• 漲價的同時,還能吸引新客人?看了這篇輕松做到!

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    ▲風靡中國的產品主義究竟是什么?

    一漲價就會流失客源?未必!


    要知道,今天的餐飲市場和十年前的餐飲市場相比,物價、房租、人工等都在增長,漲價是必經的過程,合理的漲價才不會被競爭激烈餐飲行業淘汰。


    那么,該如何操作才能一邊漲價一邊吸引更多的人?這篇實操干貨拿走不謝!


    漲價是提高單價,增加利潤最快的方式之一,但是很多商家卻不敢漲價,怕只要一漲價就會流失客源。


    但是反過來說,合理漲價,一樣能夠吸引大量的客源,利潤增加的同時還增加了品牌知名度。


    1

    漲價是必經之路


    1、成本價格浮動


    近日全國受強烈的高溫影響,最高氣溫達到40oC。高溫的影響使得蔬菜水果的價格跟著溫度在上漲。上海某批發市場的蔬菜批發商說:平時3毛,4毛的蔬菜,因為高溫影響價格上漲到一塊。



    前段時間南方因為汛期突發洪水,農田被淹,蔬菜全部泡毀,導致蔬菜市場的供貨短缺,蔬菜價格急劇上漲。


    餐館經營需要大量的蔬菜水果供應,如果受到氣溫或是其他原因造成蔬菜水果漲價、斷供,那么餐館經營的成本就會上漲。

     

    餐館正在進入“靠天吃飯”的經營模式,成本在漲,菜品不漲價的話,凈利潤就會降低或是“虧本”。


    2、京、滬常住人口減少,新增許多商業體


    據有關的報道,2016年北京、上海等常住人口在減少,2017年也呈下降的趨勢。人口在減少,但是餐館的數量還在增長,每天平均有100家新店開張營業,新增許多商業體,經營不同模式的餐飲。



    餐館的數量在增加,消費者數量卻在減少,呈現出的“僧少肉多”情況。一做餐飲深似海,如果餐飲行業想要在這種情款下能夠繼續運營下去,不漲價就只能面臨倒閉的情況。


    3、餐館無法承擔高價房租


    我們可能看到其他餐館生意火爆,但是卻不知道這家餐館也在 “虧錢”。成都的青豆花生意不錯卻因為房租頻繁漲價,最后只能面臨關門的情況。


    青豆花門店面積一百多平米,起初簽訂房租合同的時候月租金是一萬,每年漲5%,但是去年年底合同快到期的時候,房東突然要求漲價,看他們生意好,直接開口每個月4萬塊的租金。


    面對高昂的租金,青豆花只能關門停業。



    4萬僅僅只是房租,加上人力成本一個月大概需要三四萬,再加上食材成本、水電煤氣、物業費等等費用,青豆花的老板表示每個月必須能夠賺到20萬以上才能夠勉強回本。


    店內招牌菜是雞湯豆花,以雞湯豆花菜價對應房租為例分析,一份是28元,這一份菜價意味著什么?每個月的房租是4萬,每天平均下來1333元,意味這一天必須賣95份的豆花才能勉強收回房租,哪還有其他的成本呢?


    這只是一家簡單的100平米的小店,如果是在黃金地段的商區,房租的價格還會更高。如果菜品不適當的漲價,增加餐館的利潤,餐館將會面臨的問題就是因為交不起房租被房東“掃地出門”。



    4、服務員工資猛漲


    最近這幾年餐館面臨服務員越來越難招,就算是漲工資也招不到人的問題。


    餐館服務員人員高齡化,年輕人不愿意從事餐飲行業,怕吃苦怕受累,高工資也不能聘請到合適服務員。為了留下現有的員工,餐館不得不為他們加工資,加績效。


    近兩年上海餐廳服務員的平均工資可達到3900/月,服務員的工資都可以趕超剛畢業大學畢業生的實習工資。



    餐館高薪聘用服務人員,人工成本就提高了,餐館想要獲得高利潤,只能上提菜品價格,才能維持餐館的經營。


    5、“宅文化”的風行


    90后、00后正在成為消費主體,但是現在的年輕人更多的是不愿意走出家門,不喜歡交際,喜歡宅在家里,無欲無求。


    “宅”成為了一種新風尚,但是卻是在阻礙餐飲行業的發展,當所有成本都在漲的情況下,還沒有顧客消費,那么餐館只會是一個“空殼”。


    十年前商場不多,餐飲行業商場只占的10%,反觀現在遍地都是商場,餐飲行業劇增,消費主體卻在減少,不得不說餐館要經營下去,漲價是解決當下問題最快的方法。



    2

    怎樣才能合理的漲價?


