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春節已經過去,這時候是最適合來研究經濟學,因為供求關系從未如此凸顯。電影票價翻番,是由于需求激增,場場爆滿。滴滴加收春節服務費,出租車也常常額外收錢,是由于供給減少,需要激勵。至于免費高速公路車滿為患,線上黃牛取代車站黃牛,外賣平臺提高配送費……日常瑣事中處處蘊含著經濟學的道理。
今天,我們就來出幾道關于吃喝的考題,測一測誰是又懂經濟學又懂吃的行家。
分析:憑著親身體驗,多數人也能選出正確答案,問題是:為什么會這樣?
因為博弈的次數決定了博弈的最佳策略。在一次性博弈(one-shot game)里,聲譽沒有意義,信任無從談起;而在重復博弈(repeated game)里,聲譽影響長期利益,玩家掌握的信息也會越來越完備。
商業黃金地段的飯館,顧客中回頭客的比例較低,所以經營者更追求“第一印象”,更愿意在裝潢、服務方面下功夫(大眾點評里的環境評分、服務評分高于口味評分)。
而大學校園、少數民族聚居區附近的飯館,面向的是一個總體固定的人群,這些人會重復消費,知根知底。因此裝潢可以簡陋,服務可以不周,但難吃是肯定開不下去的。
(注意:購物中心里的連鎖品牌、大學校園里的壟斷食堂,則是不同的情況)
推廣到一般情況,當你不知道該選哪家飯館時,可以觀察一下哪家店里坐著更多的“知情消費者”,跟隨他們。
分析:你沒聽說過帕爾馬和巴勒莫?沒聽說過就對了。
本題原理如同上一題。游客越多的地方,重復博弈越少,熟客越少,飯館的坑越多。反之亦然。何況你在景區吃的不是飯菜,而是地租。
大多數游客可能會訪問羅馬、佛羅倫薩、威尼斯,不幸的是,這些正是意大利食物最糟糕的城市。旅游業和高租金一同降低了這些地方的食品質量……
如果一座意大利城市里沒有一個你說得出的地標名勝,那么這里的食物很可能一流,價格還實惠。
——吃貨經濟學家泰勒·考恩
就像你不會選擇這樣一條中國美食之旅:雪鄉-三亞-鼓浪嶼。
分析:這是一個餐廳定位問題。
小時候,我一直有個疑惑,為什么交際飯局經常吃不飽,還要事后加餐?長大后,我漸漸懂了,交際飯局的目的就不是吃飽,是我自己動機不正。
同樣,并不是說俊男美女不懂美食,而是人家醉翁之意不在酒,美女的訴求是拍照、發朋友圈、標明位置,俊男的訴求是美女。(這么表達充滿了性別偏見,大家不要學我,還有很多種可能性,比如美女的訴求是俊男,俊男的訴求也是俊男等等)
這些潮人出沒的餐廳,往往在營業初期啟用大廚,用心做菜,邀請美食達人撰寫好評,將自身打造成一個美食社交場所,人人都想體驗一番……然后,歡聲笑語漸漸響起,大廚開始長期缺席,又一家好館子就這么完犢子了。
過去十年里,我注意到一件事:時尚餐館的生命周期一直在加速。曾經要一兩年時間,一家有趣的餐廳才會變成一個社交狂歡、烹飪衰落的地方,如今只要六個月或更短。
對我而言,餐廳里坐滿漂亮女性是一個危險的跡象。我問自己:這個地方為什么要有這樣的女人?
