2017年全國餐飲門店數達581萬,比2016年下降3.48%,在“陣亡名單”里有16家知名餐飲品牌的全部或部分門店關閉。其中有網紅店、明星店、老牌店,乃至國際餐飲品牌,無論出于什么原因倒下了,仍擋不住其他經營出色的餐飲品牌活得風生水起。
有人說,2017中國最火的網紅是——奶茶!
不得不提,今年是新中式茶飲的井噴之年,無論是一炮而紅的喜茶、還是“八仙過海各顯神通”的彌茶、一點點、奈雪の茶、戀暖初茶……水果茶、奶蓋茶等細分茶飲品牌在各大城市迅速跑馬圈地。
常常有人不解,為什么有些年輕人一邊還在喝著礦泉水,一邊頂著酷暑排著長隊只為買杯奶茶呢?
在需求面前,營銷廣告是蒼白的。目前經濟下沉,顧客錢包縮緊,但是他們的需求還處在上層。20塊錢買不來山珍海味,但買得到“我排到了!我吃到了!我喝到了!”這種精神安慰劑,以滿足社交、尊重的需求。
奶茶往社交化、休閑化發展,其實可以理解為是一種模式回歸。2017,我們看到整個奶茶行業已經在升級了,那2018,餐飲業的升級之路又該如何往前走呢?
今天幸福君以這家雖然成立僅兩年卻日翻臺11次的網紅餐廳——太二酸菜魚為例,剖析經營模式↓
1只做全宇宙第二的酸菜魚
2014至2016年,全國一二線城市購物中心酸菜魚專營品牌占比年均增長率為0.1%。至2017年,占比達0.5%,整體呈逐年上升趨勢。
其中,因奇葩調性,把酸菜魚帶入話題風口的太二酸菜魚更成了佼佼者。
太二酸菜魚創立于2015年7月,第一家門店在廣州開業開始,就迅速積累了口碑。因出品品質高、打破傳統的體驗模式、率先實現無現金移動支付、半自助式服務等特點,帶來排隊熱潮和品牌的快速發展。
2015年下半年,4家門店;
2016年,14家門店;
2017年11月,在廣州、深圳等地擁有28家門店。
2017年12月,高調宣布進軍上海,美羅城店已開業。
沒有朋友圈分享的餐廳不是好餐廳。太二酸菜魚將目標消費群體進行精細化定位,鎖定25-35歲的時尚潮流人群。從產品形象、品牌形象、門店形象到品牌文化的打造,品牌都是圍繞年輕人而來。
店內全程微信點單、支付的便捷操作,受到不少年輕消費者的喜愛。但是,也有這樣五條雷人的奇葩店規,讓人又愛又恨:
太二一直用創新、好玩、有趣的方式與年輕群體溝通,擁有著上百萬的粉絲:
2015年,“垃圾俠”清理城市垃圾活動;
2016年,廣州馬拉松五周年;
2017年春節,出品歌曲MV呼應時下社會熱點;
2017年兩周年,在廣州開展首個以酸菜為主題的快閃博物館。
如此新穎的模式告訴顧客,太二不僅是推廣中國酸菜的餐廳,更是傳承有著3000多年歷史的酸菜文化的參與者。
2產品信仰才是一切的原點
2017年,餐飲的風云變幻尤為突出,網紅餐飲爆發式增長,起來的多、倒下的也多。
其中為首的趙小姐不等位靠創始人的網紅屬性,迅速成名,但菜品難吃、性價比低成了消費者詬病的問題。可見沒有真材實料,光靠“精神食糧”是難以維系品牌效應的。
一個餐廳,食材的地道新鮮以及工藝的優秀決定了其生命線。同為網紅的太二,在話題性背后,卻是一個產品主義的堅決擁護者。
你覺得“太二”每天只賣100條魚,這是一種饑餓營銷,或是故意吊顧客胃口?
其實,它是在闡述:產品信仰才是一切的原點。
魚肉采用手打的鱸魚片,并且厚度精準至2毫米,確保肉質彈韌爽滑。食客可選一條魚、兩條魚或三條魚。
大方宣稱:“我們的酸菜比魚好吃。”酸菜必須腌足 35天,還原重慶當地地窖特征,并選天然的好泉水制作鹽水。這樣的酸菜口感脆爽、酸味達標,且帶有乳酸味。
提出“酸菜魚不加辣不減辣”,是因為每一個小小的改動,都有可能影響產品口感。產品研發負責人說,“眾口難調,我們只為把最好吃的味道做給大家”。事實也證明,他們這招險棋走對了。
3保證顧客體驗,不只是說說而已
什么叫產品好?在太二酸菜魚的定義中,除了產品本身的質量好,還有客人在品嘗產品的過程體驗好。
太二制定的“四人以上恕不接待”店規成為最招人罵的一條,也因為此,在某某點評網的評價就從來沒達到五星,每家店基本都在三星到四星半徘徊。
No!
新穎新鮮的模式,雖然引來無數質疑和差評,背后卻是為保證帶給食客極致的用餐體驗。
因為太二只有四人桌,從菜品、燈光到桌椅尺寸,都是針對四人設計的,如果多一個人,用餐體驗必然下降。不拼桌、不加位,就是為了保證食客有最佳吃魚體驗——“安安靜靜的吃才能真正享受美食”。
還有個讓顧客感動的小細節,太二的茶水水溫只有60度,且對茶的配料也下足功夫,能很有效解辣。
新的一年如何給餐廳做升級
讓消費者“從新”選擇你
打造屬于你的
王牌餐廳
2018黑蟻團隊《打造王牌餐廳》營銷方案班強勢來襲!
第一板塊:產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行
餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!
黑蟻3+1尖刀策略及工具
● 如何挖掘產品創意攻打市場?
● 餐飲品牌的最大差異化如何建立?
● 餐飲品牌最大的“外部競爭”怎樣化解?如何從對手中“截流”?
● 長遠的品牌戰略如何制定?
● 品牌的核心訴求如何提煉才能跟消費者有效溝通?
● 品牌口號如何提煉?品牌故事如何挖掘及塑造?菜單如何體現才能激發強烈的購買欲?
第二板塊:餐飲互聯網營銷系統
?本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題
分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題
1、解決餐飲企業拓客難題【引流】
2、提高老客戶重復消費頻率【高頻】
3、讓老客戶愿意自動發生轉介紹【引流】
4、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】
5、營銷活動怎樣做才有效【鎖客】
6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】
7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】
8、規劃菜品結構【利潤】
時間:1月23—24號 成都站
形式:2天1夜,分解策劃體系,產品及品牌定位工具,現場咨詢解答品牌問題,制定品牌營銷方案,策劃老師戰略把關,限40家企業參加!
費用:3800/人(每期課程前五家報名+3次深造復訓)
期待你攜高層一起共謀餐飲霸業!
朱老師:18520573519(同微信)
報名回復8.
報名及咨詢請掃碼:
原創文章,作者:餐飲解讀,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/29798.html