90后在高顏值藥店開了家治愈系咖啡廳，瞬間火遍朋友圈！

消費場景是一個有情景的空間，讓顧客在特定的時間、場景、價值感下被打動，從而愿意消費你的產品，其對應的不再是大眾必需品，是與精準目標客戶的情感連接。

在90后作為消費主力人群的背景下，打破傳統邊界的融合“跨界”、“顏值”、“體驗”三大要素的消費場景將成為新的商業入口。

最近火爆朋友圈的“分子藥局”是一個恰如其分的案例。

臺灣有一間顛覆傳統的藥店——“分子藥局”，是臺灣第一家有手沖咖啡、提供甜品果汁的藥店。
 

▲分子藥局的創辦人劉彥伯Tony出生藥局世家，90后帥哥。

在家人的觀念里，他本該安安分分繼承產業成為第三代藥局接班人，但他卻不希望人生僅僅滿足家人期望，想把家人期望和自己興趣結合起來，開一間顛覆傳統的藥局。

▲分子藥局藏身在一幢古典氣息的建筑里，簡潔、莊嚴、穩重又不失格調，視覺語言模糊了藥店的屬性，成功地吸引了人一探究竟的注意力。

他也一直在思考：“目前臺灣有6、7千家藥局，但所有藥局跟十幾年前的沒有不同，什么才是人們最理想的、最想要的藥局呢？”

身為藥局世家長大的藥劑師，從小見慣了人們只有生病了才走進藥局買藥，太多人很晚才重視自己的健康問題，Tony希望轉變人們對健康的看法。

他的藥局擺脫了傳統的冰冷印象，溫暖、潮酷、型格：“健康也可以很浪漫，很有個性，希望沒有生病的人也愿意走進藥局，了解健康珍惜健康。”

90后Tony前衛、個性、新潮，尊崇自己的內心。所以既然自己創業開藥店，首先得做到讓自己喜歡，要高顏值夠吸睛，有科技和流行元素，能喝咖啡聊天，決不能和普通藥店一樣：

“創造一個未被滿足的需求，或是創造一個新的需求，也就是這個事情從來沒有人想過。”

這里不僅提供常備藥品和處方藥，還聚集了各式天然藥妝和保健品，都是藥師們通過權威的藥學資料庫，從藥物的基礎成分出發，替顧客篩選而來的。

顧客也可以去大廳中間種植著植物的木質 Drug Bar 來杯淺烘焙的手沖咖啡。一邊舒服地坐著等候，一邊和藥師聊聊天，聽聽他對你的健康建議。

試管、針筒、燒杯容器與藥店的屬性高度吻合，調性打造上具有高度的統一性，對那些特別關注細節的挑剔顧客，也立馬成忠粉。

在這個美就是正義的時代，如此非典型、花式耍酷賣帥到驚天地泣鬼神的藥店輔一開業，立馬就搶了身價43億的鄰居臺中歌劇院的風頭，不少顧客慕名而來，即便沒生病但也一定、必須逛一逛。

走進分子藥局，每位訪客都會被這種“叢林實驗室”的風格吸引。

隨處可見的試管和棕色藥瓶，頭頂上的植物裝飾，木質家具與盆栽的巧妙融合，為這間店賦予奇幻的色彩。

兩側“漂浮”在展架上的藥品，看上去像某種奇妙的藝術品一樣。鵝卵石背景墻壁反射出柔和的光，讓這些原本撞色的包裝絲毫不顯混亂。

“不知道你平時逛街時有沒有被導購‘過分的熱情’困擾過？”Tony 這樣問，“反正我每次都會一邊說著‘謝謝我自己逛就好’，一邊緊張地逃掉。”講到這里，他用搞怪的語調模仿起這段對話，把自己逗得哈哈大笑。

他很開心地表示：“如果來我們這兒，你一定不會碰到這種困擾。我們正在開發 iPad 智能系統，你可以借助我們設計出的健康平衡表，獲取針對性的建議，需要的話再主動咨詢現場的藥師。”

“真的哎，這樣一來，購物壓力會小很多。”，“如果將來商場都能有這樣的制度，我想我逛街的次數大概會翻一倍……”

除了借助現代化科技，Tony 也會從同理心出發，照顧每一位顧客的健康和體驗。

比如前兩天，有位顧客經過藥局，想說順便買一瓶眼藥水回家。但 Tony 和店內的藥師們了解過她的情況之后，發現她可能除了眼藥水，還需要一些其他緩解癥狀的產品。

“為了不讓她錯過更好的調理方式，我們特地挑了一些適合的產品，配好一周的量后，送她帶回家免費試用。”Tony 說，“我們不會推銷或者強制銷售，如果真的好，顧客自然會回饋于我們。”

他說，這樣的服務會一直延續下去，成為分子藥局的一種文化。

這種看似“理想主義”的經營理念，在很多傳統的藥局人看來可以說是無法理解了。但這位90后卻說，所謂“創業”，就是勇敢去做那些你真正想做的事情，努力傳遞自己的企業文化，哪怕身邊的人不建議你去做。

“因為我看到社會上存在著這樣的需要，而我想做的，就是滿足這種需要。如果確定要把人生花費在一件事上，我希望這件事情是我所喜愛的。”

作者 | Lilo

來源 | 餐飲O2O

整編 | 小貝