• 把火鍋店做成雜貨鋪,80%都是回頭客,60歲的北京老炮兒的“東家文化”


     初見獸爺,是在火麒麟老灶火鍋店門口。


    “來了您吶,快請進!”這個用滿口京腔招呼我們的光頭男人,便是獸爺。只見他脖中掛串兒,身著白布大褂,笑起來能看到少顆門牙,爽朗又不失可愛。


    進店之后,仔細觀察,店里除了火鍋的香氣,吸引人的還有獸爺收藏的文玩、字畫和各種模型,在角落堆的滿滿的,像個雜貨鋪,還時不時傳出蟈蟈的叫聲。


    柜子里陳列著千姿百態的煙斗,餐桌旁邊是一排排的酒水,無論是北冰洋、二鍋頭還是30年前的老北京山楂汁,這些各個城市知名的土著飲品,你都能見到。


    東西都是隨意擺放,沒人刻意看著,倒也沒丟過,但獸爺一高興,就控制不住拿去送人。



    “我其實就是圖一樂子,給自個兒造一自在地。”說話間,獸爺便招呼人看茶。


    這樣的氛圍下,從往事傳說聊到生活瑣碎,即使是喝著北冰洋的姑娘似乎也有點上頭。




    1

    以玩為宗旨,做出些名堂




    原先在北京城,獸爺可是個響當當的頑主,拍過電影,在媒體待過,又是搜狐大V,擁有自己的畫廊,在皇城腳下混出了模樣。


    而北京老炮娶了位河南媳婦,如今為了陪媳婦孝敬父母,來到了鄭州。安頓好二老后,這才思忖著該怎么安頓自個兒,盡量尋求一個平衡點。


    “老北京人第一位,當然是對吃的有研究,圍爐而坐,然后才有伙計跟故事。”


    這可是獸爺的強項。


    終于,在踏上鄭州這片土地的兩個月后,他的火麒麟老灶火鍋正式開業,而當時的獸爺,已年近六十。



    “以玩的宗旨,做出些名堂”,秉承著這個想法,這個“外地人”也交下了一票鄭州朋友。


    菜品對胃口又喜歡獸爺本人,于是,一帶二、二帶三的口碑傳播,整條街的店鋪開了又關,而獸爺的火鍋店,從當初七張桌子的小店擴大到現在。


    伴隨著一口京腔,這個北京老炮的江湖傳說更增添了幾分趣味。





    2

    老字號,憑的就是一道拿手絕活菜




    對獸爺來說,是想回歸本真做點老傳統的事情,掙多掙少是一回事兒,主要是圖個樂子。“但你得奔著百年老店的目標去做,有自己的看家菜,讓客人伸著大拇指夸好。”


    要說這獸爺的拿手絕活,那得屬羊蝎子了。


    “羊蝎子沒有技巧,就是要現剔。”所以,每天的羊蝎子不追求量,客人得提前預定。當然口感也更好,肉質軟爛入味,卻又不失嚼勁。


    而加了紅曲米以后,既沒了羊膻氣,又出了一股奶香,夾起一塊兒入口,沒有多余調料的掩蓋,只剩羊肉本身的鮮美,看似簡單質樸,卻瞬間將醇香根植味蕾。



    這手藝,可不是一般人能學會的。


    吃完羊蝎子后,最過癮的是再來上一鍋重慶火鍋。你該有疑問,一個北京老頭,居然在鄭州開了間山城味的火鍋店?


    “火鍋嘛,我在重慶待久了,放幾斤牛油、放多少花椒,我心里都有數。置什么九宮格、鴛鴦鍋還是番茄湯,都不在話下。”


    這些鍋底,都在火麒麟的門店菜單上,數下去有近20種,南來的北往的、辣的和不辣的,就像一個火鍋鍋底的匯集一樣。


    但獸爺還留了一手——老北京銅鍋涮肉,這一壓箱底的功夫,三年后還是被他拿了出來。



    要問什么才是正宗的銅鍋涮羊肉,作為一個地道的北京老炮,“混跡”餐飲圈多年的資深吃貨,獸爺想必很有發言權。




    3

    東家文化:尊重、有面、有態度




    城墻根下長起來,個個都有著八張玲瓏嘴,鼻子眼睛皆會說話。


    與人打交道這事兒,獸爺自然不在話下。


    在他看來,玩是玩,但規矩是規矩,老傳統的東西可不能丟了,用了一個詞來總結,那就是“東家文化”。



    說話間,獸爺就吆喝著出現在了客人面前,給他們端茶倒水并介紹最值得吃什么,他說,這是我們老北京的規矩,得先把客人伺候好了。


    “吃美嘍、喝美嘍,還有什么小糖果、茉莉花茶的,我都一直備著,隨手就送給客人了。”將這些貼心的活兒做到位,給客人尊重,他們自然開心。


    說出這話時,獸爺身上隱約浮現出了那股子江湖氣。


    面上不拘小節,在待人接物上他也毫不含糊。店里晚上十點鐘打烊,如果正巧有客人來吃飯,他會送給對方一瓶二鍋頭聊表歉意。


    當然不只是酒,他也會送菜。如果老顧客帶著客人來吃飯,他會做一道拿手菜,專門送給新來的顧客。


    用獸爺的話說,這叫“看人下碟”。


    “既讓被帶來的顧客開心,又讓老顧客感覺倍兒有面。”這樣的“拿捏”可謂恰到好處。



    所以,來火麒麟吃飯的,80%多的都是老顧客,自然也是志同道合、懂禮數的顧客,否則,獸爺可不管那么多,直接給你拒了。


    這家火鍋店就像獸爺的個性一樣,獨成一派,只做有緣人的生意。“餐飲不可能顧全所有人,我只抓住一部分就好,其他的從哪來到哪去便罷了。”


    這種“有緣自會相逢”的態度,很是隨性灑脫。





    4

    餐飲是個養家糊口的生意,你得堅守




    “不便宜不暴利沒有地溝油沒有添加劑老板吃啥你吃啥……”


    “不打折、不促銷、不賒賬,實實在在做生意。”


    這兩句話,正代表了獸爺的態度——敢于做自己,前提是你得有這個底氣。



    他認為,餐飲是個養家糊口的生意,不要想著快速回本、一勞永逸。不負責任的結果,說不定哪天天就塌了。


    獸爺不允許門店出現過期的食材,比如鮮鴨血,要不然送人,要不然直接倒掉。“這就是堅守傳統,生意能丟,但人可不能丟了。”


    但堅守并不是一味地固步自封。


    作為一個復合型的火鍋店,火麒麟也是一個交易場所,可以賣煙斗、賣畫;不僅有中年、老年客群,還有小年青;不但保留經典,也會時常更新菜品、飲品種類……



    面兒上看,獸爺還是想把餐飲這事玩大發了,想把火麒麟沉淀成百年的活計。


    且玩且鬧騰,用獸爺的話說,這鍋里的學問,后頭的天和地還大著呢。




    統籌|巖巖

    編輯丨小倩

    視覺丨李青超 馬亞丹

    法律顧問丨李欣華

    火鍋餐見原創出品,轉載請聯系授權

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