“餐飲”是個很有趣的行業,它擁有實體業的傳統操作方式,也可以被互聯網搞出無數玩法,緊跟時代潮流一變再變。
最近,我們盤點了餐飲大牌們短時間內的一系列動作和新聞,從中總結出餐飲行業下半年的一條新趨勢——延伸。
很新穎的思考角度,據說能看懂的都是高段位老板!
10條信息
2017年星巴克在國內開出了首家社區店、寵物友好店、工廠;
2017年芭依珊首家24小時門店落地;
2018年深圳各家小龍蝦品牌外賣店遍地開花;
2018年5月味多美首家24小時智慧門店落戶北京;
2018年6月喜茶HEYTEA GO首店落戶科技園;
2018年6芭依珊南嶺1983小鎮創意園的3500㎡航母店開業;
2018年7月有茶數家衛星店同步開業;
2018年7月遇見小面24小時街店C24開業;
2018年7月四種店型的瑞幸咖啡在全國13個城市鋪了700+門店;
奮斗不息、折騰不止的西貝小店最新一版的名字叫西貝肉夾饃。
以上信息,按時間順序推移,隱藏著一個餐飲行業正在發生的變化——“延伸”。總結出來,我發現餐飲行業正在發生六種延伸趨勢。
六種延伸趨勢
場景延伸
商業綜合體、產業園區、寫字樓商務區、商貿區、商業街區、社區、交通樞紐、大賣場、傳統百貨、校區、景區……
星巴克開出社區門店,打造新場景
越來越多的餐飲品牌跳出原有的商業環境,在不同的場景中去延伸經營。
在餐飲業態邊界越來越模糊的當下,單一場景經營的局限性愈發明顯,已經不能滿足創新型餐飲品牌對于競爭的需求。
舉例而言,喜茶的門店從購物中心開到了寫字樓、機場,未來也許在社區街邊也能看到它的身影;陳鵬鵬鵝肉飯店的門店從購物中心到商業街區,再到社區、機場,新的嘗試從未間斷。
渠道延伸
場景的延伸,需要渠道的延伸去做支撐,不管是線上還是線下。
有茶開出“衛星店”進行外送,延伸新渠道
從門店到新零售超市到便利店,從公眾號小程序到外賣平臺,再到線上虛擬門店;從可達可得,到可觸可得,再到可見可得。
銷售渠道的延伸讓餐飲消費觸點不斷增多,從紙媒到點播到電視,從朋友圈到微博,再到抖音、小紅書,傳播渠道的延伸,讓餐飲信息碎片化傳遞。
一定程度上說,正因為渠道的延伸,才讓經營場景有了更多可能性。
喜茶與科技結合,進行線上點單
模式延伸
應對不同渠道的不同場景,基于標準店延伸出的不同類型門店模式,可以滿足品牌更多層次的需求。
味多美智慧門店,滿足品牌更多層次需求
品牌更多層次的需求是什么呢?
如旗艦型門店滿足品牌及文化傳播,主力型門店滿足社交及體驗,功能型門店承接產能及效率,網點型門店滿足覆蓋和便捷。
一招鮮已無法吃遍天,門店模式的精細化是餐飲品牌需要鉆研的。
產品延伸
產品延伸,并非是在菜單上不停增加新品,也不是說在別的品類中隨意抓取、強行融合,而是在現有品類的基礎上,于同一品類框架下延伸產品結構。
豐富與多樣化的產品儲備,使得產品結構更具有彈性,從而匹配不同的門店模式——
比如咖啡店賣面包與西點,茶飲店賣歐包與雪糕,這種產品的延伸毫無違和感。
但如果一個咖啡店賣小面,那會是多么尷尬的景象;又比如正餐品牌開出的簡餐門店,產品線幾乎一致,這種變化對供需兩端都沒有太大意義。
西貝推肉夾饃小店
時段延伸
24小時營業并不是一個新鮮事,從洋快餐到茶餐廳,都有全天營業的品牌。對一個品類,產生新時段的需求是件新鮮事,于是我們看到了很多反常規的品類通宵營業。
813的24小時門店
遇見小面的24小時門店
所以說,時間的延伸并不是主觀決定,而是由客觀需求變化被動衍生的產物。比如:以前的消費者,誰會大半夜去吃一頓腸粉豆漿呢?現在的消費者覺得這再正常不過。
再進一步理解,時間的延伸,并不止意味著24小時營業的門店,而意味著任何時間,隨想隨得的生活方式。
那么,什么樣的餐飲品牌可以做到呢?
產業延伸
從餐飲業到零售業,從餐品到產品,從產品到周邊……
這樣的例子太多了,看看星巴克門店的貨架,翻翻西貝的網上商城,逛逛超市里海底撈料包和調味品,產品可能出現在任何一個場景、渠道、門店當中,出現在我們生活中的任何角落。
星巴克2018年推出的櫻花杯周邊
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統籌:啡姐 | 編輯:政雨 | 視覺:JIRFEI
本文經授權轉載自鹿鹿餐飲大白話。
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