• 瑞幸“最難的一天”:承認虛假交易,市值蒸發超300億

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    作者 | 妮可


    瑞幸咖啡又一次站上了風口浪尖。
     
    4月2日晚,瑞幸官方今日發布公告,承認虛假交易22億元。
     
    消息一出,瑞幸盤前跌超過80%,開盤后數次熔斷,市值蒸發超50億美元。


    “最難的一天”:市值蒸發超300億


    昨日(北京時間4月2日)晚,因官方發布公告承認虛假交易,瑞幸咖啡美股盤前跌超過80%。
     
    開盤后,瑞幸一度跌78.5%,觸發熔斷機制,以公司總股本2.4億股計算,相當于市值蒸發了49億美元(約合349億元人民幣)。
     
     
    而恢復交易后,瑞幸在40分鐘的時間里連續6次觸發了熔斷機制。截止收盤,前一天收盤價26.2美元的瑞幸,已跌至6.4美元,重挫75.57%,市值為16億美元。
     
    影響還在蔓延。美國已有GPM律所、 Schall律所,紐約州的Gross律所、Faruqi律所、Rosen律所和Pomerantz律所等多家知名律所對瑞幸咖啡提起集體訴訟,控告瑞幸作出虛假和誤導性陳述,違反美國證券法。
     
    2019年5月17日,瑞幸咖啡在美國納斯達克成功上市,根據2020年1月9日收盤價計算,市值超過100億美元。
     
    從誕生之日起就不斷“進擊”的瑞幸,始終保持高話題度和發展速度。據官網顯示,截至2019年底,瑞幸直營門店數達到4507家。
     
    昨晚消息曝出,#瑞幸暴跌#的話題,也很快登上微博熱搜榜。這家全球最快IPO公司,迎來“最難的一天”。


    官方“自爆”:虛假交易22億元


    今年1月底,調查機構渾水發布了一份長達89頁的做空報告,致瑞幸股價一度下跌26%,并稱瑞幸咖啡是個騙局,“在2019年第三季度和2019年第四季度,每店每日商品數量分別夸大了至少69%和88%。”(傳送門:被質疑“欺詐”、股價一度跌26%,瑞幸或面臨創立以來最大危機
     
    2月初,瑞幸咖啡曾發布公開回應,否認了渾水報告的所有指控并稱“匿名報告有意誤導和虛假指控”,并表示打算“采取適當的措施來防御這些惡意指控、以保護股東們的利益”。
     
    而北京時間4月2日晚,美股當日開盤前,瑞幸咖啡宣布,“公司在審計截至2019年12月31日的年報時發現了一些問題。”
     
    為此,董事會成立了一個特別調查委員會進行內部調查,并聘請獨立顧問,包括獨立法律顧問和法務會計師在內,幫助此次內部調查。目前,內部調查還在初級階段。
     
    該調查委員會發現,自2019年第二季度開始,公司首席運營官兼董事Jian Liu(劉劍),以及向他匯報的幾名員工,從事了某些不當行為,包括捏造某些交易。
     
    內部調查初步確認的信息顯示,2019年第二季度至2019年第四季度,與虛假交易相關的銷售總額約為人民幣22億元。在此期間,某些成本和費用也因虛假交易而被大幅夸大。
     
    特別委員會已建議采取一些臨時補救措施,包括將涉及不當行為的Jian Liu和相關員工停職,并暫停和終止與已查明的虛假交易所涉各方的合同和交易。
     
    瑞幸咖啡已經對目前查明的參與虛假交易的個人和當事人執行了這些建議。瑞幸咖啡將對不當行為的責任人采取一切適當的行動,包括法律行動。


    調查中提到的“劉劍”是誰?


    根據目前網上的資料和媒體報道,劉劍與瑞幸董事長陸正耀、CEO錢治亞一樣,都來自神州租車團隊。
     
    此前的經歷中,畢業于中央財經大學的劉劍,在2008年至2015年,先后擔任神州租車車輛管理中心副主任和收益管理負責人;2015年至2018年擔任神州優車收益管理負責人。
     
    2015年至2018年,劉劍擔任神州優車集團的收益管理主管,2018年5月起擔任瑞幸咖啡首席運營官(COO),2019年2月起任董事。


    2019年9月3日,瑞幸咖啡召開發布會,宣布將獨立拆分運營小鹿茶品牌,并聘請人氣明星肖戰擔任小鹿茶品牌形象代言人。
     
    當時劉劍作為瑞幸咖啡首席運營官,在發布會的介紹了小鹿茶的“新零售合伙人模式”。他表示,在保持咖啡業務高增長的同時,將新式茶飲作為另一重要抓手,進一步開拓市場的廣度和深度。
     
