一、專注產品和目標 就現今的餐飲市場來說,稍有不慎就會加速自己的滅亡。對于現在充斥著各種拓展客源的平臺,餐廳就要學會合理利用,不可完全依賴也不能全部拋棄。 如果你不想成為大平臺的廚房,就需要牢牢把握自己的客戶;如果不想被大平臺碾壓得毫無脾氣,那自己就得擁有底牌。 餐廳必須重視產品,沒有好的菜肴,吹的再高都白搭,而各種大平臺的核心是服務,同等條件那你就要比大平臺做的更好——他有我有,他無我還有,這樣不愁消費者找不到你。
蝦貝勒,國內小龍蝦連鎖實力品牌,正因一直對小龍蝦的孜孜專注,才得以今天良好的市場口碑(拍攝于第四屆廣州國際餐飲連鎖加盟展覽會現場)
二、不做用戶的跟屁蟲
“消費者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產品,他們就發現,這是我要的東西”,做餐飲也是如此。
很多時候,消費者都是跟風而起,看到這家店排了很長的隊,也就習慣性的上去排隊,他們可能都不清楚這家餐廳究竟什么特色。餐廳要做的不是跟在顧客后邊,那樣只會后知后覺,總會慢人一步。
餐廳需要做出不一樣的服務,不一樣的菜品,在顧客嘗過、體驗過之后,心里形成想法,這就是我需要的。不將就用戶,因為餐廳要做用戶的導向。
醉芒,簡單粗暴:一家忙碌為主題的果飲。定位簡介明確:創立年輕人喜愛的品牌。做用戶的導向,正是醉芒始終貫徹的經營門道。(拍攝于第四屆廣州國際餐飲連鎖加盟展覽會現場)
三、學會拿數據管理
互聯網的大熱,也為未來餐飲的發展指明了方向:優化與升級。
未來的互聯網,肯定會著重解決餐廳相對繁雜的服務流程。目前的大多數餐企還沒有真正建立起數據系統,畢竟人力有窮,借助系統工具更加不容易出錯。
可麻可辣量販麻辣燙,量販、自選和煮燙的產品特色,本身就是產品的一種優化與升級。(拍攝于第四屆廣州國際餐飲連鎖加盟展覽會現場)
四、別讓勝利沖昏頭腦
開了一家餐廳,因為周密的籌劃,兢兢業業的管理,生意日漸紅火,心里癢癢覺得可以再開分店。
但是,一個地區的成功經營,是由多種因素的,并不能代表在其它地方也可成功復制,因水土不服而失敗的例子不在少數。做餐廳最怕的是盲目自信,認為別人能成,自己也沒大問題,匆忙上手,最后還得陷入兩難境地,賠了夫人又折兵。
餐廳的成功是經營模式、團隊、服務共同打造的,所以不要急,當一切成熟的時候,連鎖自會出現。
瑞蜜可(RUIMILK)是在經營、團隊、服務等各方面條件成熟之后,開啟的連鎖模式,所以各連鎖加盟店才會得以成功復制。(拍攝于第四屆廣州國際餐飲連鎖加盟展覽會現場)
五、人人都可以是自媒體
這是個誰都能發聲的時代,人人都是自媒體,閉門造車只會讓餐廳越走越難。所以,務必要讓自己的品牌在顧客口中傳播開,在各種信息平臺中流動起來。
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