• 火鍋、外賣、新零售,這些餐飲大咖是這樣看待!



    9月17日,餐創未來·問道龍江峰會在哈爾濱香格里拉酒店圓滿結束!餐飲O2O創始人羅華山、德莊火鍋創始人李德健、眾美聯歐峰、餐企問道創始人曾虎、蜀大俠王軍、吉刻聯盟史曉明進行了分享!從新股權、新外賣、新資本、新零售、新火鍋等主題敘述餐飲發展之路。


    餐飲O2O全程跟蹤此次峰會,為大家帶來一線資訊!


    01

    20年海內外800家店的品牌之路


    德莊火鍋董事長李德健分享中國品牌走向世界連鎖:20年海內外800家火鍋店



    1、產品創新,聚焦毛肚深度研發,產品才是根本!


    早在2000年,德莊與西南大學食品學院(原西南農業大學)合作攻關,采用高分子生物復合酶嫩化技術成功研制出了對人體無害的綠色“德莊毛肚”,解決了火鍋行業的一大食安問題。


    該技術不僅獲得了國家科技進步獎,同時還推動了火鍋菜品的第一個地方標準——“重慶火鍋”毛肚的標準誕生。


     △ 綠色健康的“德莊毛肚


    2、辣度標準度量:李氏辣度,建立行業標準


    消費者選擇一家火鍋店,辣度也是其重要考慮因素之一。


    而火鍋行業通常把辣度分為微辣、中辣和麻辣。但也只是有程度上的區分,

    同一個辣度,各家店也不盡相同。并沒有統一標準。


    德莊于2017年成功研發了“李氏辣度”。“根據人類感官感受程度與辣椒素類物質含量的對應關系進行分級,以量化數值表示辣味強弱程度,實現了12°、36°、45°、52°、65°、75°六個辣度的區分。


    3、機械化科技化改造,多項發明創新、使用專利


    4、3家店就開始中央廚房炒料,餐飲要做食品科學家。


    02

    新餐飲+新零售走向新集成


    眾美聯集成事業群執行總裁歐峰進行了餐飲新零售的分享。



    1、新餐飲+新零售走向新集成


    新零售是電商的一種變型,是研發、供應鏈、物流、支付系統環節的全鏈條數字化和數據化。


    新餐飲是以用戶體驗為中心,提供更安全、更便捷、更實惠、更豐富的產品選擇。


    新餐飲+新零售變成新集成,新集成集中了餐飲、娛樂、社交、線上等屬性,新集成真正的優勢在于各項屬性間的相互支持,相互互補,讓集成的優勢成為個體的優勢,讓集成的優勢彌補個體的劣勢。讓新集成的堂食更具趣味,讓新集成的外賣更具效率。


    2、以用戶的需求體驗為中心,歸其根本是供應鏈效率的提升。


    3、新渠道是千店千面,進化到千人千面,餐飲+零售,實現體驗升級和流量密度增加,數據化重構效率化,外部效率轉化為內部效率。


    03

    曾虎:連鎖品牌發展DNA


    餐企問道創始人曾虎分享《品牌連鎖持續發展的DNA密碼》


    1、打開認知邊界用獨立思考去學習,聽你想聽的,做你想做的,打破思維定勢—選擇;批判性思維—獨立思考;


    2、當下屬問問題時,不是立即給答案,要把猴子踢回去,并且要批判性回復:回去考慮更周全些明天再碰碰;


    3、自問自答,走正道學商道,連鎖企業三根支柱:經營模式、人才發展、系統機制



    4、道明:使命愿景價值觀,術精:懂經營會管理帶隊伍做品牌,經營模式(大目標-關鍵要務-業務形態-團隊小目標)、系統機制(SOP、效率、模型、方法論)、人才發展(搭建組織、人力資源系統體系、分錢機制)、品牌三力(產品力、組織力、營銷力)



    04

    新餐飲、新營銷


    蜀大俠王軍認為


    1、用IP實現0成本傳播,蜀大俠意味首四川的一位大俠,四川最著名的就是熊貓,所以IP形象—俠寶。創意超級IP,打造品牌力;



    2、爆款產品與IP結合的打法:一帥九將,爆款產品+明星產品組成產品矩陣,讓消費者可以組合成宴席,成為每桌必點;12分鐘極速上菜體驗,12城尋味;


    3、用IP形象與用戶建立聯系:發售俠寶周邊回饋粉絲,建立鏈接感情,聚攏粉絲,從而浸泣生活方式,構建品牌護城河;



    4、讓IP形象產生泛娛樂化效應:多行業跨界跨維度深度合作,與消費者持續互動,共創內容,達到娛樂化自傳播的目的;


    5、清晨吃火鍋在成都成為一種時尚,吃牛油味的早餐,油條刷火鍋;2000萬打造新形象店;開店不追求完全標準化,而是尊重當地口味,主張“一城一味”。


    05

    新外賣

    外賣倍增法則



    吉刻聯盟史曉明認為


    1、外賣和堂食是兩個不同的消費場景:


    外賣切的是在家做飯、吃泡面和便利店的場景,與堂食是相互補充引流;


    2、傳統餐飲與互聯網餐飲:一個黃金法則是選址,一個是基于流量,一個是體驗優先,一個數據化效率為先;


    3、12種玩法:要流量更要“留”量、消費升級、極致爆品、小眾新品、多品牌策略、百萬富翁、品牌密度、全渠道發展、降維出擊、女性視角、大膽跨界、大牌小店


    4、阿里收購餓了么的邏輯:外賣是高頻剛需的入口,打造生活消費的生態鏈;


    – END –

    作者 | Lilo

    來源 | 餐飲O2O

    整編 | 小貝



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