• 出身貧窮,寄人籬下,從街頭小販到上市公司老總,他靠的是什么?

    來源:商戦兵法(ID:ishangzhanbingfa)

    從街頭的龍須糖,到南洋美食,再到面包延展開來的亞洲商業帝國,他在烘焙和餐飲行業成了一個奇跡。

    他就是面包新語(Bread Talk)的創始人郭明忠。


    面包新語(Bread Talk)創始人郭明忠


    01

    心系美術,留學追夢


    郭明忠祖籍廣東潮州,生于新加坡一個勤苦家庭。小時候,家境貧困,他被父母放在遠房阿姨家寄養。


    阿姨家條件也不好,有十幾個孩子,多他一個就意味著多張嘴吃飯。


    寄人籬下的滋味不好受,盛多一碗飯都要忍受他們非議的目光,上頓吃完愁下頓,他的童年就是這么餓過來的。


    從小,郭明忠就非常喜歡畫畫,有事沒事就拿起畫筆自嗨,學習成績馬馬虎虎,畫功卻是一年比一年長進。


    那個年代,受英文教育比較容易找到工作,郭明忠找不到工作后來就去當兵。當兵很辛苦,在文萊的叢林里訓練,28天隨身帶的只有一些罐頭餅干,要學習怎樣野外求生,怎樣在陌生的環境生存。當兵的磨練,讓郭明忠也成長為一個剛強的男人。



    退伍之后,我想到臺灣念美專。臺灣國立藝專學費不菲,郭明忠父母用全部家當湊足了2000新幣(約9544人民幣),然而,這2000塊除去機票的幾百塊,剩下的1000多塊很快就用完了,他就沒有去上課。


    自尊心極強的郭明忠沒有腆著臉皮回家要錢,而是選擇留在這個陌生的地方打拼,不做到衣錦,絕不還鄉!


    02

    顛沛流離,被迫創業


    想想看,一個一窮二白的大學生,花光了家里的錢,又沒有學到什么真本事,人在異鄉漂,心是該有多孤獨、絕望。


    好在天無絕人之路,在朋友的介紹下,郭明忠放下尊嚴,老老實實地開始擺地攤。


    1982年郭民忠借了點錢,租了輛花車開始賣龍須,并從此與餐飲界結緣。



    看人擺過地攤的都知道,起早貪黑,風雨無阻,既要主動攬生意,又要防著城管來趕人,一天下來累得成狗。


    在這樣的情況下,郭明忠沒有其他選擇,他一來沒資本二來沒勢力,靠人不如靠己。


    他發揮自己的美術水準,在小花車上畫了條活靈活現的長龍,吸引了不少人的眼球,街頭生意越做越好。


    有了擴張的資本,他拿著錢到百貨商場租店面,連續開了好幾家糖鋪子。


    后面,年輕人吃膩了龍須糖,他又當機立斷賣起冰淇淋和南洋美食。


    1991年,郭明忠的“新加南洋小品”小吃店已經開到了21家!


    03

    情牽故土,二次創業


    1993年事業日漸起色的時候,郭明忠突然想回家了,濃烈的鄉愁驅使他做出一個“沖動”的決定:轉手臺灣生意,衣錦還鄉!



    郭明忠原本想著當畫家,向齊白石、李可染、黃賓虹等大師看齊,可沒想到的是,往后他將和“經商”命運相系。


    那時,新加坡經濟日益發展,商業氣象欣欣向榮,在臺灣闖出點名堂的他,見狀又不淡定了,尋思著拿著賺下的錢踏入餐飲行業。


    郭明忠回到新加坡后創立了“Food Junction”美食廣場,其內囊括周邊很多東南亞一帶有名的小吃,好比現在的地鐵站、美食街一樣,性價比相對高、又富有創意,吸引了很多吃貨的駐足。


    那是20世紀90年代中期,能有這樣的商業模式,也是足夠創新了。


    無疑,郭明忠在餐飲行業開了一個先鋒,第一個吃螃蟹,賺個盆滿缽滿也不足為奇。


    1997年,名為“大食代”(Food Republic)的美食廣場在中國悄悄出現。


    靠著幾年的跌打滾爬,郭明忠在中國已經建立了50多家大食代,平均月流量多達百萬人次。


    玩完餐飲行業,他又不安分地開始想著搞自有品牌。


    賣啥占地面積小、回頭客多、又能快速增長?郭明忠想的答案是,面包。


    04

    歷經三年,成功上市


    剛開始提出這個想法時,大伙兒不理解,他們覺得面包行業是夕陽行業,隨著時間的推移,最終會被時代淘汰的。


    郭明忠不以為意,他認為沒有真正的夕陽行業,只有不入流的夕陽產業。



    2000年7月,他和幾個老友再次創業,第一家面包新語在新加坡誕生。


    為啥叫面包新語(Bread Talk)?


