作者：張逸、魏無忌
來源：TOP電商、電商觀察網
在跨境電商的夾擊下，進口商品集合店會有出路嗎？
有這么一家店，專營進口商品集合店，并且把線下渠道做到了極致。
這就是KK館，創始人吳悅寧。
（KK館創始人吳悅寧）
2019年3月，KK館宣布完成了4億的C輪融資，本輪融資由eWTP科技創新基金領投，洪泰基金跟投。同時，原有股東經緯中國、璀璨資本、黑藻資本、深圳市創新投資集團等亦悉數跟投。據公開信息了解，這也是2019年新零售領域的一筆標志性融資事件。
截至目前，KK館在不到5年的時間就在全國開店200家，單店的平均月售額達到60萬元。
這么一家集合商品店是如今在資本寒冬里，屢次被資本所青睞的呢？
四店盈虧千萬
最開始的KK館在建立之初，也走過不少彎路。
KK館的創始人吳悅寧是一個典型的潮汕人，樂于進取，喜歡創業，在2014年就拿著自己之前創業的積蓄創立了KK館。
在創立KK館之前，吳悅寧是從事跨境電商行業，只是五年前他就意識到，線上流量只會越來越貴，線下卻還是空白，且相比線上，線下可以距離用戶更近，為用戶提供更好的購物體驗。
于是2014年，第一家只有80㎡的KK館正式開業了，接著不到一年時間，吳悅寧又接著開了3家KK館。
（圖片來源：36氪）
但是由于KK館的選址并沒有在很好的地段，流量不夠，與普通的門店相比同質化嚴重，進口商品的成本較高，使得開設的4家KK館不到一年就虧了一千多萬，吳悅寧痛定思痛，決定將門店開設人流量大的購物中心，做更優質的進口集合店。
進駐大型購物中心之后，kk館將核心的消費群體定位在年輕女性，商品則以進口的零食、日用母嬰以及化妝品等為主。客流量確實有了明顯的改善，說明吳悅寧的想法是正確的。
為了進一步推動KK館的發展，吳悅寧將KK館進行了一次升級改版后集合了餐飲、咖啡等服務，盡可能滿足消費者的多重需求。
（圖片來源：易得網絡）
店面的人流量雖然增多，但是吳悅寧卻發現了問題：人流量大了，但卻是逛的多買的少。
原來，裝修時尚華麗的店面雖然引起了消費者的注意，卻也將消費者的目光從商品轉移到了店鋪，消費者自然就只逛不買了。
知道了問題所在，吳悅寧迅速將店面再一次完善。
（圖片來源：易得網絡）
由華麗轉向了極簡風格，停止一味追求大店面，同時精簡店內商品。轉變之后，KK館的坪效提升了，店鋪開始盈利起來了。
KK館從虧損嚴重到盈利頗豐的過程只是換了門店地址跟店面升級那么簡單嗎？
02
失敗到成功逆襲
從吳悅寧創立KK館到開店200家、月入千萬，經歷了很多曲折自然也離不開以下成功逆襲的策略。
1.優化供應鏈
在優化供應鏈上，KK館采取了2種辦法。
1、通過投資供應鏈公司將全球供應鏈進行統籌整合；
2、在有限的店鋪內施行爆款策略。
產品定位上：KK館包含零食、家居、彩妝、文具等八大品類。
（圖片來源：36氪）
用戶定位上：KK館主要面向年輕女性消費群體，產品迎合這一群體的時尚、愛美等需求。
2.線上線下的融合
成立之初，KK館的經營策略是通過線上宣傳將流量導入線下門店，形成線上線下互相促進的發展模式。
之后由于新零售的興起，吳悅寧加大了線上布局，推出自己的APP，加速線上線下的融合。
（圖片來源：東直門銀座mall購物中心）
線下門店由于面積限制，擺放的商品數量有限，一些淘汰商品雖然銷量未能達到預期，但也存在著不小的需求。
線上渠道則沒有這些限制，因此線上成為KK館商品更加齊全的一個補充渠道，用以滿足更多消費者的需求。
3.注重消費體驗
KK館內不提供導購員及服務員。
店內員工只負責理貨和管理門店秩序，商品挑選讓消費者自主進行，這種做法贏得了年輕消費者的喜愛。
為了挑選出真正的好產品，KK館成立了專門的團隊，經過重重選拔，最終才會將商品上架。
（圖片來源：36氪）
除此之外，KK館還與一些國際品牌、工廠達成合作，推出定制產品。
4.成立買手團隊
KK館組織了一支買手團隊，專門負責在全球各地吃喝玩樂，搜尋好東西并且與廠家進行集中訂購，這就保證了KK館里的產品都是大家喜歡的卻又在國內買不到的爆品。
通過這種方式，KK館收集了各大品類的近2000個SKU，而且還在一直不斷地擴大。強大的優質供應鏈給KK館強大的產品競爭力，因為在國內并沒有平價的進口商品店可與之比擬。
5.模式簡單效率高
1、單店所需人員少。吳悅寧稱，KK館200㎡的門店只需要6個人，而行業平均水平是超過10個人，因此人員的成本可以比行業低10個點。
2、產品迭代速度快。專注于產品的KK館在選品上還進行實時的流動檢測，在大量SKU的基礎上堅持以“爆品”為主，并且每周上新產品以及把銷量不好的產品給更換掉。
通過極簡模式化的運作，KK館進店轉化率提高到60%。
6.全新推出旗艦店品牌
2019年初夏kk館推出旗艦品牌“KKv”，KKv首店在東莞民盈國貿城首層。
（圖片來源：贏商網）
四天，單店日均交易單數破4000；
每日進店客流超3萬人次；
推出的經典白T迅速被搶脫銷……
這就是KKv首店開業的盛況。
（圖片來源：贏商網）
KKv以日常不多見的精品、爆品、進口網紅產品在購物中心業態雷同的大環境下，重新將新的精致生活方式帶到了人們的眼前。從實地情況來看， SKU估計有20000多個，十分豐富，具有很強的購買欲。
03
小結
在認準創業方向之后，吳悅寧就始終堅持如一。雖然在起步之時就遭遇了失敗，但他沒有輕易放棄，而是反復思考，從失敗中總結教訓，及時調整策略。
從虧損千萬到月入千萬，吳悅寧的成功來源于他的堅持與變通。
認定方向后不輕言放棄，遭遇失敗后及時反思調整，這樣的經營智慧讓他的KK館得以在實體店領域獨樹一幟，交出一份漂亮的答卷。
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