     

    瑞幸內部信:將繼續努力經營


    經歷過昨晚,瑞幸的各項業務勢必都會受到影響。而據瑞幸內部人士透露,目前他從事的無人項目也“臨時暫停”。
     
    昨晚22時左右,瑞幸咖啡向全國員工發布了一封內部信,坦誠公司COO劉劍及其下屬等4位管理人員,涉嫌財務數據造假,正在接受公司內部調查。
     
    上下滑動觀看

    同時,在內部信里,瑞幸官方對伙伴們表達了歉意,并表示:公司將繼續努力經營業務,持續為顧客提供高質量的產品和服務。這件事情也會讓公司進行深刻反思和調整,通過優化治理結構,強化企業價值觀和組織建設,夯實健康發展基礎,讓后續發展更加有力。
     
    2020年的春天,對每一家公司似乎都格外艱難。
     
    而在咖啡行業做出種種嘗試的瑞幸,明天將通往何處,目前還是未知。


    面對疫情

    我們餐飲人還能怎么辦

    在此餐飲服務業的至暗時刻,疫情為餐飲人帶來低潮,但也正在進行市場洗牌,疫情過后,相信餐飲會有新的格局。黑蟻團隊作為專業的餐飲策劃公司,我們堅信策劃的力量,必須與餐飲人一起戰“疫”,渡過難關,創造奇跡!



    黑蟻團隊——為創造奇跡而生

     ——打造極致產品體驗

     ——打造顯性品牌特色

     ——打造獨特品牌優勢

     ——打造長遠品牌價值



    洞察餐飲趨勢


    洞察餐飲趨勢,抓住市場機會,策劃包裝我們品類代表及品牌核心價值的傳達!提煉品牌優勢,打造極致產品體驗;提升品牌價值及產品議價,打造消費者的高度認知;加強消費者對我們品牌的忠誠信賴!




    提煉核心訴求


    提煉餐廳核心訴求(產品賣點、slogan)及品牌核心競爭力;并通過具體策略、方案來塑造品牌文化、包裝品牌形象,提升品牌價值,形成獨特的品牌差異化競爭壁壘!解決市場同質化影響!讓消費者第一眼決定選擇進店消費!




     

    營銷戰術策略


    制定品牌營銷方案,開業、節假日促銷活動等營銷事件,具體來推廣傳播,制定方案,執行落地;迅速提升餐廳業績,解決餐廳盈利、營銷困惑,包括品牌發展、品牌特色、整體發展模式等核心問題,現場申請與老師進行一對一執行,制定餐廳戰略定位!



    我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題!

    我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。






    2019年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!


    案例1:老狼大盤雞



    案例2:吉香牛壇肉



    案例3:姐妹火鍋



    案例4:疆 遇

     策劃前

    策劃后

    所在城市:山西太原

    餐廳面積:200平

    品      類:新疆菜

    王 牌  菜:天山烏梅大盤雞

    品牌訴求:我家就在天山下!

     slogan :遇見就會愛上!

    形象載體:天馬與魚

    物質訴求:天山食材的天然,差異性

    精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。


    物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!

    PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!

    試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!



    案例5:忘不了

     策劃前

    策劃后

    所在城市:江蘇常州

    餐廳面積:400–600平

     品    類 :西式快餐

    王牌產品:漢堡、炸雞

     slogan :歡樂就是忘不了

    核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔


    黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!


    “忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!



    案例6:干一鍋

     策劃前


    滋味園這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。


    策劃后

    『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。


    想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。


    『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。

    本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!



    案例7:鴨老倌·恰鴨專門店

     



    外賣包裝設計】案例呈現


    △點擊案例(放大查看高清圖)


    黑蟻尋找“疫”戰黑馬


    黑蟻為「“疫”戰黑馬會員」提供如下服務:

    ●第?一部分 疫情中開源
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    2、 黑蟻生態鏈之外賣產品供應

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    3、營銷策劃

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    ●第?二部分 疫情后爆發

    1、規劃產品結構——洞察疫情后消費者需求,設計產品結構

    2、營預熱——活動圈粉,打造消費者對品牌的放心認知

    3、氛圍營造——食材展示效果圖設計

    4、品牌營銷方案班——1個方案班名額,營銷策劃工具方案?老師一對一咨詢輔導品牌


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