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謝輝曾在國內著名的比薩品牌工作過5年,原本畢業于四川旅游學院烹飪專業,也是為數不多科班出身的比薩師傅。
2016年的春天,謝輝根據女兒的名字注冊品牌并成立公司,初衷就是“做女兒愛吃的、吃得放心的比薩店”,“醇·愛比薩”在濃濃的愛意中誕生。
分析國內的比薩市場,有兩處明顯特征。
一、
比薩的市場規模越來越大了。
有數據顯示,比薩產值已經從2010年的83億,發展到了2017年的245億。
而且,比薩外賣表現強勁。有資料顯示,2017年中國外賣市場,除了快食簡餐,漢堡比薩位列第二。
在廣州,2017年占據外賣訂單量和交易額雙榜首的餐飲品牌,就是比薩品牌。
二、
本土比薩品牌頻出黑馬。
2009年創立的樂凱撒,開創了榴蓮比薩新品類,迅速占領了消費認知。至今在全國已經拓展140家直營門店,獲得紅杉資本億元投資。
瑪格利塔2012年創立,前身是做冷凍生面團配送的,產業鏈優勢突出,至今短短6年時間開出了600多家門店。
慕瑪比薩,則以在外賣賽道上狂飆突進的姿態引起行業關注。今年3個月時間就發展了100家門店,目前全國有200多家門店。其CMO顧葉挺表示,20%-30%門店的月銷售額在30萬元,月訂單數在5000單。
還有更多如醇·愛比薩的小眾比薩品牌,在市場上嶄露頭角。(數據來源:億歐網)
1
“比薩DIY活動”:拉近顧客與品牌的距離
謝輝指著他帶領小朋友做比薩的視頻對記者說:“每個產品變成商品后都有著獨特的社會屬性,比薩在目前國內市場的屬性就是:歡樂。
所以,我們做經營要圍繞著著這個屬性展開。
每月的‘比薩DIY親子分享活動’和‘星期八小鎮比薩工作體驗日活動’就是這個思路下的產物,受到街坊鄰居特別是小朋友的歡迎。
除了這兩個活動外,醇·愛比薩還有生日半價比薩、憑考試成績單免費吃比薩、領取獎勵文具玩具等活動。
通過這些活動,比薩分享快樂的屬性得到發揮,歡樂得到了傳遞,企業的品牌文化得到傳播,影響力也能夠得到擴大。”
時至今日,醇·愛比薩已經有3家直營店,每家店都是父母帶著孩子分享美味的樂園。
謝輝說,醇·愛比薩的定位,可以用一句話概括:樓下的那家比薩店。
通常,人們提起樓下的某某餐廳時,總是帶著親近與熟悉的感覺,醇·愛比薩餐廳就是如此,為社區顧客提供便利,用最放心的食材烹制美味食物,顧客感到的是親和與舒適。
2
獨家面底配方 比薩風味獨特
比薩是最近十多年才大規模進入國內的西式食品,國人了解比薩大都是從必勝客的廣告開始,作為業內專業的比薩從業人員,謝輝給我們詳細講解了比薩產品的現狀。
目前主流比薩風格分為意式比薩和美式比薩。
二者最重要的區別在于餅底,意式比薩采用手工現場拍制,餅底低溫冷凍發酵,餅底較薄,口感有嚼勁,所需原料較少,習慣用新鮮原料2-3種,受人為影響較大;
較意式而言,美食比薩所需調料多,原料需提前腌制,餅底較厚,口感酥脆,飽腹感好,易標準化操作,質量容易把握,半成品較多,可由機器輔助加工,受人為影響較小。
醇·愛比薩的產品以比薩為主,附帶意面、西式小吃、現調飲料等。
談到比薩未來在國內的發展時,謝輝表示,做好產品經營基礎,充分發揮產品的社會屬性才是關鍵。醇愛比薩的產品以比薩為主,附帶意面、西式小吃、現調飲料等。
比薩共有13款,占了產品銷量的?。在謝輝的帶領下,餐廳研制出獨家比薩面底配方,比薩的味道獨特。
醇·愛比薩70%的原料都是進口,特別是榴蓮,是馬來西亞榴蓮產區中久負盛名型號D101的榴蓮之王,剩下的30%原料都是從國內大型公司采購,如中糧集團,圣農、正大等。
醇·愛比薩的比薩醬都是純手工制作,不采購工廠生產的比薩醬,芝士只用馬蘇里拉品牌。
謝輝表示,醇·愛比薩的核心競爭力在于性價比,比薩能進行標準化生產,機器操作節省了人工成本,優質的食材、先進的工藝、獨特的口味,醇·愛比薩給大眾提供的是一款不用太考慮價格,又對品質和服務感到小小意外的比薩。
3
外賣自配送 與顧客直接交流
在銷售模式上,比薩是非常適合外賣市場的品類之一。
目前所有主流的比薩店,外賣是主要的銷售渠道之一。
醇·愛比薩的外賣份額占總銷售額的?,訂餐渠道有外賣網站、微信會員群、電話、第三方平臺等,外送服務覆蓋周邊三公里距離,會在顧客下單后30分鐘內將精致、禮品化包裝的比薩送餐到家。
醇·愛比薩外賣業務為自配送為主,謝輝說:“自配送最重要的一處優點,是我們與顧客能有直接的交流,培養顧客對品牌的感情。
遇到問題或者顧客提出建議時能直接溝通,低成本維護品牌形象。
但自配送也有缺點,即人工成本高、管理難度大、配送效率低。就目前這些問題,我認為,效率不是經營的核心,盈利模式才是。
醇愛比薩定位偏大眾化,餐廳面積50-80平方米左右,目前毛利達到60%-65%,盈利不成問題,我們要在此基礎上完善盈利模式,進而帶動管理。”
談到醇愛比薩未來的走向,謝輝分析,2018年之后,市面上出現了眾多比薩小品牌,市場出現價格戰現象,甚至出現9.9元的低價低質比薩,大多數消費者因為對比薩不了解,以為比薩是難吃的食品,加上比薩屬于非高頻產品,對市場造成重大沖擊,全行業贏利狀況大幅下降。
但他認為市場終歸是理性的,必然會淘汰大部分低質低價的小品牌。
醇·愛比薩會不忘初心,堅持品質為先,打造鮮明品牌,逐漸往市場空間更大的三四線城市下沉,讓更多的人吃到美味又健康的比薩。
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