從去年到今年,喜茶、奈雪、茶顏悅色等頭部品牌的新品中,奶茶的比例越來越高,而且創意越來越多。
今夏奶茶勢頭會高于水果茶?
從占領消費者心智的角度講,整個飲品行業沒有比“奶茶”二字更深入人心的了。復工以來,每時每刻都有人在微博高呼“今天也是靠奶茶續命的一天”、“學習太苦奶茶續命”、“沒有奶茶的日子過不下去”……和奶茶沾邊的話題,經常閱讀量過億。
這是許多年輕人的心聲,圖片來自微博
盡管消費者會把水果茶、奶茶、奶蓋茶統稱為“奶茶”,但鮮奶+茶的組合,仍然是飲品市場的絕對主流。最近有不止一位行業人告訴我:今夏非常看好奶茶的勢頭,奶茶的創新和市場熱度可能會高于水果茶。前兩年,在頭部品牌帶領下,新茶飲品牌推出一大批高顏值、創意滿滿的水果茶。水果與茶飲的搭配,也突破了過去“檸檬紅茶”們的想象,似乎年輕人手里如果不拿著一杯“多肉葡萄”、“霸氣橙子”,就不夠時髦。但逐漸地,頭部品牌都在奶茶品類里大做文章,奶茶的經典搭配,除了珍珠和芋圓,還開發出波波、豆乳、燕麥、五谷、巧克力碎、奶泡、費列羅……而且有愈演愈烈的趨勢。比如喜茶的奶茶系列,把波波、豆乳出了十八般模樣——此外,1點點、CoCo都可、古茗、書亦燒仙草、益禾堂、滬上阿姨等大型連鎖品牌,這兩年都在快速發展,他們主要戰場都是奶茶。最近一開業就吸引行業目光的喜小茶,產品中奶茶也占了一大部分。
奶茶類產品占了一大部分,圖片來自小紅書
從門店的角度來看,奶茶比水果茶更容易做到標準化,品控也更加容易。奶茶產品,始終是大多數飲品店的支撐點。在疫情之后,奶茶產品的復蘇與推新,對大多數門店來說也許更容易。“我預計奶茶將在今年迎來全面‘復興’。”一位資深品牌研發人員說,“準確說不能叫‘復興’,因為奶茶從未離開。”今夏,奶茶尤其“能續命”
盡管前兩年水果茶的熱度居高不下,但一位茶飲資深從業者告訴我,無論是整體門店數量,還是產品實際銷售量,奶茶始終高過水果茶,今年尤其明顯。1、疫情后荷包不鼓,奶茶更有性價比優勢
在大部分品牌中,奶茶的客單價要比水果茶低一些,“疫情減薪,有了直接的經濟壓力,還想要一杯飲品來滿足自己的時候,消費者肯定會選擇客單價低一些的。”上述研發人員說。2、奶茶早已占領心智,而這段時間被再次喚醒
先誕生的是奶茶,奶茶已經在消費者中占領了心智。這段時間奶茶的各種熱搜,無疑是再次喚醒了這種“心智”。
花樣上熱搜的奶茶
益禾堂研發總監代小鵬認為,消費者從小到大最早接觸到的飲品,就是奶,因此最親切熟悉的口感也是奶,對奶的各種產品接受度更高。而且消費者對茶飲店的認知,還是從奶茶開始。我們現在看微博或者其他社交平臺上的搜索,大家還是會直接搜“奶茶”,還不是非常專業的“水果茶”、“奶蓋茶”。消費者認知的轉變是緩慢的。3、人有負面情緒時,第一反應還是“奶茶續命”
相比市場上琳良滿目的飲品,人在饑餓、困倦、有負面情緒時,為什么第一反應還是“奶茶續命”?一個原因是奶茶能快速補充能量和營養,更有飽腹感,而且糖能夠刺激大腦,釋放5-羥色胺和多巴胺,提升愉悅度。相比奶茶帶來的滿足感與飽腹感,水果茶的清新爽口,似乎就沒那么“剛需”。4、經歷過疫情壓抑,“懷舊”的產品更能打動人
受疫情的影響,大家都經歷了一段漫長的焦慮、壓抑、痛苦,當人們集體經歷過一段艱難的時光,會更珍惜記憶里的溫暖,因此有故事、能懷舊的產品,就更能打動人。今年許多頭部品牌都推出了“經典回歸”款。而奶茶本身,就是一個經典產品。5、水果茶已迭代到一定程度,奶茶微創新機會更大
“前兩年水果茶的創新,等于是發現了新的市場空白,經過兩三年的推新,水果茶已經迭代到了一定程度,到現在沒有足夠的勢能再去做顛覆式創新了。”一位茶飲資深研發者說,“水果茶的玩法已經被各大品牌開發得差不多了。”但在傳統經典的產品里,一旦發現“新大陸”,更容易一推就爆。元氣森林在水的領域開辟出新空間;鐘薛高,在雪糕領域開啟新角度。奶茶領域,可挖掘的空間還很多。“用經典的產品,是在降低消費者的試錯成本。就像水果茶也是從日常的水果里去找,而不是在陌生水果里去找。”這位茶飲資深研發者說,一個產品不用教育市場的時候,加上微創新,就更有機會。今年奶茶兩大趨勢:
小料更豐富、低卡無負擔
奶茶經典、容易標準化的另一面,是目前市面上產品高度同質化。在經典領域做出品牌,往往是在大品類里開創一個新的細分品類。比如書亦燒仙草,比如益禾堂的烤奶,比如滬上阿姨的五谷茶——在大眾認知度高的奶茶領域里,打造出足夠有辨識度的產品。1、小料組合,腦洞大開
“現在的奶茶,成本一點也不低。不用心的話,根本無法打動消費者。”上文提到的茶飲資深研發者舉了個例子,拿一杯500ml口感豐富、用料講究的奶茶來說:底部要有150ml的料,用料好一些,成本要2~3元;100ml以上的牛奶,想口感順滑濃郁,要1~2元;如果還想要奶油奶泡+可可碎/巧克力球的高顏值,不能低于2~3元吧……算下來一杯小料豐富、給人驚喜的奶茶,成本最少到6~7元,頭部品牌的經典產品成本就更高了。現在消費者對價值感非常敏感,沒有豐富的口感,沒有層層疊疊的驚喜,他們是不會買單的。珍珠、奶凍、可可碎、費列羅、脆筒……小料多到數不清
2、低卡糖、低脂奶,健康無負擔
各種0卡糖、低卡糖的使用,在飲品門店越來越多。目前很多品牌把低卡當做一種選擇,奈雪旗下很多產品,消費者都可以加1元換0卡糖。奶茶中的奶也在進化。目前一些植物型的燕麥奶、豆乳用得非常多。比如SEVEN BUS的豆乳奶茶——
吳曉波有一個著名的觀點:大水之中,必有大魚。大賽道、大市場容量,會誕生大品牌、大企業。在國內飲品領域,奶茶無疑就是“最大的賽道”,有豐富無窮的產品機會等待發覺。但如果不想活在別的品牌陰影下,產品就必須足夠獨特——如果只做經典奶茶,很難跟CoCo都可、1點點們競爭。
《咖門》寫給飲品店老板的第2本書,《拜托了,請開一家賺錢的飲品店》,已經出版了。
飲品開店新手必修46講:
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