近日,麥當勞宣布,2017年美國市場將采購不使用人類抗生素的雞肉產品。然而,在中國市場卻沒有同步執行這一標準。這一事件,引起了中國消費者的廣泛關注,不少媒體均發文質問麥當勞中國。
這一事件之所以引起輿論關注,不僅因為國人對雙重標準的不滿,更是因為近幾年來,國人健康意識的提高,對健康飲食的關注和需求也越來越高。
今年,美國《福布斯》雙周刊網站曾發文稱,中國正變成世界上最大的健康飲食市場。
隨著健康養生觀念的普及,人們的消費和健康理念也在發生變化,從以往的吃飽到吃好再到吃出健康,而這一趨勢也使傳統飲食結構發生一系列變化。
目前,市場上出現了很多主打“健康牌”的餐飲品牌,但多以西式餐品為主,如新元素等。雖然這些餐飲品牌也獲得了一部分消費者的喜愛,但因為與國人的飲食習慣存在差異,所以西式健康餐還處于教育市場的階段。
于是,在此機遇下,“用中式菜品來解決國人健康問題”的理念開始崛起,羅勒輕食就是其中一家。
筷玩思維通過此文來解讀羅勒輕食做中式健康餐的三大商業邏輯。
邏輯一:做中國市場的健康餐,需要滿足“中國胃”
初識羅勒輕食,是在深圳衛視一檔創投節目《合伙中國人》,當時品牌創始人房蔚,在節目上分享了自己成功減重30斤的故事,高學歷和英俊帥氣的外形很是吸睛。
但在理念和產品獲得一致好評的情況下,羅勒輕食卻并沒能融資成功。
圖為羅勒輕食CEO房蔚
在筷玩思維的采訪過程中,房蔚坦言道,在參加節目時,產品剛剛上線,對很多方面都沒有清晰的認識,自己準備得也不充分,所以沒能獲得現場五位商業大佬的認可。
然而,這次的失敗并沒有打擊房蔚的自信心,因為有著七年餐飲從業經驗的他,堅定認為,如果一款健康餐想要受到中國消費者的喜愛,首先要符合國人的飲食習慣,滿足中國胃。
中國人的飲食習慣,總結起來有幾個特點。
第一、中國人對飲食的要求是熱的,所以,餐品一定要有溫度。
第二、食物一定要充分入味,太過于寡淡的菜品不太適合國人飲食習慣。
第三、大部分國人是肉食主義者,所以,企業應加大肉食菜品比例。
并且,據不少餐飲從業人員反應,國人對于飲食越來越挑剔,不僅要吃得健康,而且也要色香味形俱全。
在房蔚看來,羅勒輕食無論是理念還是產品,完全符合這幾點,所以沒有理由不受歡迎。
但是,最初創立羅勒輕食時,房蔚也走過一段彎路。當時,房蔚和其團隊想通過地中海飲食切入健康餐市場。
地中海飲食是泛指希臘、西班牙、法國和意大利南部等處于地中海沿岸的南歐各國,以蔬菜水果、魚類、五谷雜糧、豆類和橄欖油為主的飲食風格。雖然,這種飲食方式符合健康飲食的理念,但是與國人飲食習慣有差異,因此并不被市場所接受。
房蔚很快進行了調整,經過一年多的研究,才最終將產品和健康理念進行了很好的結合,也就形成了今天主打中式健康餐的羅勒輕食。
邏輯二:用料、烹飪、包裝等都圍繞健康理念
在傳統觀念里,中餐以重口味、多油菜品居多,所以羅勒輕食主打中式健康餐,必然要對傳統中式餐品進行改良。
房蔚首先將目光鎖定在用料上,而油是最基礎也是最關鍵的烹飪材料,于是,羅勒輕食團隊決定從食用油開始著手。
在資深餐飲廚師和餐飲顧問的指導和建議下,羅勒輕食團隊采用肉桂、羅勒等21種香料進行食用油的熬制,經過半年時間,最終完成了秘制料油的研發。
圖為羅勒輕食三克油
由于羅勒輕食烹飪時采用的三克的特質料油,因此被稱為“三克油”,相比傳統食用油,使用三克油烹飪的菜品,不僅能夠降低80%的油脂,還能充分發揮食材的香味。
另外,在其他食材上,不使用豬肉,而采用蛋白質含量高、脂肪含量低的牛肉、魚、雞胸肉等。
在供應商的選擇上,房蔚的想法是,盡可能的通過牧場直供的方式來獲取食材。
牧場直供的方式,不僅可以溯源,在食材品質上有更好的保證,而且能夠更好地把控食材的營養成分。羅勒輕食的牛肉已經實現牧場直供,但由于目前牧場直供業務沒有那么發達,其他食材還是通過正規供應商來獲取,但筷玩思維認為,未來,牧場直供在餐飲行業會是一個趨勢。
在烹飪上,初加工前對每種食材進行量化,通過量杯、稱重等方式來嚴格操作量化標準。通過這種方式,在食材的營養成分確定的情況下,就能根據量化數據,準確計算出每個菜品的營養數據。
