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目前，全聚德跟其它高端餐飲企業一樣，踏上了轉型之路，不過，對于高端餐飲企業做大眾餐一事，在王志強看來并不感冒。“跟我們一樣的一家上市公司湘鄂情，放棄80元以上的菜，做80元以下的大眾餐，但是，這種轉型已經導致他們關掉了很多家店。”王志強說。
“我們的一些門店，在去年也嘗試賣早點、自助餐、鴨肉包子等，有的門店甚至開到社區。對于他們的行為，我們的態度是表揚，而不鼓勵。”
王志強稱，在2013年，這么做必定會增加收入，但是長期走下去是不是全聚德的方向呢？賣包子、自助餐，已經將全聚德單客消費金額，從180元拉到了130元-140元，今年全聚德的上座率高了，但是，人均客單價卻降低了不少。
湘鄂情轉型做80元以下的大眾餐，在王志強看來，全聚德要推出70元、80元以下的菜品，他每天睜開眼無法向股東交代。
“經過半年多的思考，全聚德覺得這條路（80元以下的大眾餐）是行不通的，全聚德要堅持菜價中等偏上的水平。”王志強表示，100年來，全聚德除了是老字號外還是“金字招牌”，因此，要做高質量、性價比好的產品。
那么如果不做大眾餐，勢必利潤受損，全聚德將如何給股東們帶來利潤呢？
對此，王志強表示是，全聚德未來要節約，從管理上減少不必要的開支。“全聚德以前的大店有180道菜以上，以后會減少菜品量。5月份以后，每個店要做到50（集團統一的菜品）+50（不同區域菜品），即100道菜的標準。另外，酒水方面也要調整，白酒過去有80多種，如果每月消費量低于10%的酒都要淘汰。紅酒也一樣，過去有50多種，也一定要減少。再者就是減少部分經理職務，有的店鋪不再設經理職務，一個店面的經理要兼職另外一家店的經營”。
股東提出質疑
其中，一位股東對全聚德店面不斷增多和為何沒有海底撈的利潤高等問題，向公司高管們提出了質疑。
對此，王志強表示，全聚德大店出現“蕭條”與國家限制三公消費有一定的關系，服務上，公司會越來越重視。而一些冷清的加盟店，公司會一步一步的進行清理。
據全聚德2013年年報顯示，去年，公司實現營業收入19億元，同比下降2.13%；餐飲企業收入同比下降5.64%，食品工業收入同比增長9.57%。實現凈利潤1.1億元，同比下降27.62%。接待賓客730.55萬人次，同比下降3.44%，人均消費同比下降2.22%，上座率同比下降4.14%。
對于上述全聚德2013年的成績，在王志強看來，餐飲業務方面存在大額消費減少的問題，而食品業務方面，大宗團購也存在大幅減少的問題。
面對行業發生變化，全聚德開始了轉型之路：推出假日消費，主要推出“宴請”活動。“全聚德通過新聞媒體的宣傳和店內員工及家屬，提出全員消費，采用家宴、生日宴等方式抓好節日消費。”王志強稱，全聚德現在已經主動走出去找客人。
公司曾帶著全聚德的烤鴨和仿膳食品走進北京大學，針對學生進行銷售，在北京大學的4天時間里，銷售額達50萬元。后來這項活動又推展到清華大學、在京的外地企業，“走出去送貨上門，這塊市場規模大約有800多萬元”。
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