CoCo都可這兩年新變臉的門店,你留意了嗎?(傳送門:CoCo都可的升級實驗:開更大的店,賣更多的咖啡)
最近,CoCo新開了一家240平米的大店。據說,繼咖啡之后,還要開始賣松餅了。
CoCo在下一盤什么棋?
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240平的門店,10米長的吧臺
CoCo都可在持續變臉。
6月6日,CoCo在鄭州新開了一家240平米的店面。相比于一年前,它推出的一批升級版帶空間、重裝修門店,這家店面積更大、產品線更豐富,將“體驗感”傳達得更充分。
這家店的門頭,一改其延續多年的橘紅色,采用北歐的性冷淡風,以顯高級感的黑色為基調,搭配白色的LOGO,門頭下采用明檔開放式的落地玻璃。
▲黑白搭配+明檔的門頭
站在門口,一眼看過去,設計簡約,用原木搭配真實生長的綠植墻,還有logo墻、書店階梯等細節,不高級但有親和力。
在空間的安排上,這家240平的店新增了兩臺萃茶機,打造出一個茶體驗區,占去了10米長的吧臺一半的位置。
▲萃茶機
▲十米長的吧臺,增加互動體驗
在座位區,店內擺放了約15張桌子,我下午5點鐘過去的時候,已經沒有位置可坐了,桌面上也隨處可見喝空的杯子。
據CoCo都可的一位區域負責人透露:相比于去年新開的100平左右的店鋪,這家200平方大店的裝修和設備成本,整體高出3倍。
據了解,200平以上的大店,這已經不是CoCo第一家了。在山東淄博大潤發有一家CoCo都可店,占據兩層樓,面積在300平左右(目前一層對外開放,二層用來辦公),也是2018年新開業的。
▲升級版門頭設計風格都是一致的
CoCo已經不是以前的CoCo了。
這個誕生于1997年臺灣淡水小鎮的品牌,自2007年進軍大陸,憑借高性價比的產品和連鎖經營模式,已經開出了2000多家門店。
但CoCo一直以來,都是以十幾平米“檔口店“形象示人的。近幾年,隨著新茶飲品牌的涌現,重空間、做體驗,茶飲品牌的門店越來越高級、有品質感。對CoCo來說,升級是大勢所趨。
但不同于新茶飲品牌的形象之“新”,CoCo這個“老”品牌,僅靠變臉就能跟上行業的發展步伐嗎?13塊的客單價如何撐起240平的客戶體驗呢?
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如何用13塊的客單價撐240平的體驗感?
1.豐富產品線:加松餅、咖啡、原葉茶
“兩個月左右吧,我們會在店里上松餅。” CoCo都可的區域負責人介紹。
CoCo都可即將上線的這個松餅品牌叫KUKO比利時松餅。在上海已經能看到不少單獨的門店,客單價在12元左右。
▲KUKO比利時松餅的品類和價格
據了解,松餅會通過產品搭配的方式,逐漸新增入CoCo都可的更多茶飲門店。目前,在北京的槐房萬達店已經引入了松餅的產品線。
在升級后的大店里,當消費者愿意坐下來,喝奶茶聊天,愿意更久地留在你店里的時候,隨之而來就會有再吃點什么的需求。
新增加的原葉現萃茶是這家店獨有的,以及CoCo都可的咖啡產品線,已經出現在了超過500家門店。
將空間做大、把產品線變得豐富,是CoCo都可展現給消費者的升級面貌。
2.做空間,做體驗感
“高性價比”是CoCo產品的標簽,以后也可以用來形容這家店的體驗感了。
在空間上,十幾塊的價格能在240平米的環境里,選擇一個座位或沙發坐上一下午。這家店還提供了各種適合拍照的場景,無聊時自拍一下,可以說是很超值了。
▲店內方便自拍的綠植墻
從這家店所處的位置來看,附近商業寫字樓遍布,消費者以白領為主。新增現萃的原葉茶,既可以和消費者互動,也為商務人士提供了更多的選擇。
點兩杯原葉茶,坐下來談個事兒,這是空間升級后伴隨的新消費體驗。
3.打造品牌力:大店和小店比例1:10
“以后會每開10-20家小店,就開1家200平以上的形象體驗店。不會在全國立馬開出很多大店,而是先在一個城市做試點,轉型成功之后,才會全國大面積推廣。”CoCo都可區域負責人表示。
做好店門顏值,提升品牌形象,是CoCo都可在行業新趨勢下,進行升級的主要目標。在消費者心中樹立不落伍的形象,才能不失掉他們的信賴。
并且,CoCo對自身的理解很是客觀。
“看你吃的是哪一層了,我們的生存法則就是錯層,向上和奈雪的茶、喜茶錯開,向下和蜜雪冰城錯開,我們的空間和體驗感能滿足我們所在層級的客戶就可以了。”CoCo都可的區域負責人表示。
在自然界的淡水湖中,往往會生活很多魚類,奇妙的是,這些魚類會生活在不同的水層,相安無事。
▲不同的水層,有不同的的魚和不同的食物
茶飲界和自然界一樣,每一分層都有豐富植物或者浮游生物,選擇好自己的定位,打造出適合自己的品牌形象。
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結語
行業的快速發展,帶給品牌的是焦慮。
CoCo面臨升級壓力,新的品牌也需要解決消費者忠誠度、基本功、供應鏈等各種難題。
如果把品牌比喻成一個雞蛋的話,從外打破叫食物,從內打破叫重生。
CoCo都可已經在未雨綢繆,主動出擊、尋找新出路了。 你的品牌現在處于什么階段,正面臨的困境是什么?歡迎分享~
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