在傳統的餐飲促銷活動中,很多時候我們發現:
請了所謂的廣告公司做活動策劃做設計,錢花了,聲勢造了,最后就剩下個“熱鬧”。
促銷效果卻微乎其微,顧客依舊不進門……
究竟有哪些誤區呢?
傳統促銷誤區多
沒有明確促銷的目標人群
例如有一個火鍋店,雖然一直在推出很多的促銷活動,推出很多的新品,但是顧客就是不買賬。
這是為什么呢?
那一定是顧客人群定位上出了問題,如果你的餐廳沒有一個明確的人群目標,就算每天都有新品,有活動也不會吸引顧客來吃。
很多出名的火鍋店,都有自己明確的定位,海底撈主打服務,重慶火鍋主打麻辣口味等等,所謂平庸就是什么都有,但是什么都不精通。
一個店,必須有一個明顯的目標人群定位和自己的個性。
如果自己連自己的顧客是誰都不清楚,后面的促銷也好、活動也好,都只是徒勞。
促銷對象錯位
如果你的店本來是賣粥的,目標人群本應該是中年以上、老年人為多。
你卻偏偏對著一幫十七八歲的小姑娘,小伙子吆喝、做促銷、做宣傳。目標人群完全錯位,你再怎么促銷也是徒勞。
向目標人群說沒用的話:
很多人做促銷活動的時候,總想把自家亮點全部說一遍。
結果是,顧客看了你的促銷信息,最后什么也沒記住。
凡是促銷,都必須遵循主題唯一性。
例如開業活動,如果寫成:開業七天大酬賓,然后下面并沒有介紹酬賓法,反倒是給顧客介紹一番你的餐飲店有多奢華、店里有多少吃的等。
最終顧客關心的,大酬賓到底有什么活動,只字未提,或者完全講不清。
顧客根本找不到你的促銷信息,肯定也不會愿意上門光顧。
向目標人群傳播混亂信息
你在促銷的時候,一旦向你的目標顧客傳播混亂的、矛盾的信息,就會使得你的顧客無所適從,當然你就沒辦法獲得顧客的認可了。
這里的混亂信息不單指你的宣傳信息,更是你所有看到你第一眼開始解讀到的一系列的信息組合。
例如一個賣肉夾饃的小店,突然把店鋪改裝成高大上、全木質的奢華店鋪,然后大肆促銷:消費最高貴的肉夾饃!
很多人,看了之后,本來就一個簡單的想法,想吃個饃。
結果,都不敢踏進店門去消費了,因為他怕消費不起。
降價促銷與消費者認知矛盾
我們很多時候為了吸引顧客,搞降價促銷活動,本來是賣15元一碗的,你卻搞出一個6元一碗的活動。
這種在消費者看來,要么就是偷梁換柱,要么就是偷工減料。
所以,降價促銷雖然很多時候看上去是最簡單的促銷活動,其實也是對你的店日后經營傷害最大的方式。
畢竟價格,在消費者選擇你的店消費時,就是一個與他自己的一個消費水平的一個對接過程,一旦你的店的消費價格與他的心里消費水平價位對接不上,你就會失去這個顧客。
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