• 餐飲品牌之間的競爭,原來“下半場”才是關鍵。

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    餐飲發展到現在,已經不能簡單守著自己的餐廳存活,你的競爭對手不僅來自餐飲業,也很有可能來自家居、互聯網行業等,競爭如此激烈的當下,就要靠品牌取勝。


    但是,很多餐飲品牌在發展時,對自身并沒有一個恰當的了解,甚至覺得自己開了幾家店就已經很了不起了,但是,從宏觀上看,依然遠遠不夠,因為品牌的發展是有階段性的。


    01

    品牌發展的三階段:縱向的自我PK


    如何對自己所處的階段進行審查?狗頭為各位梳理一下。


    1、存活階段:品類定方向


    最初的餐飲業,品類細分并不明顯,甚至在一個地方賣其他品類的都不多見,大都依托于當地的市場發展當地的餐飲,現在就不同了。


    除了八大菜系和外來品類之外,還發展出許多單品和小菜系品類,并不斷放大。


    ▲網友繪制的中國美食地圖


    其實每個品類都各有優缺點,主要還是看自己怎么做。說燒烤不健康,但是燒烤業發展得如火如荼;說豆漿油條品類太小,但是桃園眷村卻成為行業黑馬;說日料占據品類優勢,但生存艱難的日料餐廳比比皆是……


    因此,沒有哪個品類有絕對優勢,也沒有哪個品類一無是處,既然選擇了一個品類,就要做扎實,而不是做市場的“墻頭草”。


    ▲是做自己還是跟風跑?


    今天潮汕牛肉火鍋火了,我做潮汕牛肉火鍋;明天酸菜魚火了,我就做酸菜魚。這樣打一槍換一炮式的發展難以坐穩品類優勢,發展品牌。


    餐飲品牌可以看自己所處的品類是否具有市場優勢,假如優勢不足,就要先挖掘品類的市場;假如處于市場火熱的品類,則可以發展下一步。


    2、發展階段:內部管理定規模


    一個品牌,要想做大做強,必須加強完善自身的管理體系,管理體系做扎實了,后續發展拓店時就輕而易舉。


    但是,假如前期內部管理做得不夠,想要快速拓店并不難實現,難的是管理體系能否支撐那么大的體量,否則后續的發展很難穩步進行。


    ▲管理不扎實,痛苦的在后面


    有的品牌,表面看上去有很多加盟店,光鮮亮麗,實則內部管理一團亂。產品部配備不足,研發跟不上;策劃部管理混亂,門店活動像打游擊等等,越是細節上的東西,越能體現品牌內部管理問題。


    內部管理系統不完備,后勁不足,盲目拓店只會暴露更多的問題,因此這一階段品牌需要把自身基礎打扎實。


    3、成熟階段:創新力定品牌優勢


    有了品類優勢,又有成熟的內部管理體系,那么是否具備創新能力就是品牌脫穎而出的關鍵。


    從近兩年獲得投資的餐飲品牌就可以看出,什么樣的品牌比較受投資人青睞?那就是擁有創新力的。無論是產品還是發展經營模式,都需要進行創新,這樣才有占據市場的機會。

     

    ▲靠創新開拓市場


    小結:


    階段雖說是這樣細分,但是每個品牌的發展情況不同,有些基礎打的比較扎實,但是品類沒有發展起來,或者說不占據優勢;有些可能坐擁品類優勢,但是內部管理運營比較混亂。


    狗頭給各位老板們提供一個自我審查的參考,哪里做的不足,就要在哪里下功夫,否則基礎打不好,想要登上金字塔頂端,簡直天方夜譚。


    02

    品牌競爭分水期:橫向的競對PK


    1、上半場看流量,下半場比黏性


    每個品牌在發展之初都有自己的紅利期,有些品牌的紅利期三兩個月,有些或許半年甚至一兩年;而同樣處于紅利期的品牌,你的客流量有多少?別人的有多少?


    從開業客流量便能看出自身與其他品牌的差距,這也是很多餐飲老板熱衷于開業做折扣活動的原因,用折扣來吸引人氣。


    ▲開業拼隊伍


    但是,這樣依賴打折吸引到的人氣能維持多久?假如過了開業階段這些人是否還會來吃?這就到了比黏性的階段。


    黏性就是顧客對品牌的忠誠度,比的是回頭客


    在顧客黏性方面用的比較好的可參考西貝,西貝通過莜面體驗營和親子私房菜等活動,讓他們參與其中,深深抓住了兒童和家長的市場。


    2、上半場憑運氣,下半場靠內功


    如果說單品的挖掘,在市場上大火有一定的運氣成分,但能真正發展良好的品牌并不多。比如潮汕牛肉火鍋,風頭鼎盛時遍地開花,如今存活下來的又有多少?還是要有一定的內功品牌才能站穩腳跟。


    運氣是一種市場機遇,但并不是唯一出路。機會總是留給有準備的人,市場會篩選出那些不斷修煉內功的企業,淘汰掉發展狀況不健康的品牌。


    ▲成功不是機遇的恩賜,而是做好了準備


    03

    餐飲人如何決戰“下半場”


    想要參與下半場的角逐,首先要把品牌做起來,才有資格談下半場。沒有品牌只能在上半場的洪流中被沖刷,那么品牌該如何站穩是關鍵。


    1、拼產品


    產品是品牌發展的根本,產品跟不上其他一切都是花架子。網紅餐廳沒有產品也不行,否則趙小姐不等位為什么死了?營銷噱頭玩的不錯,但是食物卻因為難吃被吐槽,走向死路成最終歸宿。


    ▲網紅也逃不過產品關


    靠產品做成網紅的餐飲品牌也不在少數,喜茶的成功在于首創芝士奶蓋,奈雪的茶在于茶飲+軟歐包等等。產品的玩法有很多種,一道簡單的菜也可以從出品和表現形式上有多種演繹。


    2、拼供應鏈


    不管是潮汕牛肉火鍋還是小龍蝦,多數品牌都被供應鏈拖垮,企業發展到一定階段就成了供應鏈之間的競爭。供應鏈可以說是品牌發展的命脈,斷供是品牌走向死亡的開端。


    很多有能力的餐飲品牌都認識到這一問題,紛紛著手供應鏈市場,比如信良記和海底撈旗下蜀海,不僅為自身品牌供貨,還為其他品牌做供應。


    ▲海底撈供應鏈的業務模式——蜀海


    供應鏈能使餐廳運用效率不斷強化,分工更細化,能使品牌發展走得更穩。


    3、拼創新


    創新是品牌發展的靈魂,創新包含餐廳經營的各個方面。比如第一家意境風裝修的餐廳讓人很新奇,但是后面再出現類似的風格就會大打折扣了。


    比如桂滿隴的裝修是一種非常不錯的體驗,后面的跟風者就很容易被消費者識破,這樣就會降低顧客好感,這就是創新的重要性。關鍵是你的創新點在哪兒?要讓消費者很容易感知到。


    ▲最湘的魚頭:創新就是與眾不同


    狗頭說:


    無論做哪一行,都需要腳踏實地,餐飲也是一樣。因急于求成而忽視品牌最基本的東西,過度加盟而頻頻關店的比比皆是。


    越是競爭激烈的時代,餐飲人越要保持冷靜,穩步發展,才能在市場上站穩腳跟。


    – END –


    作者 | 玥老板&胡茵煐,個人微信號:yuelaoban。如有餐飲和文章方面探討,可以加微信號私下討論。

    整編 | 餐飲O2O—小貝



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