惠”與200多商家進行合作,并打造預定,排隊,閃惠等一整套閉環合作,游客只要帶一個手機,就能在島上吃喝玩樂暢行無阻,而且還能享受優惠,蓮花島已經變成“閃惠島”。
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什么是閃惠?
閃惠是今年大眾點評發布一款“移動化營銷+到店支付+大數據沉淀”的支付產品,截止到已覆蓋全國60多萬門店,月交易額突破10億元,是4月份閃惠發布首月交易額的20倍。在全國前十大城市中,也有8座大眾點評的閃惠業務領先,平均閃惠交易額約占40%當地的總交易額。
閃惠與團購的本質區別
本質上最大的區別其實就是產品邏輯本身。在使用場景上,用戶是先來找商家的,找到了再順手使用閃惠邏輯順暢。團購則是先找優惠團單,找商家的習慣還沒培養起來。另外,兩者商業模式不一樣,團單賺的是提成,閃惠走的是商戶流水,收入是手續費。
產品邏輯不一樣,意味著商業模式的本質區別。
顛覆式解決商戶痛點
商戶痛點
閃惠對商戶的最大利益在于提升效率,主要體現在三大核心痛點上:1)品牌損耗—盡管團購在商戶新店開業的推廣期可以幫其迅速提升知名度、聚集人氣,但是團購的價格低,一定程度上攤薄了商家利潤,容易影響商家的正常價格體系,如果作為一種長期營銷方式還會損害商戶的品牌;2)使用體驗不佳:傳統的團購套餐和代金券使用過程相對比較復雜,如果購買多張還存在多次驗券、容易出錯的問題;3)營銷策略單一:無法根據不同時段分時段營銷、無法根據消費者在使用過程中的喜歡進行靈活變換,也不能根據不同門店的特點、對不同門店的消費群體適用不同的營銷活動。
閃惠能做什么?
首先商戶再也不用“忍痛”一刀切地給一個團購折扣價,而是可以按照自己的特點制定營銷方案,配置滿減、折扣等不同營銷形式,更有趣地互動,保證其品牌價值。
閃惠還可以讓商戶分時段/分門店營銷,更精準、更有效。比如商戶在忙時/閑時、工作日/周末、午市/晚市等不同時間段,可以制定不同的玩法,提高各時段交易額。又比如每個門店客流量、翻臺率、客單價都不一樣,閃惠可以根據不同的門店設置不同的優惠,生意好的店不打折、生意差一點的店活動力度大,提升人氣和交易額。閃惠提供的尊享券功能還能讓用戶向微信朋友圈或好友發紅包,借助社交分享為門店引流。這些措施都有效規避了傳統的團購優惠給品牌帶來的負面影響。
任何一種互聯網商業模式,如果不能夠降低行業的交易成本,不能夠提升行業交易效率的話,那么最后注定會失敗的,反之便走向成功–劉強東。
目前"閃惠”在商戶使用中也相當普及,其中不乏諸多知名餐飲品牌:外婆家,綠茶,小輝哥火鍋,很高興遇見你,四川知名餐飲品牌老碼頭火鍋,香天下,川西壩子也紛紛接入了閃惠支付,足見其號召力和影響力。
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作者:張無忌
編輯:必讀陶然君
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