    1、巧妙設計菜單


    顧客進店消費一定會先看這家店的消費情況,菜單就是顧客了解餐館消費情況的直接載體。菜品漲價,怎么才能巧妙設計不讓顧客因為菜品漲價而反感。


    1)  招牌菜大篇幅設計,突出特色菜。


    2)  菜單名字顏色加深,價格放小并且顏色減淡,最好不要在菜單上使用“¥”符號。


    3)  不要用從高到低或者從低到高的價格來排列菜品,必須把菜單順序打亂。


    4)  菜單名字重新設計。例如,原本菜單 “酸菜魚”賣48元,重新設計菜名為“老壇酸菜魚”價格就可以提升為58元。



    2、店內外宣傳暗示


    1) 餐館店面重新裝修


    奶茶在普通的奶茶店售價15元,但是同樣的奶茶放在五星級酒店的茶水單上就可以賣到58、68,為什么一樣的商品,差異可以這么大呢?


    因為五星級酒店裝修逼格高,賦予這杯奶茶價值自然而然就提升了。同理,店面重新整修,帶個顧客不一樣的體驗,菜品漲價雖然漲價了,但是餐館的用餐環境逼格與價格匹配,消費者一樣愿意進店消費。



    不太建議店面重修裝修,因為必須得停業裝修,高昂的裝修費用不一定真的能夠為餐館帶來更高的利潤。


    2) 店內外招牌菜海報的宣傳


    店外必須張貼招牌菜的海報或是廣告語宣傳,突出餐館的特色。海報必須請專業人士進行設計,突出菜品的品相和色彩,顧客在餐館門口看到海報,達到立即被吸引進店消費的效果。


    一開始最湘的廣告語不能夠體現餐廳的特色,最后最湘“老壇剁椒魚頭”新制定了一條廣告語:


    魚大剛剛好(1年)

    1年自然生長大湖有機魚,3斤魚頭,5斤魚重,大小剛剛好;

     

    剁椒剛剛好(1年)

    1年的老壇腌制,辣椒選用湖南隆回朝天椒,365天剛剛好;

     

    蒸的剛剛好(12分鐘)

    12分鐘密封蒸制,大火10分鐘,虛火2分鐘,時間剛剛好;



    最湘利用廣告語制作了一張海報,在餐館門口進行宣傳,路過顧客可以了解最湘的品牌故事,幫助品牌在傳播過程中提高了站粘性,還增加了認識度。


    3、 利用品牌的拉力帶動漲價


    知名品牌你就敢喊價,不是品牌就沒人理,這是餐飲行業的怪圈。鼎泰豐的包子100元/屜,而普通的小籠包10元/屜,鼎泰豐小籠包明檔現包,帶給顧客不一樣的體驗之外,品牌還造就了巨大的商業價值,提升品牌力來帶動菜品漲價。


    例如我們今天公司旁邊新開了一家肯德基,和公司旁邊一家炸雞店同樣的距離,我會選擇去吃肯德基。因為肯德基的品牌力就在哪里,不自覺的就會吸引顧客進店消費。


    提升知名度的前提保證產品的質量,產品是餐館的命脈,沒有產品一切都是空談。把產品做到極致,品牌力自然會提升。


    其次還要重視餐廳的服務,海底撈之所以可以做到現在這樣的規模,服務就是它品牌效應。特色、貼心的服務,吸引了大量的顧客進店消費。


    3

    菜品漲價!消費者一樣買單


    1、賣傳播點高的菜


    在門店的外海報宣傳和菜單設計上一要大肆宣傳賣點高特色菜,賣點高的菜有足夠吸引力,才能夠吸引顧客進店消費。



    2、多賣盈利高的菜


    每家餐館都有特色菜,但是特色菜的成本高,利潤低,解決這個問題的最好辦法就是多賣利潤高的菜。



    例如,在一間中餐廳的用餐,顧客已經點了招牌菜,這時再點上一份利潤高的涼菜,那么這桌菜的利潤就所提升。


    3、服務員的推薦


    在點菜時服務員盡量在旁推薦,剛進店的顧客并不了解餐廳菜品,只能靠服務員的推薦才能更加了解餐館的特色。



    店內還需設置培訓,傳授服務員推銷技巧,“賣特色菜有提成”的激勵,讓服務員更加愿意去為顧客服務推薦。


    總之,今天的餐飲市場和十年前的餐飲市場相比,物價、房租、人工等都在增長,漲價是必經的過程,合理的漲價才不會被競爭激烈餐飲行業淘汰。


    餐館應該結合自身經營模式,適當合理的漲價,提高利潤,從而提升品牌力。


    – END –


    作者 玥老板&胡茵煐(微信號:yuelaoban

    來源 眾郝餐飲創意

    整編 餐飲O2O—小貝


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    上一篇 2017年8月1日 22:30
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