• 【廣州外賣】市場變革,持續盈利怎么做?


    四月初,滴滴上線,此舉正式開啟外賣時代下半場。

    阿里、滴滴強勢入局會產生什么市場震蕩,想必,一定是從一場補貼大戰和資源搶奪開始。


    外賣新局重組

    資源互利有新的發展機會

    被人期待的三強爭霸現狀其實并沒有出現,尤其是滴滴和美團在無錫的“大戰”分外搶眼。

    從燒錢補貼到高薪聘請騎士來看,滴滴想從一開始就掌握市場主動權。美團當然不甘示弱,一定會進行相同的資源補貼,這一場景,就和前幾年三大平臺“催熟”市場時的做法大同小異。


    平臺規則改變

    流量紅利轉變方向

    因為平臺的資源競爭,這也就意味著,平臺所開啟的流量入口將擴大,新一輪的流量紅利來襲,商家的發展機會近在眼前。

    不論是哪個平臺,一定會跟著新的市場格局而轉變規則玩法,這時商家一定要抓緊時機,用產品抓住食客,把品牌打響,為后面的發展做準備。


    緊跟市場趨勢變化

    轉變外賣思維

    外賣下一個機會是三四線城市,這些還在迅速發展的城市中,外賣平臺依舊補貼不斷,消費者還在成長,是一個很大的增長期。

    不要總是關注平臺抽成,放平心態,好的平臺所帶來的流量是無法比擬的。

    如今還想借用堂食工作人員來兼職外賣區域已經不可行,新的外賣時代需要專人專員,要單獨找出一個外賣負責人。



    從市場變化來看,要想從新市場中找到外賣盈利點,需要的不僅是產品設計與營銷手段,更重要的,還是加強專業內功!

    透過現象看本質

    進入下半場,如何重新定位自家外賣成為首要任務。

    從就餐場景的轉變,到用餐想法的習慣形成,大多數消費者已經形成了“不想做飯,叫個外賣”的定向思維。

    近期的平臺補貼大戰只是前期搶占市場的經過,商家要理智判斷。要看到“燒錢”背后的資源搶奪,以及市場平靜之后的品牌發展。


    金百萬2011年進入外賣行業,失利過也交過學費,但是在2015年重新崛起,一直到2017年做到中餐市場外賣品牌第一。

    外賣考察第五期,金百萬董事長鄧超,將拿出自家賬本,實打實告訴你什么才是外賣的核心競爭力。


    重視“四率”數據

    從有外賣開始,曝光率、進店率、轉化率、復購率這四個重點,都是餐飲商家不可忽視的關鍵。

    外賣線上運營是一整套專業內功,只有不斷發力才能得到持續不斷的客源。

    外賣考察第五期,將有主營外賣運營的專項負責人分享“四率”如何提高,單量如何暴增。


    把品質競爭做到底

    餐飲的靈魂,就是產品。如今的外賣市場,已經從低價競爭轉變為品質競爭。消費者在重視性價比的同時,會更傾向于產品味道好的品牌,只一味降低單價不是長久之計。

    如何才能抓準客群的口味,如何才能找準招牌菜品設計的心臟。

    外賣考察第五期,十年后廚經驗的產品構造大師,從設計、營銷、定價等方面,手把手教學,讓你的招牌變爆款。



    聽平臺規則經驗,更要聽用戶心聲

    近兩年外賣市場變化飛速,前期經歷了美團、餓了么的競爭,到如今滴滴和阿里齊入場,不僅是平臺壓力飆升,對于商家的影響也不可小覷。

    這時不僅要跟著變化走,更要跟著用戶、市場、競爭者的變化而變化。



    更新組織架構,完善績效體系

    2018年,外賣將會進入專業化競爭階段。專業化團隊;專業化知識;專業化技能;

    運營、大數據、資源整合,三個環節的架構都大有學問。

    外賣考察第五期,邀請中餐外賣專業品牌金百萬運營總監,從外賣門店組織架構開始,細化到外賣各崗位員工績效分配,再到日常運營、商家體檢等細致分享。

    員工、騎士、用戶三者不可忽視

    外賣行業,除了自家員工的績效要跟上之外,對于騎士和用戶的維護也不可放松。

    平臺競爭,受益和受苦的都是送餐員。受益是因為單量增加薪資翻倍,受苦也是因為單量增加送餐不及時。這時商家對于送餐員的態度就要更和諧,就拿曾經的外賣學員西貝來說,第一期外賣考察結束之后,西貝全面上線外賣業務,而對于送餐員的服務也在不斷更迭升級。

    外賣考察第五期,專注外賣服務細節,星級評價回復設計等,專項負責人給你拿來即用的落實方案。


    聽過不如看過,看過不如考察過

    ·百年品牌,粉絲超越年齡層,外賣更是分裂出兩個新品牌,做燒臘和團餐,客群跨度交廣。



    ·單品類快消產品,利用自營微信平臺和第三方平臺,外賣雙倍盈利。



    ·專門建立外賣廚房,專人專做3個月實現日單超過1萬+。



    ·堂食高峰出餐,外賣不耽誤,動線設計完美進行錯峰出單,堂食外賣兩手抓。



    外賣市場發展至今,太多門道太多規則。

    新時代需要的是專業功底,而不是道聽途說。

    東方美食專注餐飲32年,只為中餐企業尋找最佳發展路徑。

    4月19-22日

    KTP外賣考察第五期,來到廣州

    從最新潮餐飲市場看外賣滲透方向

    課程預報

    4月22-28日

    日本游學第20期

    四大經營之神

    5月18-21日

    北京

    外賣考察第六期


    5月28-31日

    長沙

    潮牌兒餐飲考察


    7月15-24日

    西班牙游學



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    上一篇 2018年4月18日 20:34
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