當很多人都在霓虹燈下歡聚,與家人、朋友享受美好時光的時候,這群人卻以一種獨特的方式度過屬于他們的“平安夜”。因為他們這群守護平安的人,很多餐飲人的平安夜才更安穩。
每一個餐飲人背后,都有一群商龍人
從12月中旬開始,為了平安夜的餐飲狂歡,吾享團隊就召開了多次會議。從研發到產品,從運營到客服,每一個崗位、團隊中的每一個人都在為系統維穩忙碌著,只為應對圣誕即將到來的線上消費高峰。
“多崗同責”在默默守候的他們身上有了最生動的詮釋——心里裝著所有選擇商龍的餐飲人,肩上扛著讓這些餐飲人安心應對客流高峰的相同責任。
20歲,不只是商龍,也是他們的年紀
從早上8點到深夜23點,這場長達16個小時的“平穩保衛戰”中,商龍“戰士”們的平均年齡只有20多歲!正是這樣一群有夢想、敢擔當的年輕人,在同齡人只知道享受生活的時候卻選擇為了自己熱愛的事業拼搏!
如果說在餐飲信息化行業專注了20年的商龍已經是業內首屈一指的領軍者,那么這些在商龍快速成長的年輕人已經成為這個領域里一股不可阻擋的新勢力!
不止默默守護,想說的其實更多
吾享網絡執行總裁 于印泉
天財商龍20年了,旗下吾享網絡的使命就是要幫助餐飲企業通過互聯網新技術實現服務的轉型升級,提高效率、降低人工成本、提升服務體驗。
近兩年我們用排隊、掃碼點餐、桌邊付、評價、CRM會員營銷等各個環節不斷幫助越來越多的餐飲企業快速發展,而我們的商戶數、用戶數、會員消費、點餐和支付等交易量也都在呈現指數級快速增長!尤其每年的圣誕,元旦這樣的節日,各項交易數據都會屢創新高!其實,不斷攀升的數據對SAAS服務云端的穩定性,數據安全性也提出了更高的要求。
所以每逢重大節日前,吾享的運維,測試,研發,產品,客服伙伴就會提前準備,做好各項應急預案,并集中加班做監控保障。雖然大家都很辛苦,但看到業務穩定運行,能讓所有商戶、用戶和全國服務商伙伴都安心,伙伴們都非常興奮和有成就感,其實這也是我們商龍人應該承擔的責任和使命。
在此,我要感謝所有客戶和伙伴的選擇和信任,也感謝我的團隊的伙伴們,都非常棒!接下來的要求和挑戰只會更高,我們一起加油!
【平安夜堅守的小伙伴們】
高學林
對待運維工作要時刻保持敬畏的心,突破峰值的一霎那,除了喜悅和興奮,更多的是責任感的加強,感恩開發,運維伙伴的努力。冷靜下來思考,我們要迎接更高的記錄,再創更高的輝煌,商龍,加油!!
武雷
圣誕節,每年都是萬千商戶的重要營銷節日,也是系統流量使用的最高峰,作為從事餐飲行業信息化建設的我們,服務好廣大商戶,服務好用戶,做好戰備值守,充分保障系統的平穩運行,既是我們的使命,也是我們的職責,雖然辛苦,但是看到平臺的數據創造一個又一個記錄,內心是無比的興奮和開心,我想這就是圣誕節我們最快樂的事情!即將到來的2018年,相信挑戰還會繼續,我們還會一如既往的堅守好崗位,迎接新的里程碑!
陳春鋼
天上有鯤鵬,展翅傲蒼穹;何處任我行,唯有大商龍!
許利然
愿2018年圣誕節單日支付量再創新高,我是商龍人,我驕傲!!!
汪俊鐸
積土成山,風雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉,技術在積累,商龍變更強!
劉偉
腳踏實步,保駕護航;拼搏奮斗,再創輝煌!
小劉偉
作為商龍人,為明年系統穩定而更加奮斗!
夏鴻鵬
每一個新紀錄的背后,都蘊含著商龍技術人的智慧,我們的紀錄永遠在明天~~~
李鑫
突破記錄的一刻,體驗的是短暫的興奮,和即刻的冷靜,昨日的峰值只是今后的常態!
霍辰剛
如果每次加班都能破記錄的話,那我每天都留下來好了。
齊佳順
今年的平安夜,我們只是剛剛起步,會有更好的明天在等待著我們。同志們,加油!
安金桐
看著史無前例的訪問量感到很興奮也很自豪。相信公司的明天會更好!
魏美玲
服務扛住了年度最高峰值,穩如泰山。我們履行了對千萬客戶的承諾,信任交付。為團隊每一個小伙伴的付出打call!
劉培志
一年一度的平安夜,一年一度的圣誕節,就像指尖劃過的時間悄然來臨。曾經,平安夜的我吃著火鍋嗨著歌;如今,平安夜的我,點著明燈努力著。作為公司注入的新鮮血液,感受著平安夜的忙碌,感受著一線客戶的熱情。平安夜,美麗的夜晚,希望自己能在客戶出現問題的時候第一時間給予他們更好的幫助。線下的點餐,線上的支付,交織而成的流水等等,充值,兌換,消費一個個的操作不斷刷新,期間產生的細節問題,也全力的幫助客戶達到一個理想的水平,循環往復,隨著時間的流逝,懷著理想中期盼的心情,就像目睹雙11交易額的心情,期待在某一時間點,達到一個理想的高度。終于,不負眾望,在幫助客戶的同時,在同事們的辛勤努力下,成功的高度穩妥的度過了這個不一樣的平安夜,這些巔峰的數據,沖擊著我們的心,身為公司員工的我,在感受到不一樣的圣誕節的同時,也感受到了深深地自豪感。相信,下一年, 我們會達到又一個嶄新的巔峰!
張紹斌
值班的這一天中,沒有收到大規模的報錯問題,一切正常可控,在高峰時段公司產品經受住了考驗,無較大問題反饋,進一步證明了公司產品的穩定和可靠。很圓滿的度過了這一天。
就在小編發布這篇文章的時候,這些在平安夜守護的小伙伴們還在繼續他們的工作,他們說,過幾天的元旦也會陪著選擇商龍的餐飲人一起過……
”
文案 | 王琦
設計 | 田清榮
編輯 | 吳陽陽
特別鳴謝 | 值班的伙伴們
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