第一部分：服務禮儀講解
第一小節：服務禮儀六大標準
第
二小節：工作日常所運用的服務禮儀
第二部分：酒店日常管理
第一小節：梳理入場管理的重點
第二小節：日常會議組織的激勵
第三小節：日常檢查管理流程
第三部分：高效溝通
第一小節：前廳與后廚溝通
第二小節：服務員與客人溝通技巧
第四部分：餐飲酒店危機管理
第五部分：十大宴會模板落地工具導入
三十六宴實操模板。
感動服務9+1設計
服務管理兩大落地法寶
第六部分：現場實操教學
氣球現場教學設計
主持場景現場模擬
落地工具導入
服務實操與落地執行
時間：2017.9.19-20
地點：陜西榆林
學費：1980元/人（10人以內團隊10000元）
更
多
精
彩
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更多精彩課程： | |
9月13-14日 | |
| 9月19-20日 | （榆林）服務實操與落地執行 |
| 9月20-21日 | （長春）產品結構與餐單設計 |
9月21-22日 | （徐州）積分制績效考核落地導入 |
| 9月24-27日 | |
| 10月10-11日 | （成都）前廳六維經理訓練營 |
原創文章，作者：餐飲總參，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/34445.html
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