最近，百事可樂廣告門事件可謂是鬧得轟轟烈烈！百事可樂此次的廣告營銷究竟是哪里出了錯呢？
4月4日，由百事可樂的最新代言人——模特Kendall Jenner主演的廣告正式上線。
百事公司本來想靠著這條廣告為2017年的全球廣告營銷開個好頭，但沒想到的是，廣告上線后，就引起了社會各界的激烈抵抗，最終只能被迫下線平息眾怒。
▲百事可樂廣告
廣告講述了肯豆用一瓶百事可樂緩和了防暴警察和示威者之間的緊張氣氛。
有網友認為，廣告里面的場景與2016年美國槍擊案的現場非常相似，但與廣告中肯豆給防暴警察遞上百事可樂不同的是，當時是一位護士遞上了鮮花。
大量網友認為百事可樂試圖把真實事件戲劇化地呈現出來，而且網友也認為碳酸飲料不具有象征和平的資格。
綜上所述，百事公司此次的廣告營銷可謂是敗得一塌涂地。
那么，餐飲人從百事公司的失敗案例中可以學習到什么廣告營銷的知識呢？
廣告內容要做到不讓消費者反感
就拿百事可樂最大的競爭對手可口可樂來說，可口可樂在廣告內容方面的處理就做得很多。
▲可口可樂–我們有理由相信,世界會變得更美好
可口可樂的廣告多次出現關于種族融合等社會熱點的內容，但卻沒有引發消費者的不滿。
這是為什么呢？小編認為最主要的原因是可口可樂的廣告旨在傳遞正能量，并沒有試圖去戲劇化某一個真實事件。
而百事可樂卻重現了一場示威游行，還將結局戲劇化，這也是這次百事可樂廣告失敗的主要原因–廣告內容讓消費者反感。
利用社會事件做素材時要謹慎處理
將廣告營銷和社會事件結合起來，做得成功的話當然能夠收獲累累，但萬一出了差錯，百事可樂就是最好的例子。
廣告營銷最常用的手段就是要以用戶的痛點作為切入點，來能做到打動用戶。例如，王老吉“怕上火就喝王老吉”的廣告；海飛絲“去屑就用海飛絲”的廣告。
但是，如果用到社會事件作為素材時，切記不要將公眾的痛點當做賣點，可以將社會事件藝術化處理或者不選擇這類事件作為素材。
此次百事可樂廣告營銷的失誤，對于餐飲人來說是一個警示，餐飲人做廣告營銷時應謹記以上兩點！
（圖片 視頻來源于網絡）
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