5歲娃娃在餐館被開水燙傷，家長拉橫幅，用鐵鏈鎖餐廳門

來源：貴州都市報

昨天中午，貴陽市花果園“吉祥大飯店”餐館被七八位市民堵了。原來，8月1號晚上，一名5歲大的男童在該飯店不慎被開水燙傷，在定責及醫藥費問題上，雙方一直沒有達成共識。因此，這兩天，受害者家屬前往餐館討說法。

昨天中午1點過，記者趕到花果園E區6棟1單元“吉祥大飯店”餐館門口，除了七八位市民堵在這里外，餐館大門還被一副鐵鏈鎖給鎖住了。

譚先生是受傷小孩的父親。他說，8月1號下午5點過，他們帶著5歲大的兒子來到這家飯店吃飯，沒想到，菜還沒點，兒子卻出事了。

陳先生回憶，他們一家人進入包房大約三四分鐘后，服務員便提著一壺開水進來，開水壺放在桌子上后便離開了。桌面有水，桌面材料是大理石，開水壺不知咋地便打翻了，濺出來的開水燙傷了他5歲大的兒子，導致其左上肢燙傷面積達15%，淺二度。

孩子被燙傷后，大家迅速將他送往貴鋼醫院接受治療。讓譚先生意外的是，直到8月3號，飯店相關負責人一直沒有前往醫院看望，他便主動聯系了飯店工作人員。直到4號當天，該飯店陳經理才前往醫院看望。

當談及責任劃分及醫藥費時，飯店陳經理的答復把家屬們激怒了。譚先生說，當時陳經理的答復是：“由于小孩受傷的區域是公共場所，所以不關飯店的事情。”

譚先生坦言，孩子受傷當天，飯店沒有派一個人陪同家屬去醫院，這已經讓他們很生氣了，現在又稱不關他們飯店的事，這更讓人難以理解。

孩子的舅舅卓先生也表示，雖然家屬在照看娃娃有照看不周的責任，但是，服務員給他們上來一壺開水，在看到娃娃在一旁玩耍時，為什么沒有明確告知提醒大人小孩注意，對此，飯店也應該承擔一定的責任。

卓先生還透露道，4號、5號連續兩天，當他們再次和飯店陳經理協商此事時，陳經理告知他們說：“飯店負責人沒有授權給他，他無法處理此事。”對此，才導致雙方的矛盾越激越烈。

“孩子現在在醫院躺著，飯店又是這樣的態度，我們怎么不寒心。”孩子父親說，一提到責任劃分及醫藥費時，飯店就讓他們走司法途徑，由于孩子需要用錢，所以他們想讓飯店先墊付一些，沒想到，飯店一分錢也不愿意墊付，情急之下，他們才選擇在8號晚上拉橫幅討說法。

　　飯店大門被鎖了

就傷者家屬反映的問題，記者隨后電話聯系上了“吉祥大飯店”的陳經理。陳經理說，事發當天的情況確實和家屬反映的差不多，不過，由于包房里沒有監控，開水是如何燙傷娃娃的并沒有相關視頻可查看。

至于事發前，服務員到底有沒有盡到告知義務，陳經理說，由于當時娃娃被燙傷后，家長一直沒有聯系飯店，大家還以為娃娃傷得不嚴重，所以他們也就沒有具體問當時那名服務員的一些情況。

直到3號當天，接到家屬電話反映后，他立即前往醫院照看小孩，也向家屬們道了歉，只是后來在協商時，家屬在沒有劃定責任之前，讓飯店支付娃娃所有的醫療費，飯店負責人并不同意。

陳經理說，目前，飯店負責人的態度是，先讓傷者家屬將娃娃住院的票據收好，等責任劃清后，該他們飯店支付的醫藥費，飯店一分也不會少。如果家屬現在不同意這樣的方案，可通過司法途徑解決，而不是以拉橫幅和鎖門的方式。

截至記者截稿前，由于仍沒有達成一致意見，目前雙方仍處于僵持狀態。

（作者：趙廷竹 范行榮 田儒森 來源：貴州都市報）