圖為羅勒輕食訂單系統營養報告生成頁面
而在營養數據的呈現上,不僅體現在包裝上的數據呈現,還體現在訂餐系統里。在訂餐之前,用戶需要錄入基本身體信息,通過訂餐之后,會形成個人營養報告,系統會根據用戶的身體情況,來推薦相關食物匹配的量。
在數據基礎上,用戶還可以清楚知道,餐品里營養成份是什么,代表的含義是什么。
據房蔚透露,這套個人定制化的營養報告系統,團隊經過8個月的研發才最終完成,目前已經開始進一步優化,開啟2.0版本的研發。
另外,在包裝上,羅勒輕食采用了紙質餐盒,內置的餐碗和餐具則是由玉米淀粉制作而成,這種材質的餐盒與傳統塑料餐盒不同,可在短期內實現完全降解。用房蔚的話來說,“健康餐不僅食物本身要健康,在包裝材質上也要對環境友好。”
大到產品,小到包裝,每一個環節房蔚都進行了充分思考,始終圍繞健康理念做文章,充分體現品牌調性。
邏輯三:線上試錯,線下籌備餐廳,瞄準家庭便餐市場
目前,羅勒輕食面臨最大難題是,沒有一個可參考對象。因為目前市場上還是以西式健康餐為主,主打中式健康餐的品牌很少,所以在沒有經過市場驗證的情況下,房蔚和其團隊決定先從線上開始切入市場,觀察市場反饋情況。
以線上外賣的形式切入市場,不僅成本更低,而且還可以通過收集消費者反饋,去不斷調整,對于羅勒輕食來說是非常理智的選擇。
在健康生活方式理念大趨勢下,羅勒輕食搭上了一趟順風車,但對于一個新興品牌來說,擴大知名度也需要制定一系列精準的營銷方案。
羅勒輕食采取的方式是,與外賣能夠覆蓋的五道口、望京、上地等核心地區的大企業合作,通過掃碼方式提供免費的特制飲料,并且為企業員工提供優惠秒殺價的餐品。這種核心地區企業地推的形式,不僅獲客成本低,轉化率和粘性都非常高。
據房蔚透露,在2個月的時間里,羅勒輕食團隊做了70多場企業地推,實現了訂單數的穩步增長,目前,羅勒輕食的日訂單數在200單左右,日訂單金額在1萬元左右。
在上線不到半年的時間里,羅勒輕食訂單量穩定增長態勢,給房蔚帶來了信心,而他也正打算落地下一步計劃——開設線下實體店。
現在互聯網時代,很多餐飲人認為模式越輕越好,因為房租、人力成本逐年增長,餐飲企業的利潤越來越低,所以很多餐飲企業只能通過壓縮成本來保證利潤。
但想要真正解決餐飲這一痛點,根本途徑不是壓縮成本,而是提供高質量的產品,賦予產品更多的溢價空間,來保證利潤,因為消費升級大勢下,消費者愿意花更多的錢,去獲得更高質量的產品和體驗。
比如今年6月份,星巴克再次漲價,這是繼2012年以來星巴克在中國市場首次全面提價。但星巴克依然顯得底氣十足,主要原因就是它提供的服務能夠獲得消費者的認可,所以消費者的反應并不是很強烈。
由此看來,房蔚決定要開設線下門店,雖然成本增加,但是能夠給用戶提供更加優質的產品和體驗,這也是打造品牌的關鍵。
但是,開設線下門店,對房蔚來說,也有諸多挑戰,畢竟堂食和外賣是兩碼事兒。但是,有著豐富餐飲經驗的房蔚并沒有太多的擔心。
他表示,未來,羅勒輕食的線下餐廳將會主打家庭便餐的消費場景,與市面上其他餐飲品牌相比,羅勒輕食的健康理念將會是一個重要的差異化。
目前,羅勒輕食線下餐廳正在選址當中,預計在年底開業,而羅勒輕食的團隊也正在尋找首輪融資。
結語
今年4月,“加減健身餐”上線,主打中式減肥餐,在理念上與羅勒輕食有不謀而和的地方。但是兩者在目標客群上有一定差異,羅勒輕食主打25歲至40歲白領階層,而加減健身餐則主打健身減肥人群。
據房蔚透露,羅勒輕食接下來也會推出健身減肥套餐。但相比之下,羅勒輕食50元左右的客單價比加減健身餐65元的客單價更具有競爭優勢。
在健康飲食風潮之下,西式健康餐未能完全占領市場,中式健康餐理念乘勢而起,在這個領域也會聚集越來越多的玩家,未來,誰能成為這個市場的王者,筷玩思維將會持續關注。
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