——直男癌經濟學家泰勒·考恩
記得下次,當你吃到可口美味的時候,對著鏡子看看自己的臉:是在大笑嗎?還有空說話嗎?看起來更像一個社交達人,還是傻fufu的吃貨?然后你就知道,吃是一件需要認真對待的事,覓食時注意搜尋那些跟你志同道合的人。
分析:這是一個餐廳定價策略問題。
經濟學中有一個概念叫做“交叉補貼”。簡單來說,就是商家會賣兩種商品,X是更賺錢的,Y是優惠甚至虧本的,Y存在的意義是吸引顧客前來購買X。用互聯網的話說,Y是帶流量的,X是創收的。顯然這個過程中,是賺錢的在補貼不賺錢的。
麥當勞、肯德基的可樂在補貼漢堡,星巴克的甜點在補貼咖啡,電影院的爆米花在補貼電影,火車上售賣的一切都在補貼客運……你可以用這種方法分解各個商家的定價體系。
回到題目里,兩家燒烤店,A是用肉類補貼酒水,B是用酒水補貼肉類。你想大吃一頓燒烤,當然要選擇肉類被補貼的B店。然后買好酒水再去店里。(最高人民法院明確表示,“禁止自帶酒水”屬于餐飲業違反《合同法》《消費者權益保護法》的霸王條款)
參考答案:判斷可能正確,理由恐怕不對。
人類社會基本遠離饑荒的歷史也就幾十年,之前的主要追求都是吃飽,而非吃好。因此,人類選擇肉食,好不好吃固然有影響,但好不好養更加重要。畢竟,到手的鴨子會飛,獐子島的扇貝會跑,人工飼養帶魚仍是難題,小鹿……小鹿大概會亂撞吧。
目前全球肉類產量大約3.2億噸,其中1.1億噸是豬肉,1.1億噸是禽類,0.6億噸是牛肉,說到底還是因為這幾種肉類食品工業化最成功,養殖效率最高。(此處應有工業化養雞和工業化宰雞的視頻,但比較殘忍,大過年的還是別看了)
PS,但確實,沒有經過人工選擇的純天然食品,在好吃這件事上是很難說的。 PPS,如果人工選擇走上了邪路,搞出來的食物也很難說,比如美國很多水果,一味追求外表好看,就不好吃。
參考答案:因為美國曾經有全球最大的中產消費群體。
大眾文化、消費主義、廣告營銷、標準化食品生產和這些著名品牌,都是伴隨著中產階層興盛起來的。
日本、法國有全球最多的米其林三星餐廳,但那不是面向中產階層的,美國做出來的這些品牌,才是迎合中產階層的,也因此獲得成功。一瓶紅酒的價格和品質可以有天壤之別,但一瓶可樂,普通人和美國總統喝到的完全一樣。
餐飲是體驗驅動的行業,體驗感知的觸點非常多,如果脫離消費者需求,單純談心智上的差異化概念,那只是空中閣樓,定位理論在餐飲行業被過分的夸大,其實把很多餐飲人給帶偏,同樣,如果一味的追求滿足顧客需求,只求更多更好,也就忽視了占據獨特性,和與眾不同價值的優勢,最終也容易陷入滿足所有人需求的陷阱!
真正具備長遠品牌價值的品牌一定是迎合了當下的餐飲需求,或者說在當下消費者需求升級中找到了品牌訴求的契合點,然后精確的瞄準了細分市場需求,不斷深挖,不斷做價值提煉,做細做透!最終引爆市場,形成消費者的強烈共鳴,形成品牌勢能及品牌效應!
我們策劃團隊資深于餐飲品牌策劃十幾年了,服務過非常多優秀的餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位及營銷策劃,快速提升品牌價值與營業額!對市場的把控及消費者需求把握非常精準!2019年餐飲,我們幫助你打造強勢品牌營銷方案!
——打造極致產品體驗
——打造顯性品牌特色
——打造獨特品牌優勢
——打造長遠品牌價值
1
洞察餐飲趨勢
洞察餐飲趨勢,抓住市場機會,策劃包裝我們品類代表及品牌核心價值的傳達!提煉品牌優勢,打造極致產品體驗;提升品牌價值及產品議價,打造消費者的高度認知;加強消費者對我們品牌的忠誠信賴!
2
提煉核心訴求
提煉餐廳核心訴求(產品賣點、slogan)及品牌核心競爭力;并通過具體策略、方案來塑造品牌文化、包裝品牌形象,提升品牌價值,形成獨特的品牌差異化競爭壁壘!解決市場同質化影響!讓消費者第一眼決定選擇進店消費!
3
營銷戰術策略
制定品牌營銷方案,開業、節假日促銷活動等營銷事件,具體來推廣傳播,制定方案,執行落地;迅速提升餐廳業績,解決餐廳盈利、營銷困惑,包括品牌發展、品牌特色、整體發展模式等核心問題,現場申請與老師進行一對一執行,制定餐廳戰略定位!
我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題!
我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。
2018年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!
案例1:疆 遇
策劃前
策劃后
所在城市:山西太原
餐廳面積:200平
品 類:新疆菜
王 牌 菜:天山烏梅大盤雞
品牌訴求:我家就在天山下!
slogan :遇見就會愛上!
