你還在為招開例會的時候語言沒有感召力發愁嗎?
還在服務人員跟客人溝通不順暢而著急嗎?
還在為銷售不成功而百思不得其解嗎?
餐飲人是要煉就一副好口才的,
管理口才,
服務口才,
銷售口才,
缺一不可。
餐飲金口才課堂,
手把手地教你出口成金!
第一節:領導演講力
1、如何破冰,如何設計引人入勝的開場白。
2、如何通過自我介紹迅速建立自己在團隊中強大威信。
3、如何組織演講內容,如何搜集演講素材,如何高潮收場引發新的期待……
4、如何設計演講稿的四步走。
第二節:管理說服力
1、如何招開有感召力的例會。
2、如何在例會中與員工互動,如何控場,如何調節大家的情緒。
3、如何運用興奮的塑造性問句,讓你句句抓住員工的感覺,吸引員工的注意力。
第三節:工作溝通力 1、 如何巧妙地陳述工作,讓同事愿意配合你。 2、 專業化地肢體語言塑造,極大提高你的表現力。
第四節:團隊組織力 1、 如何找到員工的激勵點,如何發表激勵員工人心的演講。 2、 團隊建設演練,體驗團隊熔煉真諦。
第一節:點菜八大技巧
第二節:宴會主持口才
第三節:介紹菜品口才
第四節:對客祝福詞匯
第五節:客訴處理語言藝術
第一節:銷售攻心五步走
第二節:高效成交話術
第三節:客戶維護之道
1、突破心里恐懼:心靈設限,瀟灑自如地站在例會臺上,成為眾人心中的演說與影響力高手。 2、突破肢體動作:專業化的肢體語言塑造,讓你的聲音、語調和表情發揮到最佳影響力。 3、突破語言障礙:增加個人成長,創造價值和機會。 4、掌握魅力口才,迅速提升你的表達、溝通、說服、談判、演講、行銷及人際交往能力。 5、專業聲音、形象指導,讓你的聲音魅力無窮,形象價值提升,管理能力爆棚。
十大好口才落地工具,為實現您金口才保駕護航
時間:5月30-31日
地點:濟南
適合人群:餐飲企業老板、總經理、店長、總廚及所有管理層人員,以及一線面客服務人員。
學費:1980元/人(會員企業10人次內1萬元)
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