    此名稱緣由于郭明忠骨子里的藝術細胞,他將從攪拌面粉、酵母發酵、進入烤爐的面包制作過程,看成一個新生命誕生的奇跡時刻。


    既然有生命,自然就會呼吸和說話,于是這款“會說話的面包”出現了。


    畢竟也在食品行業闖蕩了那么多年,郭明忠對自己還是非常有信心的。



    成立面包新語之初,他對外公布,2年內要開出10家新店。


    結果剛開始的那幾個月,月營收勉強上100新幣,租金都快付不起,更別提開新店了。


    為了不讓自己打臉,郭明忠又一次“文藝附體”,祭出三把斧:


    • 一、精準定位,走特立獨行的時尚范兒


    傳統的面包店以黃色的暖色調為主,裝修材料多用磚頭和木頭,用戶多是家庭主婦為主的人群,而他的面包新語不然。


    它反其道而行之,主打年輕人,走性冷淡風格,使用玻璃、不銹鋼和白色大理石,無形間和年輕人追求個性、特立獨行的作風遙相呼應。


    • 二、開誠布公,打開廚房透氣


    在很多餐飲店、小吃店甚至面包烘烤店,門面雖然裝飾精美,但往往后廚“不堪入目”,最臟最亂的莫過于出產食品的廚房了。


    人家是藏都來不及,郭明忠倒好,直接開誠布公,將后廚打開,讓用戶一覽面包的出爐。


    消費者關注食品無非有兩點,一是性價比高,二是健康、綠色、安全。


    能見證面包的誕生,人們自然都要上來圍觀一番了。


    • 三、端得正,玩得起


    人怕出名豬怕壯,面包新語火了,自然有很多跟風者入局。



    碰到這種情況,郭明忠想的不是如何防止被抄襲,而是如何突破瓶頸、尋找新的創新之處。


    2012年9月,他帶來第四代叫“物享其中”的新概念門店,去除前面時尚、奢華的風格,返璞歸真,實打實走自然的蘋果風。


    除了風格多變,面包新語還喜歡蹭熱點,比如《臥虎藏龍》電影一出來,他就做了款“臥虎藏寶”的面包,還有什么接地氣的“蝦米袋子”(閩南語啥事的意思),“上海儂好”、“北京你好”等。


    經過不斷創新和摸索,短短的3年間,郭明忠讓面包新語(BreadTalk)有一個質的飛躍,并獲準在新加坡證交所正式上市,成為全球以經營烘焙為主業而上市的第一個公司,同年面包新語(BreadTalk)進入印尼及中國市場。


    面包新語(BreadTalk)集團上市后,郭明忠積極展開多元化經營步伐。


    2005年,他創辦了有著濃郁南洋風味的土司工坊(ToastBox);隨后,面包新語(BreadTalk)集團又獲得臺灣鼎泰豐(Din Tai Fung)在新加坡和泰國的特許經營權,美國漢堡連鎖品牌Carl’s Jr.(卡樂星)在中國浙江區域的特許經營許可,并聯合日本三寶集團共同創辦了日式休閑餐飲品牌拉面玩家(RamenPlay),進一步地擴大了集團的規模。


    如今,郭明忠的集團旗下已經有900多家門店(包括面包新語、大食代等),員工遍布全球17個國家,單拿面包新語來說,一年就賣出2億個面包!


    05

    小結


    誰還能想得到這位上市公司老總,昔日還是位吃不飽的清貧少年郎呢?


    郭明忠認為自己成功三分靠幸運,七分靠打拼。


    用喬布斯的話來說,大多數年輕人不是沒有成功的條件,而是沒有成功的行動力,懶惰和拖延讓他們和成功擦肩而過。



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