有人總結，一杯喜茶的正確打開方式：
1）排隊數小時買茶
2）買完單拍照
3）照片上傳社交平臺
4）品嘗
喜茶確實讓無數消費者，手捧茶杯，心甘情愿地拍照發朋友圈，這種自發傳播的口碑效應，遠比花重金做廣告來得更有效果。
今天和你分享，喜茶制造社交貨幣，引爆口碑分享的4個關鍵。
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關鍵點一
高顏值，更愛拍照
決定用戶是否分享朋友圈的因素有很多，高顏值一直都是最有效的因素。
因為高顏值能直接提升用戶的優越感，分享之后獲得關注也最多。
抓住這一點因素，喜茶持續從各方面提升產品與門店顏值，使喜茶在朋友圈的傳播效益越來越大。
▲ 先看幾張喜茶的照片
可以說，只從喜茶茶杯上，就能發現多個為“拍照”而考慮的細節：
1、和咖啡杯相比，喜茶茶杯更加細高，不僅單獨擺放拍照符合當今的審美品味，手握拍照更容易讓女性用戶雙手變得漂亮。
2、茶杯透明，可直接看到飲品層次感和品質感，激發消費者的飲用欲。
3、茶杯蓋上的心形??杯塞，可愛又溫暖。
可以說，喜茶的設計細節非常豐富，也最大程度迎合了不同的拍照環境。
除了包裝設計，喜茶的店面裝修，也完全符合時尚定位，雖然布局風格類似星巴克，但各方面設計，都比星巴克更適合上鏡拍照。
此外，從黑金店、PINK 店、LAB 概念店，到卡通 logo、Emoji、小黃鴨，總能讓消費者找到符合自己品味的高顏值視覺元素。
總之，很容易就想到拍照朋友圈。
如果你希望自己的品牌，被更多消費者分享到朋友圈，那一定要從設計之初就靜心策劃。比如：
1、包裝什么顏色，怎么拍都好看？
2、什么消費場景，用戶最想拍照？
3、哪個設計細節，最容易被拍照？
還有很多具體問題值得思考，總之，你一定要從設計之初就反復思考，如何能讓用戶更想拍照，而不是成品之后再強制運營。
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關鍵點二
周邊產品，跨界合作
在品牌體系化打造上，喜茶已逐漸向生活方式類品牌靠攏。
推出了很多帶有強烈品牌標記和美學風格的日常物品，包括手機殼、雨傘、T恤等。
這不僅可以幫助喜茶與消費者加強情感聯系，還能深度占領消費者心智。
我從“喜茶靈感鋪”小程序上，整理了幾張喜茶周邊產品的圖片，看看這些產品的設計風格與調性。
如果你對如何運營周邊產品感興趣，也可以去喜茶小程序上看看他們的大概做法。
此外，喜茶還與昆士蘭旅游局、貝玲妃都多個品牌實現跨界合作，在愚人節進行emoji主題活動，進一步強化對年輕人消費者的心智影響。
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關鍵點三
經營生活態度和儀式感
喜茶是芝士奶蓋茶的首創者。
在喜茶官網上，專門有這樣一段介紹：
“芝士奶蓋茶有別于市面上制作粗糙、茶湯廉價的傳統奶茶茶飲，喜茶專注于呈現來自世界各地的優質茶香，讓茶飲這一古老文化煥發出新的生命力。”
這段介紹非常有力量，值得一直反復思考。
喜茶是如何讓古老文化煥發出新的生命力？
即使并不是喜茶的消費者，但這并不妨礙我們對喜茶這個品牌的敬佩。
一位90后創始人，帶著一個年輕的團隊，生生把幾十年來，一直不溫不火的茶飲市場，帶上了一個全新的高度。
喜茶和普通珍珠奶茶的區別，很重要的一點，還在于喜茶重視“茶”，而傳統奶茶，本質上更依賴于“奶”。
喜茶以“古老的茶”為根基，創新地搭配“時尚的芝士”，很好地把傳統和現代結合起來。
很多年人追喜茶，也絕不僅僅因為喜茶顏值高，更因為喜茶激發了一種生活的態度和力量。
所以，喜茶到底在賣飲品，還是在賣一種年輕人越來越需要的情緒？
在定價方面，喜茶高于普通奶茶，但略低于星巴克，屬于一種大多數年輕人消費得起的“奢侈與時尚”。
這一定價策略，既區隔了普通大眾，又獨立于高端經典飲品，給年輕中產劃分了飲品界的一個時尚階層。
定價的本質不是賺多賺少，而是一種有意為之的消費者選擇，是品牌定位的具體體現。
在喝法上，喜茶建議在喝奶蓋茶時不要攪動，不必使用吸管，可以從杯口一口一口啜飲。
這種要求的真正目的，是提升喝喜茶的儀式感。
對于年輕人來說，“怎么喝”“在哪喝”有時甚至比“喝什么”更重要。
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關鍵點四
持續收集反饋，產品少而精
一個新品牌想要成功，只比別人好喝一點點，是遠遠不夠的。
如何做到持續好喝，持續新鮮，持續的消費者熱愛，是經營大眾消費品牌的真正命題。
否則，潮流來則成，潮流去則敗。
從創辦至今，喜茶保持每天收集消費者反饋、不斷改善產品的習慣。
創始人聶云宸帶領團隊不斷優化細節，2017年喜茶研發了幾十款產品，但上市的只有10款，菜單上始終只保留20多款產品。
所以，重視用戶反饋的最佳方式，就是持續提升用戶體驗。
而且，很多消費者給品牌做反饋，并非有什么復雜的原因，他們只是喜歡你這個品牌，他們希望這個品牌好，他們希望這個品牌，可以成為他們生活中的一點小榮耀。
以上，就是喜茶經營口碑的4個核心策略：
1、高顏值，更愛拍照
2、周邊產品，跨界合作
3、經營生活態度和儀式感
4、持續收集反饋，產品少而精
– END –
作者 | 孫爽
來源 | 插座學院（id：chazuomba）
整編 | 餐飲O2O—小貝
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