《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
在鄭州有一家店,店還沒開起來之前,就在微信上獲得了近二十萬的曝光量;7天賣出4000碗,2016年9月26日于花園路丹尼斯第一家店面;2019年,已經擁有40家門店,且經營良好,具有超強的品牌號召力,成為餐飲界當之無愧的新興網紅。 01 開業7天賣出4000多碗面 劉俠威創立了“拌調子熱干面”其在國慶七天試營業中,便賣出4000多碗熱干面,刷爆當地商圈。那么到底是如何做的呢? 1 個性化的取名,搶占熱干面品類細分機會 觀察很多品牌的名字,現在越來越多的店鋪名字都越來越注重“小巧,簡練”,比如“費大廚辣椒炒肉”,其原名為“同新餐飲”,誰更具有辨識度,一看便知。 所以,在給品牌取名字的時候,劉俠威也選擇了“小”化自己的店,“拌調子熱干面”,讓消費者一目了然,知道自己是賣什么的,也區別于同類產品的其他品牌。 2 朋友圈提前預熱,一篇文章引來20萬流量 在拌調子熱干面開業前,從7月份到9月份,就做了非常豐富的準備,比如產品研發、團隊整合、VI設計等。 在VI設計時,劉俠威將這些設計方案在微信朋友圈分享,讓很多微信好友參與進來,幫他們選擇方案。 “他們是看著我們一點一點成長的。”劉俠威說,粉絲們看著我們如何把很傳統的熱干面,包裝成他們覺得很好奇的一個東西。 3 開店前試吃內測,陰差陽錯的饑餓營銷 開店前一天,拌調子準備做一輪試吃盲測,原本計劃請家屬來試吃,但報名的員工家屬只有6人。 為了能有更多的人參與,25號晚上十點,劉俠威選了40位微信好友建了一個群,邀請大家來試吃。 通知的是26號12點開始,結果從11點開始來人,很多朋友都發了朋友圈。 當天12點時,店里準備的60份面全部吃完了,之后陸陸續續又來了200人左右。 那些沒吃到面的顧客,有的也發了朋友圈:我1點來沒吃到面,2點來沒吃到面…… 原本不過是準備不足,卻不料變成了一場饑餓營銷。 4 舉辦媒體見面會開業時全城刷屏 內測之后,在鄭州有很多餐飲人已經知道了拌調子熱干面這個品牌,但是C端客戶還有很多不知道的,于是又請了差不多十家媒體做封測。 與傳統餐企要求媒體同一天發稿不同,拌調子要求媒體所有稿件不要在同一天發出,一天安排兩三家,一天安排兩三家,慢慢去釋放。如此傳播節奏性向前推進,效果比一下出去好好幾倍。 5 分享朋友圈送鹵味抽獎,建立拌調子社群 十一長假幾天時間,拌調子建立了社群,每天分享“發朋友圈送鹵蛋”、“整點發紅包”等活動,每個整點在社群給大家發紅包,比如說10:00發紅包,搶到紅包金額最多的人還可以免費得到一碗拌調子熱干面,互動轉發效果很好,為拌調子積累了很多顧客。 用顧客帶動顧客,這種營銷是非常精準和具體的。通過邀請朋友來吃、在朋友圈營銷,是目前拌調子新店營銷的常規手法。 6 潮牌熱干面拌調子,吃的時候“有逼格” 當然,最好的營銷必須是產品,只有產品才能積累、沉淀消費者。截止2018年底,拌調子已經完成了1.0到5.0的迭代,小面也有大創新。 從選材開始,就要求食材對得起良心,拿炸醬來說,選用口感和營養最適合的豬肋排1/3到2/3處的五花肉。 在麻醬的選用上,為了能夠差異化經營,拌調子3.0版本的熱干面選用了黑色芝麻醬,不僅顏色上給顧客帶來了強烈的感官刺激,容易形成記憶區隔。 在口味的表現上,為了形成差異化拌調子選擇用黑胡椒來調和口味,市面上的口味的表現形式要不就是重鹽、要不就是重辣椒。 在拌面的分量上,他們也做到了比市面上的分量更足。力求讓消費者覺得好吃且能吃飽,滿足他們的需求。 在把產品做好之外,還要做到有亮點。讓顧客覺得,這家的產品和其他的產品不一樣,吃的時候很有“逼格”。如果你能創造出來一些新奇的東西,就會讓你的顧客更愿意主動去分享你的產品。 02 90%面類外賣商家的痛點,一招解決 面類產品時間一長就容易坨,做外賣很影響用戶體驗。為了在外帶和外賣上做文章,拌調子主要做了兩點: 其一:首先是在面上下了功夫,面里加了油,加過油的面不僅不容易坨,油還有保溫作用。 其二:為了熱干面的口感更好吃,他們還把澆頭、面、鹵、麻醬每個單獨做成包裝,還貼心的在每個獨立的盒子上寫上步驟,到了以后顧客自己拌,不僅和現場吃的口感差不多,而且體驗感也更強,做產品設計一定是以顧客思維去設計產品及周邊。 從數據來看,僅在美團外賣平臺,只這一款熱銷產品“祖傳雜醬”熱干面,月銷量達到了1140單,商家總評分為4.9分,配送滿意度達到97%。近6個月該直營店“祖傳雜醬”口味熱干面外賣量就達到了7835份。 總結 從品牌塑造年輕化到視覺傳達時尚化,從店面裝修時尚化到流程設計標準化,整個過程似化腐朽為神奇。 讓一碗如果不是沒錢沒時間沒其他選擇才去吃的熱干面,變成了一碗逼格比意大利面還要高的高端面食。 微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang 運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 本文來源:開店36計(ID:kaidian36ji) 作者:樂糖小姐 編輯:餐謀長品牌策劃/Shane 《總編個人微信》 投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢
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