形象載體:天馬與魚
物質訴求:天山食材的天然,差異性
精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。
物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!
PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!
試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!
案例2:忘不了
策劃前
策劃后
所在城市:江蘇常州
餐廳面積:400–600平,9家連鎖
品 類 :西式快餐
王牌產品:漢堡、炸雞
slogan :歡樂就是忘不了
核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔
黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!
“忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!
案例3:干一鍋
策劃前
『滋味園』這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。
策劃后
『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。
想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。
『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。
本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!
這些案例值得學習,策劃前后品牌價值和形象呈現及市場反應的強烈對比!整套品牌定位及品牌核心價值提煉方法值得借鑒,也真誠建議您一定要來參加我們系統的學習【打造品牌特色營銷方案班】對咱們品牌的提升有非常大的幫助!期待您來!
【往期課程現場】
【一對一咨詢策劃】
黑蟻餐飲策劃機構—張譯心老師,一對一咨詢、深入診斷【重慶民稼餐飲集團 王董事長及團隊】系統梳理品牌戰略方向及品牌發展核心的助力!
2019年針對餐飲
【打造強勢品牌營銷方案】
第一板塊:產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行
餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!
黑蟻3+1尖刀策略及工具
●低成本快速傳播推出、打品牌!
● 品牌口號提煉、品牌故事設計挖掘!
● 建立品牌差異化,形成獨特競爭優勢!
●餐廳快速持續拓客、引流 營銷策略+方案!
● 打造顯性品牌特色、挖掘產品創意,占據品類機會!
●確立精準品牌核心訴求(品牌價值主張)迅速引爆市場!
●梳理長遠品牌戰略(區域品牌升級突圍、新品牌策劃、面對大品牌渠道收割,做品牌轉型與升級、品牌老化升級等)
第二板塊:餐飲互聯網營銷系統
本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題
1、解決餐飲企業拓客難題【引流】
2、提高客戶消費頻率【高頻】
3、加強客戶自動傳播力【引流】
4、策劃高效營銷活動方案【鎖客】
5、規劃菜品結構【利潤】
6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】
7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】
8、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】
第三板塊:深刻洞察2019餐飲趨勢及消費需求
洞察餐飲趨勢,打造極致產品體驗,提高消費者對品牌的忠誠信賴!提升品牌價值及產品議價!深耕細作,策劃包裝品類代表及品牌核心價值的傳達,從而提煉出品牌優勢,打造消費者的高度認知! 系統性解決你餐廳盈利、品牌發展、營銷困惑、產品特色、利潤結構等問題!
【往期參加的部分企業】
往期參加的部分品牌有:民嫁集團/四川小龍坎火鍋/四川蜀大俠/沈家洪城/重慶巴將軍火鍋/大龍燚火鍋/成都大龍火鍋/重慶劉一手/馬來西亞大中華蒸汽火鍋/新加坡螃蟹之家/重慶鄉村基/四川關刀·即時撈冒菜/五芳齋/南京天下鮮、榮勝和(大蜀火鍋)/重慶辣天下餐飲/哈爾濱辣莊/香港華膳餐飲/億百度集團/香港 名揚餐飲/陽光明味餐飲集團/安徽夢都集團/川妹集團/源動力集團/鑫桂園/上海麻省理功/上海岳陽樓/上海好宴世家/上海食在不一樣/魯西肥牛/四川麻辣空間/太素/石家莊川子火鍋/疆·遇/牛好客/商丘一家人/陳怡順擔擔面/忘不了/面面粥道/哆哆島海鮮/艷陽景軒/艾巴克漢堡等……感謝他們的支持與信任!期待您品牌的到來,黑蟻定以赤子之心,全力以赴!
時間:3月18-19號
地點:重慶(餐飲人必考察城市之一)
形式:只針對40家企業,點對點輔導,顛覆傳統點對面形式!現場研討策劃,老師針對您的品牌做專業的輔導?提煉?策劃,包括具體的品牌營銷策劃方案、品牌戰略規劃,及落地執行細節!
費用:3800/一人 (前3家報名贈送1項品牌大禮包價值服務,給咱們品牌助力)
報名方式
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朱老師:18520573519(微信同號)
期待攜手,餐飲路,赤誠、果敢、勇氣、決心、未來前行!
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