為什么餐企都愛性價比?
為什么大多數火鍋企業都愛打性價牌,原因很簡單。多數火鍋企業把性價比粗暴的理解成便宜。
于是這個學起來簡單,做起來容易的模式變成為普世的殺手锏。就像手機行業。近日,根據IDC的公開數據,小米出貨量跌出前五,而超過他的是國內的手機品牌VIVO和OPPO。極具下滑的出貨量,讓小米在互聯網手機競爭中顯得力不從心,主打性價比的小米為什么越發失去競爭力?
性價比不等于便宜。性價比只是呈現出來的相對結果,和建立消費者認知一種商業路徑和模式!而不是你以此作為便宜和低價的理由。
消費者需要性價比,但是更需要的是建立在以性價為基礎之上 所帶來精神和體驗的溢價享受。
按照這個思路延展下去,大家都在做性價比的同時,于是就陷入一種同質化的怪圈。
同質化嚴重,必然讓你沒有辦法脫穎而出!
那么除了“性價比”,還有啥牌可以打?
品質牌
在海底撈張勇看來:做餐飲行業,公平,就是原則。花錢的消費者享受到提供安全的食品,好的服務和產品,好的環境,合理的價格。然后我要有足夠的錢去買好品質的原材料。
雖然海底撈本身消費者給以“服務”的標簽,但是其實消費者感知到還在整個海底撈的綜合的品質。業內人士分析,Hi撈送(海底撈火鍋外賣品牌)完全有實力(供應鏈能力)把價格做到更低,但它不會去做。Hi撈送的價格只會比海底撈高。顧客在家就能用更低的價格吃到海底撈,那不是自己拆自己的臺?
價值輸出牌
競爭越激烈的產品,價格越接近價值。
這就是難免為什么大家做性價比。產品的價值輸出,可以讓你的產品做出溢價。
一般來講,有以下三個維度:
一個維度是產品本身的認知屬性。舉一個例子,現包水餃更好吃,這是產品本身的認知度,對比的是速凍水餃。還有現穿烤串更好吃,這都是根據本身的產品屬性設計的口號。多用腦喝六個核桃都是這個道理。
第二個是占據第一,比如說銷魂掌川派炭火干鍋創造者,因為我第一個創造,我最牛。享有該品類充分定價權。在商業社會:先人一步引領,學人一步是跟隨,后人一步是掉隊。用先發優勢去做,這是用品牌背書來做產品溢價。
第三是形成理念和價值認同。比如說大龍燚的老味道,解鄉愁。其實運動品牌很多用情懷做口號,比如說耐克( just do it )和阿迪他們都說的是情懷,沒有說產品屬性與功能,也沒有品牌背書。
口號也不是一成不變的,根據企業的階段,隨著行業競爭加劇和趨勢變化,品牌在不同的發展周期需要重新進行自我價值的探索,然后將新取得的價值發現植入到用戶心智當中去。這就是品牌價值輸出的一個完整的單次循環。
單品聚焦牌
單品聚焦能形成客戶認知上差異化,比如:巴奴火鍋:著重毛肚和菌湯。讓客戶在選擇上 會更加具象的做出比較進而得出結論,比如九鍋一堂主打:能喝湯的酸菜魚。
單品聚焦給消費者一種人無我有,人有我精的認知。同時也更容易跳出 只有“性價比”的低緯競爭。
沒學夠?不要緊!
東方美食·《餐飲經理人》
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